Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
1. Einleitung
2. Bedeutung von Gebrauchsanweisungen
2.1. Aus Sicht des Endverbrauchers
2.2. Aus Sicht des Unternehmens
3. Rechtliche Hintergründe
3.1. Produktsicherheitsgesetz
3.2. Produkthaftung
3.2.1. Abgrenzung zur Gewährleistung
3.2.2. Abgrenzung zum Strafrecht
3.2.3. Produkthaftung nach §823 BGB
3.2.4. Produkthaftung nach Produkthaftungsgesetz
3.2.5. Instruktionspflicht
4. Erstellung von Gebrauchsanweisungen
4.1. Prinzipien
4.1.1. Zielgruppenanalyse und Risikobeurteilung
4.1.2. Auswahl des richtigen Mediums
4.1.3. Gebrauchsanweisungen in weiteren Sprachen bereitstellen
4.2. Anforderungen an den Inhalt
4.2.1. Kennzeichnung von Gebrauchsanweisungen
4.2.2. Produkte auf den Gebrauch vorbereiten
4.2.3. Betrieb der Produkte
4.2.4. Instandhaltung des Produkts, Produktzugaben
4.2.5. Austausch von Teilen, Reparatur von Produkten und Entsorgung
4.3. Anforderungen an die Struktur
4.4. Anforderungen an die Gestaltung
4.4.1. Leserlichkeit
4.4.2. Farben
4.4.3. Illustrationen, Tabellen und Piktogramme
4.4.4. Sprachstil
4.5. Warn- und Sicherheitshinweise und deren Symbole
4.5.1. Umfang und Benennung
4.5.2. Praktische Umsetzung
5. Fazit
Anhang
A. Zusammenfassung der rechtlichen Hintergründe
B. Analyse einer Gebrauchsanweisung
Literaturverzeichnis
- Arbeit zitieren
- Melina Bluhm (Autor:in), 2016, Unternehmerische Pflichten bei Produktbeschreibungen und Gebrauchsanweisungen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/389084
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