Die Autorin erstellte diese praxisorientierte Arbeit 2013 im Rahmen ihres B.A. Studiums an der Hochschule für angewandtes Management im Fachbereich Wirtschaftspsychologie; ein interdisziplinäres Forschungsgebiet der angewandten Psychologie mit Schnittmenge zwischen den Bereichen Wirtschaftswissenschaften und Psychologie. Tiefergehend spezialisierte sich die Autorin in Richtung der Arbeits- und Organisationspsychologie. Im Jahr 2016 akkreditierte sie als internationale Change Managerin.
Einleitend wird dargestellt, welche Führungsstile das Fundament der aktuellen Führungsforschung bilden und auf welchem Stand die neuesten Denkansätze sind. Schwerpunkt bildet dabei der subjektive Prozess der Veränderung und die besonderen Führungsaufgaben in der Unternehmenspraxis. Handlungsempfehlungen für Führungskräfte runden das Kapitel ab. Als Alternative zu den traditionellen Herangehensweisen wird die Resilienz vorgestellt. Im Mittelpunkt steht, dass Resilienz im Führungskontext in Kohärenz mit der Umwelt greifbar gemacht wird. Unter diesem Gesichtspunkt werden die kumulierten Erkenntnisse nachfolgend in den Change-Management-Prozess übertragen und die Bedeutung der Kommunikation dargestellt und untersucht. Dabei werden die maßgeblichen Einflussfaktoren auf den Change-Prozess identifiziert und ein Modell für die Führungskraft konzipiert, welche die förderlichen Faktoren der Resilienz gezielt herausgreift und Einflüsse dynamisch darstellt.
Die Resilienz eröffnet der Führungskraft in Zeiten der Veränderung einen Zugang zu sich selbst und zu den Mitarbeitern. Der Selbstklärungsprozess für die Führungskraft soll den aktuellen Standpunkt vor Augen führen um die persönlichen Voraussetzungen, die Haltung und die Kompetenzen im Selbstcheck zu erkennen. Dieser Stützpunkt soll den Blick für die Einstufung der momentanen, und die Adaption der förderlichen Resilienzeigenschaften, schärfen. Zusätzlich sollen auf individueller Ebene stabilisierende und anwendungsbezogene Grundhaltungen aufgegriffen und mittels Bilden einer vorrangigen Vision symbolisiert werden. Ein praxisorientierter Leitfaden mit dem Grundsatz der Resilienz soll zu mehr Widerstandskraft, nachhaltiger Aktivierung und Stabilisierung der Führungskraft verhelfen. Durch Perspektivenerweiterung und die gezielte Schaffung von Kommunikationssituationen sollen die Mitarbeiter begleitet werden, um gestärkt aus der Veränderung hervorzutreten und ebenfalls ressourcenorientiert aktiviert zu sein.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1. Ziel und Aufbau der Arbeit
1.2. Charakterisierung und Fokussierung des Gegenstandes
2. Gegenwärtiger Stand der Führungsforschung
2.1. Die klassischen Führungsstile
2.2. Kritische Würdigung der Führungsforschung
2.3. Neueste Denkansätze in der Führungsforschung
3. Führung im subjektiven Veränderungsprozess
3.1. Expressive Charakterisierung
3.2. Klassische Handlungsempfehlungen für Führungskräfte
4. Resilienz
4.1. Kernaussage und Definition
4.2. Das Resilienzkonzept
4.3. Grundpfeiler der Resilienz
4.4. Resilienzfaktoren
4.5. Resilienz als Führungskompetenz
4.6. Entwicklungsfaktor Resilienz
4.7. Kohärenz mit der Umwelt
5. Führungskommunikation in der Veränderung unter Resilienzaspekten
5.1. Kommunikationstheoretischer Vergleich
5.2. Begriffsbestimmung und Abgrenzung
5.3. Auswirkungen auf den Veränderungsprozess
