Diese Arbeit untersucht, welche Möglichkeiten die weit verbreiteten, klassischen Projektmanagementmethoden und im Vergleich dazu die vor allem in der IT-Branche immer populärer werdenden agilen Projektmanagementmethoden bieten, um ein Projekt nicht nur gemäß der Vorgaben abzuschließen, sondern auch dem Endanwender ein nutzensteigerndes und vor allem durch ihn akzeptiertes IT-Produkt zur Verfügung zu stellen und somit ein ganzheitlich erfolgreiches Projekt durchzuführen.
Die Literatur hat sich bereits umfänglich mit den diversen Methoden und Werkzeugen des Projektmanagements befasst. Ebenfalls wurden Studien zu der Erfolgsquote agil und klassisch durchgeführter IT-Projekte durchgeführt. Jedoch findet die Thematik des Projektabschlusses und der Implementierung von IT-Projekten in Bezug auf die Anwender, deren Arbeitswelt durch die Projekte verändert wird, nur wenig Berücksichtigung. Ausgehend von der Problemstellung soll in der vorliegenden Arbeit die folgende Forschungsfrage beantwortet werden: "Wie kann die Anwenderakzeptanz im Rahmen der Implementierung eines IT-Projektes durch Maßnahmen klassischer und agiler Projektmanagementmethoden gesteigert werden?"
Inhaltsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 1.1 Problemstellung und Relevanz der Arbeit
- 1.2 Zielsetzung und Gang der Arbeit
- 2 Grundlagen und Abgrenzung Projektmanagement
- 2.1 IT-Projektmanagement
- 2.2 Klassisches Projektmanagement
- 2.2.1 Grundlagen klassisches Projektmanagement
- 2.2.2 Klassisches Phasenmodell
- 2.3 Agiles Projektmanagement
- 2.3.1 Begriffsdefinition Agilität
- 2.3.2 Agiles Manifest
- 2.3.3 Scrum
- 2.3.3.1 Rollen in Scrum
- 2.4 Methodenübergreifende Maßnahmen zur Akzeptanzsteigerung
- 2.4.1 Stakeholderanalyse
- 2.4.2 Qualitätsmanagement
- 2.4.3 Einbindung von Key Usern
- 2.5 Kritische Bewertung der Vorgehensmodelle
- 3 Experteninterview
- 3.1 Auswahl der Methodik
- 3.2 Leitfaden der Befragung
- 3.3 Auswahl der Interviewpartner
- 3.4 Durchführung des Interviews
- 3.5 Auswertung der Experteninterviews
- 3.6 Ergebnisdarstellung
- 4 Fazit
- 4.1 Zusammenfassung
- 4.2 Empfehlung für die Praxis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Masterarbeit untersucht den Vergleich zwischen klassischem und agilem Projektmanagement im Kontext der Implementierung von IT-Projekten. Die Arbeit zielt darauf ab, die Erfolgsfaktoren beider Methoden zu analysieren und deren Anwendbarkeit in der Praxis zu bewerten. Ein besonderer Fokus liegt auf der Akzeptanz der neuen Systeme durch die Anwender.
- Vergleich klassischer und agiler Projektmanagementmethoden
- Analyse der Erfolgsfaktoren von IT-Projekten
- Bedeutung der Anwenderakzeptanz bei der Implementierung
- Bewertung der Methoden anhand von Experteninterviews
- Ableitung von Handlungsempfehlungen für die Praxis
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung führt in die Thematik des Projektmanagements im Kontext der digitalen Transformation ein. Sie hebt die steigende Komplexität und die hohen Kosten von IT-Projekten hervor und stellt die Problematik der niedrigen Erfolgsquote von IT-Projekten (ca. 40%) in den Vordergrund. Die Arbeit untersucht den Einfluss der gewählten Projektmanagementmethode auf den Projekterfolg und konzentriert sich besonders auf die oft vernachlässigte Phase der Übergabe an die Anwender und deren Akzeptanz des neuen Systems.
2 Grundlagen und Abgrenzung Projektmanagement: Dieses Kapitel liefert einen umfassenden Überblick über das Projektmanagement im Allgemeinen und spezifisch im IT-Bereich. Es werden sowohl das klassische, phasenorientierte Projektmanagement als auch agile Methoden detailliert beschrieben. Der Unterschied zwischen den beiden Ansätzen wird herausgearbeitet, wobei das klassische Projektmanagement durch seine detaillierte Planung und Kontrolle und agile Methoden durch ihre iterative und flexible Vorgehensweise charakterisiert werden. Zusätzlich werden methodische Maßnahmen zur Steigerung der Anwenderakzeptanz beleuchtet, wie Stakeholderanalysen, Qualitätsmanagement und die Einbindung von Key Usern. Die Kapitel schließt mit einer kritischen Bewertung der unterschiedlichen Vorgehensmodelle.
