Im stationären Bereich geht der Trend zunehmend zu größeren interdisziplinären Bettenstationen von etwa 40 Betten pro Einheit. In Folge dessen werden bestehende Pflegeteams neu zusammengeführt und unterliegen zahlreichen Veränderungen. Wenig bis gar keine Berücksichtigung findet die mittelfristige Evaluation von Teamzusammenlegungen.
Im Verlauf der Arbeit soll die Hypothese „Anhand von Qualitätsindikatoren kann der mittelfristige Integrationsprozess nach einem Zusammenschluss von Teams bewertet werden“ ausführlich untersucht werden. Dazu werden mittels einer Literaturrecherche Qualitätskriterien definiert, die eine mittelfristige Evaluation von Teamzusammenlegungen im stationären Bereich ermöglichen sollen.
Hierbei werden Aspekte des klassischen Qualitätsmanagements, des Change Managements und des Personalmanagements einbezogen. Außerdem sollte die Frage berücksichtigt werden wie sich mittelfristig eine Zusammenlegung auf die Teamqualität auswirkt. Um der Fragestellung „Wie bewerten Pflegefachkräfte anhand von Qualitätsindikatoren den mittelfristigen Integrationsprozess nach der Teamzusammenlegung?“ nachzugehen, wird eine Onlineumfrage unter Pflegefachkräften durchgeführt. Diese sollen anhand der vorab definierten Qualitätskriterien zur Evaluation von Teamzusammenlegungen befragt werden und somit eine Aussage über den Bewertungsprozess ermöglichen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Theoretischer Bezugsrahmen
2.1 Forschungsstand
2.2 Hypothese und Fragestellung
2.3 Literaturrecherche
2.4 Definition Team - Gruppe
2.5 Definition Qualitätskriterium
2.6 Anlässe und Ziele eines Teamzusammenschlusses
2.7 Teamzusammenstellung
2.8 Rolle der Führungskraft
2.9 Managementansätze für Teamzusammenschlüsse
2.9.1 Projektmanagement
2.9.2 Change Management
2.9.3 Teamentwicklung und Teamcoaching
2.10 Messen der Teamqualität
2.11 Qualitätsindikatoren eines Teamzusammenschlusses
2.11.1 Gütekriterien von Indikatoren
2.11.2 Qualitätsindikatoren für die Befragung
2.11.3 Überprüfung der Qualitätsindikatoren nach Grundsätzen
3 Methodik
3.1 Forschungsdesign
3.2 Untersuchungsinstrument
3.3 Grundgesamtheit und Stichprobe
3.4 Datenerhebung
3.5 Datenauswertung
4 Ergebnisse
4.1 Demografie
4.2 Erfahrungen beim Zusammenschluss
4.3 Fazit der Befragten
4.4 Evaluation/Evaluationszeitpunkt
4.5 Befragung zu Qualitätsindikatoren
5 Diskussion
5.1 Methodenkritik
5.2 Diskussion Untersuchungsergebnisse
5.3 Ableitung von Empfehlungen
6 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht den mittelfristigen Integrationsprozess nach einem Zusammenschluss von Pflegeteams im stationären Bereich durch eine Befragung von Pflegefachkräften. Ziel ist es, anhand von definierten Qualitätsindikatoren zu evaluieren, wie dieser Prozess aus Sicht der Betroffenen bewertet wird und welche Faktoren zu einem erfolgreichen Ergebnis führen.
- Wirtschaftlichkeit und Prozessoptimierung als Anlass für Teamzusammenlegungen
- Methoden des Change Managements und der Teamentwicklung
- Definition und Anwendung von Qualitätsindikatoren zur Bewertung
- Evaluation von Praxisbeispielen aus der Sicht von Pflegefachkräften
- Ableitung von Handlungsempfehlungen für das Pflegemanagement
Auszug aus dem Buch
2.9.1 Projektmanagement
„Es stimmt, dass, wenn Voraussicht auch nicht alles am Management sein mag, so ist es doch zumindest ein entscheidender Teil davon.“ (Henri Fayol)
Übertragen für das Projektmanagement könnte das Zitat von Henri Fayol bedeuten, dass bei einer Projektplanung nicht alles vorhergesehen werden kann. Mit einer guten Planung können viele Prozesse jedoch im Vorfeld berücksichtigt werden. Stationszusammenlegungen sollten deshalb dringend mit einem Projektmanagement verbunden werden. Ein Projekt ist ein Vorhaben, das im Wesentlichen durch die Einmaligkeit der Bedingungen in ihrer Gesamtheit gekennzeichnet ist (vgl. DIN 69901 des Deutschen Institutes für Normung), so z. B. durch Zielvorgabe, zeitliche, finanzielle, personelle und andere Begrenzungen. Es besteht aus vier Phasen, der Initialisierungs-, Planungs-, Durchführungs- und Abschlussphase (vgl. Schmidt 2011: 44).
