Совершенствование организации труда. Анализ условий труда работника на Омском региональном центре связи «РЖД»


Research Paper (undergraduate), 2017
65 Pages, Grade: 16.34

Excerpt

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА
1.1. Понятие, сущность и содержание организации труда
1.2. Элементы и функции организации труда
1.3. Направления совершенствования организации труда

2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА В ОМСКОМ РЕГИОНАЛЬНОМ ЦЕНТРЕ СВЯЗИ ОТКРЫТОГО АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА «РЖД»
2.1. Характеристика и анализ технико-экономических показателей в Омском региональном центре связи открытого акционерного общества «РЖД»
2.2. Анализ оплаты труда работников Омского регионального центра связи открытого акционерного общества «РЖД»
2.3. Анализ условий труда работника на Омском региональном центре связи открытого акционерного общества «РЖД»
2.4. Анализ оснащения и обслуживания рабочих мест на Омском региональном центре связи открытого акционерного общества «РЖД».
2.5.Анализ профессионально-квалификационного состава на Омском региональном центре связи открытого акционерного общества «РЖД»

3.НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА В ОМСКОМ РЕГИОНАЛЬНОМ ЦЕНТРЕ СВЯЗИ ОТКРЫТОКОГО АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА «РЖД»
3.1. Определение проблем организации труда в Омском региональном центре связи открытого акционерного общества «РЖД»
3.2 Мероприятия по совершенствованию организации труда в Омском региональном центре связи открытого акционерного общества «РЖД»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ПРИЛОЖЕНИЯ

АННОТАЦИЯ

Миллер Галины Андреевны к выпускной квалификационной работе на тему: «Совершенствование организации труда в Омском региональном центре связи открытого акционерного общества «РЖД»», выполненной в 2017 году по направлению бакалавриата 38.03.01 «Экономика», включает в себя следующие разделы: введение, теоретический раздел, аналитический раздел, проектную часть, заключение и содержит 67 листов пояснительной записки, включающей текстовой и графический материал, 3 рисунка (иллюстрации), 14 таблицы, 40 использованных источников.

Перечень ключевых слов: совершенствование организации труда, организация труда, условия труда, разделение труда, формы организации труда.

В теоретической части рассмотрены следующие вопросы и присутствуют следующие разделы: понятие организации труда, элементы и функции, а так же направления направленные на совершенствование организации труда.

В аналитической части выпускной квалификационной работы проводится полный анализ организации труда на Омском региональном центре связи. Изначально анализируется данное предприятие по технико-экономическим показателям, далее проводится анализ по оплате труда, рассматривается система премирования на данном предприятии, и различные имеющиеся виды доплат и надбавок, анализ условий труда работника на предприятии, анализ оснащения и обслуживания рабочих мест на участке, а так же анализируется профессионально-квалификационный состав Омского РЦС-1.

Проектная глава выпускной квалификационной работы содержит перечень мероприятий, предлагаемых для внедрения в Омской региональном центре связи открытого акционерного общества «РЖД» с целью совершенствования организации труда на предприятии. Далее в проектном разделе выпускной квалификационной работы проведены расчеты необходимые для реализации предлагаемых мероприятий.

Цель выпускной квалификационной работы – предложить мероприятия, направленные на совершенствование организации труда на предприятии.

В связи с поставленной целью поставлены и решены следующие задачи:

- изучить элементы и функции организации труда;
- ознакомиться с направлениями совершенствования организации труда;
- исследовать систему совершенствования труда на предприятии Омский региональный центр открытого акционерного общества ОАО «РЖД»;
- разработать мероприятий по усовершенствованию организации труда Омском региональном центре связи открытого акционерного общества «РЖД»;
- определить экономическую эффективность рекомендаций.

ВВЕДЕНИЕ

Предприятия, вне зависимости от форм собственности, самостоятельно занимаются решением вопросов связанные с организацией труда. По результатам своего труда, организации должны покрыть текущие производственные затраты, осуществить вложения на реконструкцию и расширение производства, выполнять обязательства, обеспечить социальное развитие.

Совершенствованием организации труда на предприятии занимается работодатель и руководитель. В последнее время, большинство руководителей предприятий и органов управления экономикой стали все больше принижать значение организации труда. Но ведь за счет рационального подхода к организации труда можно значительно увеличить объем производства без дополнительных капитальных вложений.

Организация труда представляет собой составную часть экономики труда, она рассматривается как организация труда людей в процессе производства. При большом обращении внимания на организацию труда повышается уровень удовлетворенности трудом, так же это может способствовать грамотному соединению техники и персонала, обеспечивается сохранность здоровья работников.

Актуальность выбранной темы очевидна – в наше время существует острая необходимость в исследовании организации труда на различных предприятиях, это напрямую связано с тем, что на сегодняшний день постоянные изменения претерпевает характер социально-трудовых отношений. Организация труда напрямую влияет на эффективность работы предприятия. В любой сфере деятельности организованный труд показывает более высокую эффективность работы, а так же достигаются наивысшие результаты

Цель работы – предложить мероприятия, направленные на совершенствование организации труда на предприятии.

