Die Möglichkeit des mobilen Bezahlens gewinnt weltweit immer mehr an Bedeutung. In vielen Ländern der Erde ist es bereits im Einsatz und hat sich als Zahlungsmittel etabliert. Die stärkste Akzeptanz besitzt es in Afrika und Asien. Das mobile Bezahlen in Deutschland ist immer noch im Entwicklungsstadium. Es konnte sich bislang noch nicht flächendeckend gegen die akzeptierten Zahlungsmöglichkeiten wie Bargeld oder EC-Karte in Deutschland durchsetzen. Dabei hat das Mobile Payment durchaus Potenzial, zu einer gleichwertigen Zahlungsmöglichkeit zu werden. Studien zufolge wird sich in geraumer Zukunft die mobile Zahlungsmöglichkeit mehr und mehr durchsetzen. Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Zukunft des mobilen Bezahlens. Nachdem das Thema eine Einleitung erfahren hat, werden im zweiten Kapitel die Begriffe Mobile Payment und SWOT-Analyse definiert. Im dritten Kapitel werden die beiden wichtigsten Übertragungsstandards für mobile Zahlungen thematisiert. Das vierte Kapitel bildet den Kern dieser Arbeit. Es soll anhand einer SWOT Analyse analysiert werden, welche Stärken, Schwächen, Möglichkeiten und Bedrohungen für das Mobile Payment bestehen. Die in dieser Arbeit gewonnen Erkenntnisse werden im fünften Kapitel dargelegt und daraus zukünftige Strategien abgeleitet.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Definitionen
2.1 Definition und Funktionsweise des Mobile Payment
2.2 Definition einer SWOT Analyse
3. Übertragungsstandards für mobile Zahlungen
3.1 NFC
3.2 QR-Code
4. SWOT Analyse
4.1 Stärken
4.1.1 Das Mobiltelefon als ständiger Begleiter
4.1.2 Grenzenlose Einsetzbarkeit
4.2 Schwächen
4.2.1 Die Vielzahl der Anbieter
4.2.2 Mobiles Zahlen nur beschränkt möglich
4.3 Chancen
4.3.1 Hohes Marktpotential in Deutschland
4.3.2 Mehrwert für Kunden
4.4 Risiken
4.4.1 Die fehlende Akzeptanz mobiler Zahlungsarten
4.4.2 Missbrauchsrisiko und Sicherheit
5. Fazit und Ausblick
5.1 Die Strength-Opportunity-Strategie
5.2 Die Weakness-Opportunity-Strategie
5.3 Die Weakness-Threat-Strategie
5.4 Die Strength-Threat Strategie
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Seminararbeit untersucht die Zukunft des mobilen Bezahlens in Deutschland und analysiert mittels einer SWOT-Methode die aktuellen Rahmenbedingungen, um daraus strategische Handlungsoptionen für die Branche abzuleiten.
- Grundlagen des Mobile Payment und der SWOT-Analyse
- Technische Übertragungsstandards wie NFC und QR-Code
- SWOT-Analyse (Stärken, Schwächen, Chancen, Risiken)
- Entwicklung von Strategien zur Marktstärkung
Auszug aus dem Buch
4.2.1 Die Vielzahl der Anbieter
Eine große Schwäche des mobilen Bezahlens ist die unübersichtliche Marktsituation der Mitbewerber, vor allem in Deutschland. Banken und Finanzdienstleister, Internetdienste, Mobilfunkbetreiber und sonstige Unternehmen drängen auf den hart umkämpften Mobile Payment Markt. Jede dieser Branche ist darauf bedacht, eigene Vorteile aus diesen Markteintritten zu ziehen und für sich hohe Marktanteile zu sichern. Allerdings konnte sich bislang kein Anbieter auf diesem Markt durchsetzen.