Zu einer Projektplanung gehören verschiedene Tools wie ein Projektstrukturplan, Meilensteinplanung, Gantt-Diagramm, Netzwerkplan, Ressourcenplanung oder eine Ablaufplanung (vgl. Schmidt 2011: 82). Besonders der Projektstrukturplan, der am Anfang jedes Projektes steht, ist elementar. Er gibt den roten Faden für das komplette Projekt vor. Für einen Teamzusammenschluss sind laut Hilsenbeck et al. vor allem wichtig:
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet den Trend zu größeren Bettenstationen aus wirtschaftlichen Gründen und identifiziert die Notwendigkeit einer strukturierten Evaluation bei Teamzusammenlegungen.
2 Theoretischer Bezugsrahmen: Dieses Kapitel liefert die theoretische Basis durch die Definition von zentralen Begriffen wie Team, Gruppe und Qualitätskriterium sowie die Erläuterung von Managementansätzen wie Change Management und Teamentwicklung.
3 Methodik: Hier wird das Vorgehen der empirischen Online-Befragung bei Pflegefachkräften dargelegt, einschließlich der Begründung für das Forschungsdesign und das Untersuchungsinstrument.
4 Ergebnisse: Die Ergebnisse präsentieren die demografischen Daten der Teilnehmenden sowie deren Erfahrungen und Einschätzungen zum Prozess der Teamzusammenlegung.
5 Diskussion: In der Diskussion werden die Studienergebnisse kritisch reflektiert, die Methodik bewertet und konkrete Empfehlungen für zukünftige Teamzusammenlegungen abgeleitet.
6 Fazit: Das Fazit fasst die wesentlichen Erkenntnisse zusammen und bestätigt die Hypothese, dass ein mittelfristiger Integrationsprozess anhand von im Vorfeld definierten Qualitätsindikatoren bewertet werden kann.
Schlüsselwörter
Teamzusammenschluss, Pflegemanagement, Qualitätsindikatoren, Evaluation, Teamentwicklung, Change Management, Pflegefachkräfte, Stationszusammenlegung, Projektmanagement, Arbeitszufriedenheit, Fluktuation, Prozessoptimierung, Führungsarbeit, Krankenhauswesen, Personalführung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der vorliegenden Bachelorarbeit?
Die Arbeit befasst sich mit der Herausforderung von Teamzusammenschlüssen im stationären Pflegebereich und der Frage, wie diese Prozesse mittelfristig anhand von Qualitätskriterien evaluiert werden können.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Zentrale Felder sind die betriebswirtschaftlichen Gründe für Stationszusammenlegungen, das Change Management, die Teamentwicklung sowie die Definition und Messbarkeit von Teamqualität.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, durch die Definition von Qualitätsindikatoren und eine Befragung von Fachkräften herauszufinden, wie der Integrationsprozess bewertet wird und wie ein Erfolgskontrollmodell für solche Prozesse aussehen könnte.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Autorin verwendet eine systematische Literaturrecherche zur theoretischen Fundierung und eine quantitative Online-Befragung unter Pflegefachkräften zur empirischen Datenerhebung.
Welche Inhalte bilden den Hauptteil der Arbeit?
Der Hauptteil gliedert sich in eine umfassende Literaturanalyse zu Managementansätzen und Qualitätsindikatoren sowie die methodische Umsetzung und Auswertung der Online-Befragung.
Welche Schlagworte charakterisieren das Werk?
Besonders prägend sind Begriffe wie Pflegemanagement, Teamzusammenschluss, Qualitätsindikatoren, Teamentwicklung und Evaluation.
Warum wird laut der Umfrage ein Projektmanagement empfohlen?
Viele Befragte gaben an, dass eine fehlende Konzeption und unklare Leitungsstrukturen zu einem negativen Ergebnis führen. Ein strukturiertes Projektmanagement dient hierbei als roter Faden, um Unsicherheiten zu minimieren.
Welchen Stellenwert nimmt die Evaluation in der Praxis laut den Befragten ein?
Die Arbeit zeigt ein ernüchterndes Bild: In 80,6 % der befragten Fälle fand keine Evaluation statt, was laut der Autorin ein großes Versäumnis für die mittelfristige Teamentwicklung darstellt.
- Citation du texte
- Webel Ricarda (Auteur), 2017, Zusammenschluss und Integrationsprozesse von Teams im stationären Bereich. Qualitätsindikatoren zur mittelfristigen Evaluation von Teamzusammenlegungen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/380628
