Es gibt schon viele Studien und Bücher zum Thema der Arbeitszufriedenheit, wobei die kleinen Unternehmen allerdings oft außer Acht gelassen werden. Beispielsweise kommt eine Sonderprämienzahlung, ein vergütetes Vorschlagswesen oder ein 13. Gehalt für die wenigsten kleinen Unternehmen in Betracht - und dies nicht nur, weil der Jahresumsatz hierfür nicht ausreicht, sondern auch, weil die erwirtschafteten Gewinne oft in den Ausbau bzw. in die Erweiterung der Unternehmung fließen sollten, um sich am Markt stabilisieren und positionieren zu können. Trotz dieser Problematik müssen auch die Führungskräfte kleiner Unternehmen versuchen die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter durch geeignete Maßnahmen zu erhöhen.
Ziel dieser (Bachelor-)Arbeit ist es, Möglichkeiten, durch welche die Zufriedenheit der Mitarbeiter gesteigert werden können, aufzuzeigen. Der Schwerpunkt wird hierbei immer auf der Realisierbarkeit für Kleinstunternehmen liegen. Dabei wird aber nicht auf die materiellen, sondern auf die immateriellen Anreize eingegangen. Diese Anreize müssen allerdings nicht zwingend durch die Führung auf persönlicher Ebene wie beispielsweise Motivation (durch Verantwortung oder Wertschätzung) gegeben werden. Sie können sich auch schon allein durch die Aufbau- und Ablauforganisation oder die unternehmerische Kerntätigkeit und der damit erlebten Sinnhaftigkeit des täglichen Handelns ergeben. Organisationale Strukturen, Fragestellungen der Teamentwicklung oder verschiedene Führungsstile können hierbei ebenfalls eine entscheidende Rolle spielen. Neben den Möglichkeiten durch bewusste Motivation und Unternehmensstrukturen kann die Arbeitszufriedenheit auch durch Arbeitsstrukturen wie beispielsweise die Aufgabenklarheit oder Zielvereinbarungen gesteigert werden.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Zielsetzung
- Aufbau
- Relevanz des Themas
- Begriffsdefinition und Erläuterungen
- Kleinstunternehmen in Abgrenzung zu anderen Unternehmensgrößen
- Arbeitszufriedenheit
- Die Geschichte: ein Einblick
- Bedeutung der Arbeitszufriedenheit
- Steigerung der Arbeitszufriedenheit durch Motivation
- Begriffsbestimmung und Grundlagen zu Motivation und Arbeitsmotivation
- Theorien zu Motivation und Zufriedenheit
- Inhaltstheorien
- Prozesstheorien
- Aspekte, Mitarbeiter in der Arbeitswelt bewusst zu motivieren
- Unterstützung
- Mitarbeitergespräche
- Ziele
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Zwischenfazit
- Steigerung der Arbeitszufriedenheit durch die Führung
- Begriffsbestimmung und Rahmenmodell der Führung
- Führung in der Theorie
- Theorieansätze
- Der transformationale Ansatz
- Führung, die zu höherer Arbeitszufriedenheit führen kann
- Wertschätzung und Kommunikation
- Weiterentwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
- Verantwortung und Partizipation
- Vorbildfunktion
- Zwischenfazit
- Steigerung der Arbeitszufriedenheit durch die Arbeit
- Begriffsbestimmung und Grundlagen zur Arbeitsgestaltung
- Die Flow-Theorie
- Voraussetzungen für Flow
- Merkmale und Wirkung von Flow
- Übertragung der Flow-Theorie auf die Arbeitswelt
- Personalauswahl
- Ganzheitliche Aufgabengestaltung
- Anforderungsvielfalt, Aufgabenklarheit und Sinnhaftigkeit
- Vermeidung von Flow-behindernden Faktoren
- Zwischenfazit
- Schlussbetrachtung
- Fazit
- Ausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit der Steigerung der Arbeitszufriedenheit in Kleinstunternehmen. Sie untersucht verschiedene Möglichkeiten, um die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter in dieser spezifischen Unternehmensgröße zu fördern. Dabei werden sowohl theoretische Ansätze als auch praktische Implementierungsmöglichkeiten beleuchtet.
- Definition und Abgrenzung des Begriffs "Kleinstunternehmen"
- Analyse der Bedeutung und der Determinanten von Arbeitszufriedenheit
- Untersuchung verschiedener Motivations- und Führungsansätze zur Steigerung der Arbeitszufriedenheit
- Einbezug der Flow-Theorie und ihrer Anwendungsmöglichkeiten in der Arbeitsgestaltung
- Entwicklung von praktischen Handlungsempfehlungen zur Steigerung der Arbeitszufriedenheit in Kleinstunternehmen
Zusammenfassung der Kapitel
Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, in der die Zielsetzung, der Aufbau und die Relevanz des Themas erläutert werden. Im zweiten Kapitel erfolgt die Definition und Abgrenzung des Begriffs "Kleinstunternehmen" sowie eine umfassende Auseinandersetzung mit dem Begriff der Arbeitszufriedenheit.
Kapitel 3 konzentriert sich auf die Steigerung der Arbeitszufriedenheit durch Motivation. Es werden verschiedene Theorien zur Motivation und Arbeitsmotivation vorgestellt, darunter Inhaltstheorien und Prozesstheorien. Darüber hinaus werden konkrete Aspekte zur Motivation von Mitarbeitern beleuchtet, wie z.B. Unterstützung, Mitarbeitergespräche, Zielsetzung und flexible Arbeitszeitgestaltung.
Kapitel 4 untersucht die Rolle der Führung bei der Steigerung der Arbeitszufriedenheit. Es wird ein Rahmenmodell der Führung vorgestellt und verschiedene Führungsansätze diskutiert, insbesondere der transformationale Ansatz. Weiterhin werden konkrete Führungsverhaltensweisen betrachtet, die zu höherer Arbeitszufriedenheit führen können, wie z.B. Wertschätzung, Kommunikation, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Partizipation.
Im fünften Kapitel wird die Steigerung der Arbeitszufriedenheit durch die Arbeit selbst betrachtet. Die Flow-Theorie wird als theoretisches Fundament herangezogen und deren Bedeutung für die Gestaltung der Arbeitswelt beleuchtet. Es werden verschiedene Ansatzpunkte für die Anwendung der Flow-Theorie in der Praxis vorgestellt, wie z.B. Personalauswahl, ganzheitliche Aufgabengestaltung und die Vermeidung von Flow-behindernden Faktoren.
Schlüsselwörter
Arbeitszufriedenheit, Kleinstunternehmen, Motivation, Führung, Flow-Theorie, Arbeitsgestaltung, Mitarbeiter, Unternehmensgröße, Handlungsempfehlungen.
- Citar trabajo
- Pirmin Richter (Autor), 2017, Ausgewählte Möglichkeiten zur Steigerung der Arbeitszufriedenheit in Kleinstunternehmen, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/379151