3 Experteninterview: Das Kapitel beschreibt die Methodik der durchgeführten Experteninterviews. Die Auswahl der Interviewpartner, der Leitfaden der Befragung sowie die Durchführung und Auswertung der Interviews werden detailliert dargestellt. Dieser qualitative Forschungsansatz soll zusätzliche Einblicke in die Praxis der Projektumsetzung und die Erfahrungen mit den verschiedenen Methoden liefern. Die Ergebnisse werden in Kapitel 3.6 präsentiert.
Schlüsselwörter
Projektmanagement, IT-Projektmanagement, Klassisches Projektmanagement, Agiles Projektmanagement, Scrum, Anwenderakzeptanz, Erfolgsfaktoren, Stakeholderanalyse, Qualitätsmanagement, Experteninterview, Digitalisierung.
Häufig gestellte Fragen zur Masterarbeit: Vergleich klassischer und agiler Projektmanagementmethoden
Was ist der Gegenstand dieser Masterarbeit?
Diese Masterarbeit vergleicht klassische und agile Projektmanagementmethoden im Kontext der Implementierung von IT-Projekten. Der Fokus liegt auf der Analyse der Erfolgsfaktoren beider Methoden und deren Anwendbarkeit in der Praxis, insbesondere hinsichtlich der Anwenderakzeptanz.
Welche Methoden werden verglichen?
Die Arbeit vergleicht klassisches, phasenorientiertes Projektmanagement mit agilen Methoden, insbesondere Scrum. Die Unterschiede in Planung, Kontrolle und Flexibilität beider Ansätze werden detailliert beschrieben.
Welche Rolle spielt die Anwenderakzeptanz?
Die Anwenderakzeptanz spielt eine zentrale Rolle. Die Arbeit untersucht, wie die gewählte Projektmanagementmethode die Akzeptanz neuer Systeme beeinflusst und beleuchtet Maßnahmen zur Steigerung der Akzeptanz, wie Stakeholderanalysen, Qualitätsmanagement und die Einbindung von Key Usern.
Welche Forschungsmethoden werden verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturrecherche und Experteninterviews. Die Methodik der Interviews, inklusive Auswahl der Interviewpartner, Leitfaden und Auswertung, wird detailliert dargestellt.
Welche Kapitel umfasst die Arbeit?
Die Arbeit gliedert sich in eine Einleitung, ein Kapitel zu den Grundlagen des Projektmanagements (klassisch und agil), ein Kapitel zu den Experteninterviews und ein Fazit mit Handlungsempfehlungen. Das Kapitel zu den Grundlagen beschreibt detailliert klassische Phasenmodelle, das agile Manifest und Scrum inklusive der Rollen in Scrum. Methodenübergreifende Maßnahmen zur Akzeptanzsteigerung (Stakeholderanalyse, Qualitätsmanagement, Einbindung von Key Usern) werden ebenfalls behandelt.
Welche Ergebnisse werden präsentiert?
Die Ergebnisse der Experteninterviews werden im dritten Kapitel präsentiert. Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und leitet Handlungsempfehlungen für die Praxis ab.
Welche Schlüsselwörter beschreiben die Arbeit?
Schlüsselwörter sind: Projektmanagement, IT-Projektmanagement, Klassisches Projektmanagement, Agiles Projektmanagement, Scrum, Anwenderakzeptanz, Erfolgsfaktoren, Stakeholderanalyse, Qualitätsmanagement, Experteninterview, Digitalisierung.
Welche Problematik wird untersucht?
Die Arbeit untersucht die Problematik der niedrigen Erfolgsquote von IT-Projekten (ca. 40%) und den Einfluss der gewählten Projektmanagementmethode auf den Projekterfolg, mit besonderem Fokus auf die Anwenderakzeptanz.
Für wen ist diese Arbeit relevant?
Diese Arbeit ist relevant für alle, die sich mit Projektmanagement, insbesondere im IT-Bereich, beschäftigen, einschliesslich Projektmanager, IT-Fachleute und Studierende.
Wo finde ich weitere Informationen?
Die vollständige Arbeit enthält ein detailliertes Inhaltsverzeichnis und Kapitelzusammenfassungen, die einen umfassenden Überblick über die Thematik geben.
- Citation du texte
- Katharina Winkler (Auteur), 2017, Klassisches versus agiles Projektmanagement am Beispiel der Implementierung von IT-Projekten, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/411909
