Das wissenschaftliche Interesse an voice behavior ist seit dem Jahre 1994 stark gewachsen. Voice behavior dient der Identifikation und Korrektur von Missständen und dem Aufgreifen von Ideen und Vorschlägen. Es ist also von bedeutender Relevanz für Organisationen, da es einen Weg zur Verbesserung der gegenwärtigen Situation der Organisation darstellt.
Das Ziel dieser Ausarbeitung ist somit die Darstellung von Handlungsempfehlungen zur Nutzung der Vorteile des voice behaviors und die Formulierung weiterführender Forschungsfragen. Die weiterführen-den Forschungsfragen stellen die Basis der Forschung weiterer Möglichkeiten und Handlungsempfehlungen dar.
Nachdem voice behavior definiert und der weitere theoretische Hintergrund erläutert wird, werden Handlungsempfehlungen für Organisationen zur Nutzung und Förderung des voice behaviors ausgesprochen. Die Handlungsempfehlungen sind durch Theorien und empirische Befunde begründet. Daraufhin folgt eine Ausarbeitung von weiterführenden Forschungsfragen. Die Forschungsfragen liegen begründet in der Relevanz auf dem Hintergrund des gegenwärtigen Forschungsstandes sowie der aktuellen Herausforderungen. Zuletzt wird ein Fazit gezogen, dass die Erkenntnisse zusammenfasst und die Ausarbeitung somit abschließt.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Theoretischer Hintergrund
3. Handlungsempfehlungen
3.1 Beurteilungen durch Mitarbeiter und Vorgesetzte
3.2 Voice climate
3.3 Art voice behavior
3.4 Bottom-up-Flow
3.5 Personalauswahl
4. Weiterführende Forschungsfragen
4.1 Auswirkungen Globalisierung
4.2 Auswirkungen Demografischer Wandel
5. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit zielt darauf ab, Handlungsempfehlungen für Organisationen zu entwickeln, um die Vorteile von Voice Behavior gezielt zu nutzen und zu fördern, sowie relevante Forschungsfragen für zukünftige wissenschaftliche Untersuchungen abzuleiten.
- Theoretische Einordnung und Differenzierung von Voice Behavior Arten
- Analyse von Einflussfaktoren auf die Bewertung von Voice Behavior durch Vorgesetzte
- Bedeutung eines förderlichen Voice Climates für die Gruppenleistung
- Rolle der sozialen Beziehungen und des Bottom-up-Flows in der Kommunikation
- Einsatz der Personalauswahl zur Förderung von konstruktivem Voice Behavior
Auszug aus dem Buch
3.5 Personalauswahl
Maynes und Podsakoff (2013) haben Zusammenhänge zwischen den Persönlichkeitseigenschaften des Fünf-Faktoren-Modells und voice behavior herausgefunden. Es wurde festgestellt, dass je stärker die Dimension Verträglichkeit bei einer Person ausgeprägt ist, desto weniger ist die Person geneigt, defensive voice auszuüben. Darüber hinaus sind emotional stabile Personen mit einer möglichst geringen Ausprägung an Neurotizismus weniger geneigt, defensive oder destructive voice auszuüben. Die Eigenschaft Extraversion spricht außerdem für das Ausüben von supportive voice. Die Dimension Offenheit für neue Erfahrungen wirkt sich fördernd auf den Gebrauch von supportive und constructive voice und negativ auf das Ausüben von defensive voice aus. Die Persönlichkeitseigenschaft Gewissenhaftigkeit hingegen hat keine Auswirkungen auf voice behavior.
