Die Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema Business Intelligence in kleinen und mittleren Unternehmen. Zunächst soll sie einen Überblick über die Beschreibung von kleinen und mittleren Unternehmensgrößen und dann über den derzeitigen Stand der Technik, der Methoden und Architekturen, der Business Intelligence (BI) sowie ein Vorgehensmodell zum Aufbau und Betrieb für die Einführung einer BI-Lösung in KMU geben.
Im Anschluss daran folgt eine Übersicht über die Analyse des BI-Marktes. In der Marktanalyse wird die aktuelle Situation dargestellt und eine Charakterisierung des Marktes vorgenommen. Hierbei wird untersucht, welche Anbieter von BI-Lösungen, die sich für kleine und mittlere Unternehmen eignen und welche Möglichkeiten zur Implementierung von BI-Systemen in KMU bestehen.
Anhand praktischer Anwendungen wird aufgezeigt, inwieweit sich die BI in KMU durchgesetzt hat, in welchen Bereichen die Techniken der BI in KMU eingesetzt werden und welchen Einsatzzweck die BI in KMU hat. Mit Hilfe von zwei Fallstudien (der TechTarget- und BARC-Studie) und einer Online-Umfrage werden die wichtigsten Ergebnisse aufgeführt. Abschließend werden die Vor- und Nachteile durch den Einsatz von BI in KMU betrachtet.
Inhaltsverzeichnis
- Vorwort
- Abstract
- Inhaltsverzeichnis
- Abbildungsverzeichnis
- Tabellenverzeichnis
- Abkürzungsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 1.1 Motivation
- 1.2 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
- 2. Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
- 2.1 Definition
- 2.1.1 KMU-Definition durch IfM Bonn
- 2.1.2 KMU-Definition durch Europäische Kommission
- 2.1.3 Definition Familienunternehmen durch IfM Bonn
- 2.1.4 Definition Mittelstand
- 2.2 Stärken und Schwächen des Mittelstands
- 2.3 Wirtschaftliche Bedeutung von KMU
- 2.1 Definition
- 3. Grundlagen Business Intelligence
- 3.1 Definition von Business Intelligence (BI)
- 3.2 Historische Entwicklungen von Business Intelligence
- 3.3 Ziele von Business Intelligence
- 3.4 Voraussetzungen für Business Intelligence
- 4. Bausteine einer BI-Architektur
- 4.1 Der BI-Prozess
- 4.1.1 Datensammlung
- 4.1.2 Datenintegration
- 4.1.2.1 Extraktion
- 4.1.2.2 Transformation
- 4.1.2.3 Laden
- 4.1.3 Datenspeicherung
- 4.1.3.1 Data Warehouse
- 4.1.3.2 Data Marts
- 4.1.4 Datenaufbereitung
- 4.1.4.1 OLAP
- 4.1.4.2 Data Mining
- 4.1.5 Datenpräsentation
- 4.1.5.1 Dashboards/Cockpits
- 4.1.5.2 Balanced Scorecard
- 4.1.5.3 Planung
- 4.1.5.4 Standard Reporting und Ad-hoc Reporting
- 4.1 Der BI-Prozess
- 5. Vorgehensmodell: BI-Einführung
- 5.1 BI-Strategie
- 5.2 BI-Analyse
- 5.3 BI-Implementierung
- 6. Marktanalyse
- 6.1 Marktübersicht
- 6.2 Business Intelligence-Anbieter für KMU
- 7. Einsatz von Business Intelligence in KMU
- 7.1 Einsatzprobleme von BI-Lösungen in KMU
- 7.2 Erfolgsfaktoren für BI-Projekte in KMU
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Masterarbeit befasst sich mit der Einführung und dem Einsatz von Business Intelligence (BI) in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). Sie soll einen umfassenden Überblick über die Bedeutung von BI in KMU, die relevanten technischen Aspekte und die Herausforderungen bei der Implementierung von BI-Systemen in dieser Unternehmensgröße liefern.
- Definition und Charakterisierung von KMU
- Grundlagen und historische Entwicklung von BI
- Bausteine und Architektur von BI-Systemen
- Vorgehensmodelle für die Einführung von BI in KMU
- Marktanalyse von BI-Anbietern und -Lösungen für KMU
Zusammenfassung der Kapitel
- Kapitel 1: Einleitung Die Einleitung gibt einen Überblick über die Motivation und Zielsetzung der Arbeit sowie den Aufbau der einzelnen Kapitel.
- Kapitel 2: Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) Dieses Kapitel beschäftigt sich mit der Definition von KMU, ihren Stärken und Schwächen sowie ihrer wirtschaftlichen Bedeutung.
- Kapitel 3: Grundlagen Business Intelligence In diesem Kapitel werden die Definition, die historische Entwicklung, die Ziele und Voraussetzungen von Business Intelligence vorgestellt.
- Kapitel 4: Bausteine einer BI-Architektur Dieses Kapitel behandelt die einzelnen Komponenten einer BI-Architektur, wie beispielsweise Datensammlung, Datenintegration, Datenspeicherung und Datenpräsentation.
- Kapitel 5: Vorgehensmodell: BI-Einführung Dieses Kapitel stellt ein Vorgehensmodell zur Einführung von BI in KMU vor und beschreibt die einzelnen Phasen, wie z.B. die BI-Strategie, BI-Analyse und BI-Implementierung.
- Kapitel 6: Marktanalyse Dieses Kapitel bietet einen Überblick über den BI-Markt, die wichtigsten Anbieter von BI-Lösungen und die Auswahl von BI-Systemen für KMU.
- Kapitel 7: Einsatz von Business Intelligence in KMU Dieses Kapitel beleuchtet die Herausforderungen bei der Implementierung von BI in KMU, die Einsatzprobleme von BI-Lösungen in KMU sowie die Erfolgsfaktoren für BI-Projekte in KMU.
Schlüsselwörter
Business Intelligence, KMU, BI-Architektur, BI-Vorgehensmodell, Marktanalyse, BI-Implementierung, BI-Lösungen, Data Warehouse, Data Mining, OLAP, Dashboards, Erfolgsfaktoren, Einsatzprobleme.
- Arbeit zitieren
- Otmane Azeroual (Autor:in), 2015, Business Intelligence in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU), München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/388585