Für den Kunden ist es schwierig sich hierbei richtig zu entscheiden. Denn bislang konnte er für sich, verglichen mit den derzeitig vorkommenden Zahlungsmöglichkeiten wie zum Beispiel der Barzahlung oder Kartenzahlung, keinen wirklichen Mehrwert erkennen. Zudem gibt zu viele Lösungen für das Mobile Payment. Es ist den Anbietern bisher nicht gelungen, dem Kunden zu beweisen, dass sie die beste Lösung für den Endkunden bereitstellen können.
Laut PWC Studie wird es im M-Payment Segment zu einem Preisverfall bei den Transaktionen kommen, was zu einem Rückgang der Margen für die Anbieter führen wird. Die Anbieterzahl wird sich im Jahr 2020 auf drei bis fünf Anbieter reduzieren, die den Markt unter sich aufteilen. Zukünftig steht nicht nur der Bezahldienst im Vordergrund, sondern wichtig wird ein umfangreiches Angebot sein, was den Kunden eine umfassende Integration von Coupons, Gutscheinen, Bonuskarten und Ausweisen etc. ermöglicht.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Hier wird in das Thema des mobilen Bezahlens eingeführt, der Status quo in Deutschland beschrieben und der Aufbau der Arbeit skizziert.
2. Definitionen: Dieses Kapitel erläutert die Begriffe Mobile Payment sowie die methodische Vorgehensweise einer SWOT-Analyse.
3. Übertragungsstandards für mobile Zahlungen: Es werden die technischen Grundlagen und Funktionsweisen von NFC und QR-Codes als zentrale Verfahren vorgestellt.
4. SWOT Analyse: Das Kernstück der Arbeit befasst sich mit der detaillierten Untersuchung der Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken des Mobile Payments.
5. Fazit und Ausblick: Zusammenfassend werden aus der vorangegangenen SWOT-Analyse vier strategische Handlungsempfehlungen für die Zukunft abgeleitet.
Schlüsselwörter
Mobile Payment, M-Payment, SWOT-Analyse, Deutschland, Smartphone, NFC, QR-Code, Digitalisierung, Finanzbranche, Zahlungssysteme, bargeldloses Bezahlen, Marktpotenzial, Sicherheit, Kundennutzen, Strategie.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit?
Die Arbeit untersucht die Zukunft des mobilen Bezahlens in Deutschland und beleuchtet dabei, warum sich die Technologie bisher nur zögerlich durchsetzen konnte.
Welche Themenfelder sind zentral?
Im Fokus stehen die technischen Voraussetzungen, die aktuelle Marktsituation, das Konsumentenverhalten sowie Sicherheitsbedenken der Nutzer.
Was ist die zentrale Forschungsfrage?
Die Arbeit fragt nach der Zukunft des mobilen Bezahlens und nutzt eine SWOT-Analyse, um die strategischen Potenziale für eine Marktdurchdringung zu identifizieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Autorin oder der Autor verwendet die SWOT-Analyse, um Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken systematisch gegenüberzustellen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert technische Standards, die aktuelle Anbieter- und Konkurrenzsituation sowie die Barrieren, die einer flächendeckenden Verbreitung entgegenstehen.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Mobile Payment, Digitalisierung der Finanzbranche, SWOT-Analyse und Kundenakzeptanz charakterisiert.
Warum spielt Bargeld in Deutschland noch eine so große Rolle?
Laut der Arbeit ist die hohe Bargeld-Affinität historisch verankert; Bargeld bietet Anonymität und Transparenz, wofür Mobile-Lösungen erst einen überzeugenden Mehrwert bieten müssen.
Welche Rolle spielen NFC und QR-Codes in der Analyse?
Diese beiden Technologien werden als die dominierenden Standards identifiziert, über die mobiles Bezahlen derzeit technisch realisiert wird.
- Citar trabajo
- Matthias Laue (Autor), 2017, Die Zukunft des "mobilen Bezahlens". Eine SWOT Analyse, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/383680