5.4. Qualität der Kommunikation
5.5. Funktion der Kommunikation
5.6. Einfluss der Resilienz als Prozess in der Veränderung
6. Resilienzentwicklung für Führungskräfte
6.1. Selbstklärung für die Führungskraft
6.2. Voraussetzungen und Führungskräfte-Selbstcheck
6.3. Einstufung der eigenen Resilienzfaktoren
6.4. Adaption der förderlichen Resilienzeigenschaften
6.5. Stabilisierung und innere Stärke für die Führungskraft
6.6. Resilienzhaushalt als Stoßdämpfer
6.7. Stabilität durch Redundanz
6.8. Leitfaden für mehr Widerstandskraft
7. Nachhaltige Aktivierung der Mitarbeiter
7.1. Bildung einer vorrangigen Vision
7.2. Gezielte Schaffung einer Kommunikationssituation
7.3. Ressourcenorientierte Perspektive der Veränderung
8. Zusammenfassung
9. Ausblick
9.1. Persönliche, spezielle Idee der Autorin
9.2. Kritische Würdigung
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht, wie resiliente Führung und zielgerichtete Kommunikation Führungskräfte dabei unterstützen können, Veränderungsprozesse in Organisationen erfolgreich zu bewältigen und Mitarbeiter nachhaltig zu aktivieren. Die zentrale Forschungsfrage fokussiert sich darauf, wie Resilienzfaktoren in die Führungshaltung implementiert werden können, um Widerstandskraft in dynamischen und komplexen Wirtschaftssituationen zu stärken.
- Grundlagen der modernen Führungsforschung im Kontext des Wandels
- Die Psychologie des subjektiven Veränderungsprozesses (6-Phasen-Modell)
- Das Resilienzkonzept und seine sieben zentralen Faktoren
- Führungskommunikation als Steuerungselement in Veränderungssituationen
- Praktische Ansätze zur Resilienzentwicklung für Führungskräfte
Auszug aus dem Buch
Verneinung
Das zunächst unvorhersehbare Ausmaß der Veränderung, gibt den betroffenen Mitarbeitern das Gefühl, dass ihre bisherige berufliche Sicherheit zu entgleiten droht (vgl. Groth 2011, S. 27). Der Überraschungseffekt, der mit Anbruch der Veränderung einhergeht, versetzt die Mitarbeiter in einen Schockzustand und die Phase der Verneinung ist bereits in vollem Gang. Der Personenkreis, an den diese Veränderungsmitteilung gerichtet ist, versucht für ihren eigenen Bereich die Veränderung mit Hilfe von Gegenargumenten abzulehnen oder nicht mit ihr in Berührung zu kommen (vgl. Groth 2011, S. 23).
Diese erste Phase der Veränderung ist geprägt von der Ängstlichkeit der Betroffenen, die in ihrem Handeln und Denken gehemmt sind (vgl. Groth 2011, S. 23). Dieser Zustand wirkt sich übergreifend auf den menschlichen Organismus und auch die private Lebensplanung aus (vgl. Wellensiek, 2012, S. 173). Je unvorbereiteter der Mensch von dem Ereignis befallen wird, desto stärker ist die Unsicherheit und die Angst, die sämtliche Lebensumstände erschüttert (vgl. Wellensiek, 2012, S. 173-174). An innere Stärke und Widerstandskraft ist noch nicht zu denken, da die eigenen Fähigkeiten augenblicklich nicht mehr so präsent zu sein scheinen, wie es noch vor der Veränderung war (vgl. Wellensiek, 2012, S. 174).
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Definiert die Relevanz von Resilienz angesichts zunehmender organisationaler Veränderungsprozesse und stellt das Ziel der Arbeit dar.
2. Gegenwärtiger Stand der Führungsforschung: Bietet einen Überblick über traditionelle Führungsstile und leitet zur Notwendigkeit neuer, adaptiver Führungsansätze über.