Insgesamt sind Personen mit einer starken Ausprägung der Dimensionen Verträglichkeit, Extraversion und Offenheit für neue Erfahrungen und mit einer möglichst geringen Ausprägung der Dimension Neurotizismus für Organisationen attraktiv, die supportive und constructive voice fördern und destructive- und defensive voice aufgrund der beschriebenen Vor- und Nachteile umgehen wollen. Insbesondere kann der Big-Five Persönlichkeitstest dabei helfen, in dieser Hinsicht geeignetes Personal zu rekrutieren. Die Erkenntnis des Zusammenhangs zwischen Persönlichkeit und voice behavior eignet sich nicht oder gering für Personalentwicklungsmaßnahmen, da sich die Big-Five Persönlichkeitseigenschaften relativ stabil sind (Kanning, 2012). Deshalb ist die Präventivmaßnahme Personalauswahl hierbei die effiziente Methode.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung stellt die wachsende Bedeutung von Voice Behavior für die Korrektur von Missständen dar und erläutert die Zielsetzung der Arbeit, Handlungsempfehlungen und Forschungsfragen zu formulieren.
2. Theoretischer Hintergrund: Dieses Kapitel definiert Voice Behavior als offene, verbale Kommunikation im Arbeitskontext und führt die vier Kategorien des Verhaltens ein.
3. Handlungsempfehlungen: Es werden praxisnahe Strategien aufgezeigt, wie durch Personalentscheidungen, Klimaförderung und Beziehungsmanagement das Voice Behavior in Organisationen verbessert werden kann.
4. Weiterführende Forschungsfragen: Das Kapitel beleuchtet den Bedarf an Forschung in Bezug auf die Herausforderungen durch Globalisierung und den demografischen Wandel im Kontext von Voice Behavior.
5. Fazit: Das Fazit fasst die wesentlichen Erkenntnisse zusammen und betont die Notwendigkeit, supportive und constructive Voice zu fördern sowie die Personalauswahl strategisch zu nutzen.
Schlüsselwörter
Voice Behavior, Organisation, Führung, Kommunikation, Supportive Voice, Constructive Voice, Defensive Voice, Destructive Voice, Voice Climate, Bottom-up-Flow, Personalauswahl, Big-Five, Globalisierung, Demografischer Wandel, Arbeitsplatz.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht die Bedeutung von Voice Behavior in Organisationen und leitet Handlungsempfehlungen ab, um dieses Verhalten zur Verbesserung betrieblicher Prozesse zu fördern.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die zentralen Themen sind die Kategorisierung von Voice Behavior, die Rolle von Vorgesetztenbeurteilungen, das organisatorische Voice Climate und die Relevanz der Personalauswahl.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, praktische Wege aufzuzeigen, wie Unternehmen Voice Behavior effektiv nutzen können, sowie Forschungsfragen für zukünftige Studien zu formulieren.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Es handelt sich um eine theoretische Arbeit, die auf einer umfassenden Literaturanalyse und der Auswertung empirischer Befunde zum Thema Voice Behavior basiert.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil konzentriert sich auf konkrete Handlungsempfehlungen für Organisationen, inklusive der Bedeutung von Mitarbeiterbeurteilungen, sozialen Beziehungen und der Persönlichkeit bei der Personalauswahl.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren diese Arbeit?
Charakteristische Begriffe sind Voice Behavior, Voice Climate, Bottom-up-Flow, Big-Five-Modell, Globalisierung und demografischer Wandel.
Welche Persönlichkeitseigenschaften sind laut Arbeit für Voice Behavior vorteilhaft?
Besonders förderlich sind eine hohe Ausprägung in Verträglichkeit, Extraversion und Offenheit für neue Erfahrungen sowie eine niedrige Ausprägung in der Dimension Neurotizismus.
Warum ist das Voice Climate für Organisationen so wichtig?
Ein positives Voice Climate sorgt dafür, dass sich Mitarbeiter sicher fühlen, ihre Ideen und Kritik zu äußern, ohne Angst vor Bestrafung oder Ignoranz haben zu müssen, was die Gruppenleistung steigert.
- Quote paper
- S. H. (Author), 2014, Wie kann voice behavior in Organisationen gefördert werden?, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/383605