3. Führung im subjektiven Veränderungsprozess: Analysiert die emotionalen Reaktionen von Mitarbeitern auf Wandel anhand eines 6-Phasen-Modells.
4. Resilienz: Erläutert das Resilienzkonzept, die historischen Grundpfeiler und die sieben spezifischen Resilienzfaktoren.
5. Führungskommunikation in der Veränderung unter Resilienzaspekten: Untersucht die Rolle der Kommunikation als zentrales Führungsinstrument zur Begleitung und Aktivierung der Mitarbeiter.
6. Resilienzentwicklung für Führungskräfte: Bietet Methoden zur Selbstreflexion, zur Einstufung der eigenen Resilienz und praktische Leitfäden zur Stärkung der Widerstandskraft.
7. Nachhaltige Aktivierung der Mitarbeiter: Zeigt Wege auf, wie durch Visionsvermittlung und gezielte Kommunikationssituationen Mitarbeiter nachhaltig motiviert werden.
8. Zusammenfassung: Fasst die Kernergebnisse der Untersuchung zusammen.
9. Ausblick: Präsentiert eine innovative Idee der Autorin (Resilienz-Zirkel) und eine kritische Würdigung der Arbeit.
Schlüsselwörter
Resilienz, Führung, Change Management, Kommunikation, Veränderungsprozess, Widerstandskraft, Selbstwirksamkeit, Optimismus, Transformationale Führung, Mitarbeiteraktivierung, Psychologie, Führungskultur, emotionale Intelligenz, Organisationswandel, Führungskompetenz.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Anwendung des Resilienzkonzepts in der modernen Führungspraxis, speziell um Führungskräften bei der Bewältigung von komplexen und stetigen Veränderungsprozessen in Unternehmen zu unterstützen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die Schwerpunkte liegen auf der Schnittstelle zwischen der Psychologie des Wandels, modernen Führungstheorien, dem Resilienzkonzept sowie der strategischen Führungskommunikation.
Welches ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist es, praxisrelevante Hintergründe zur Resilienz zu beleuchten und Wege aufzuzeigen, wie Führungskräfte durch die Implementierung von Resilienzfaktoren ihre eigene Stabilität erhöhen und ihre Mitarbeiter erfolgreich durch den Wandel führen können.
Welche wissenschaftliche Methode wird in der Arbeit verwendet?
Es handelt sich um eine analytische Arbeit, die auf einer fundierten Auswertung der einschlägigen Fachliteratur und psychologischer sowie betriebswirtschaftlicher Forschungsansätze basiert.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Analyse der emotionalen Phasen von Mitarbeitern im Wandel, die Erläuterung der sieben Resilienzfaktoren, die Bedeutung der Kommunikation als Steuerungselement sowie praktische Anleitungen zur Resilienzentwicklung für Führungskräfte.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren diese Arbeit?
Die zentralen Begriffe sind Resilienz, Change Management, Führung, Kommunikation, Widerstandskraft, Selbstwirksamkeit und Organisationsentwicklung.
Was ist das innovative Konzept, das die Autorin im Ausblick vorstellt?
Die Autorin schlägt einen „Resilienz-Zirkel“ vor, in dem sich Mitarbeiter in den verschiedenen Phasen des Wandels unter Schweigepflicht treffen, um sich offen und auf Augenhöhe über förderliches Verhalten und die Resilienzfaktoren auszutauschen.
Wie hilft die Resilienzführung bei der Bewältigung von Druck?
Resiliente Führung fungiert wie ein „Stoßdämpfer“, indem die Führungskraft durch die bewusste Anwendung der Resilienzfaktoren lernt, Anforderungen an die eigene Person sowie äußeren Druck abzufedern, statt sich zwischen den Fronten aufzureiben.
- Arbeit zitieren
- Pinar Haffstein (Autor:in), 2013, Resiliente Führung und Kommunikation im Change Management Prozess, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/411940