В соответствии с поставленной целью можно выделить следующие задачи выпускной квалификационной работы исследования:

- изучить элементы и функции организации труда;
- ознакомиться с направлениями совершенствования организации труда;
- исследовать систему совершенствования труда на предприятии Омский региональный центр связи ОАО» РЖД»;
- разработать мероприятий по усовершенствованию организации труда Омском региональном центре связи открытого акционерного общества «РЖД»;
- определить экономическую эффективность рекомендаций.

В первой главе рассматриваются теоретические основы организации труда персонал: анализируется понятие "организация труда" разными авторами, раскрывается её содержание. Так же выделяются элементы и функции организации труда, основные направления совершенствования организации труда.

Во второй главе выпускной квалификационной работе проводится полный анализ организации труда на Омском региональном центре связи. Изначально анализируется данное предприятие по технико-экономическим показателям, далее проводится анализ по оплате труда, рассматривается система премирования на данном предприятии, и различные имеющиеся виды доплат и надбавок, анализ условий труда работника на предприятии, анализ оснащения и обслуживания рабочих мест на участке, а так же анализируется профессионально-квалификационный состав Омского РЦС-1.

В третьей главе выпускной квалификационной работе разрабатываются мероприятия по совершенствованию организации труда на предприятии, и производится расчет экономической эффективности данных мероприятий.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ТРУДА

1.1. Понятие, сущность и содержание организации труда

Каждый труд - производителен, но вот уровень производительности разный. Для того что бы производительные процессы были максимально производительными, труд необходимо соответствующим образом организовывать, а его оценка должна обосновываться на определенных экономических показателях.

Прежде чем разговаривать о таком понятии как организация труда, необходимо рассмотреть сам термин «организация», его можно рассматривать в нескольких значениях.

В первом случае под организацией понимают его строение, механизм чего-либо, регламентированность, расположение взаимосвязанных частей какого-нибудь явления и тому подобное. В данном смысле организация представляет определенную систему, что-то установленное, продуманное, то что обладает определенными свойствами. В этом случае термин «организация труда», называют атрибутивным, потому что оно характеризует значительное свойство анализируемого явления. Если рассматривать организацию труда с такой точки зрения то, это система производственных связей работников друг с другом и со средствами производства, такая связь образует определенный порядок осуществления трудового процесса [11,с. 27].

В следующем случае организация труда рассматривается как функции управления, которые непременно связаны с изменениями, упорядочением или установлением чего-либо. То есть это функциональный смысл понятия «организация». В таком понятии рассчитываются действия, устанавливающие или изменяющие порядок выполнения трудового процесса, взаимодействие работников друг с другом в процессе производства и со средствами производства [26, с. 65].

Понятие «организация труда» можно рассматривать, так сказать в иерархии.

Выделяют несколько уровней организации труда:

1) уровень в масштабе общества ( т.е в масштабе той или иной страны, региона или определенной отрасли в экономики);
2) на самом предприятии или его подразделении;
3) на рабочем месте работника.

По утверждению Генкина, в широком смысле он рассматривает организацию труда как, процесс упорядочения элементов трудовых процессов. [10, 76 с.]

Можно выделить несколько направлений организации труда в промышленности:

- разделение и кооперация труда;
- планирование трудовых процессов, рабочих мест, систем их обслуживания, а так же расписание труда и отдыха;
- создание благоприятных санитарно-гигиенических, психологических и социальных условий труда;
-формирование работоспособных трудовых коллективов.

Как видно, к организации труда относится весь комплекс управляющих воздействий, который обеспечивает эффективность труда и что немало важно, сохраняет здоровье работникам.[24, с. 66]

По Поповой, организация труда - это система мероприятий, которые направлены на повышение эффективности использования трудовых процессов путем их упорядочивания [31, с. 44].

По Макаровой, организация труда - это организационная система, целью которой достигнуть наивысшие результаты в использовании живого труда в процессе производства [18, с. 56].

Целью организации труда является возможность создать нормальные условия труда работникам и системы труда, которые будут повышать эффективность работы.

В зависимости от условий производства предприятия и его технической базы определяется содержание труда. В случае, когда форма организации труда соответствует техническому уровню предприятия, только тогда решается главная задача по использованию производственных фондов.

Существует несколько главных задач организации труда, ими являются:

- рационально использовать рабочие время, умственные и физические способности работников, тем самым увеличивая производительность труда;
- обеспечить нормальных условий и безопасности труда;
- обеспечение участников работников в деятельности предприятия;
- обеспечение действенных форм, которые сочетает личные интересы работников с коллективными интересами [5, c. 156].

Важный признак организации труда - направление на решение трех класса задач: экономические, психофизические и социальные задачи.

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Рис. 1. – Задачи организации труда

- Экономическая задача. В первую очередь экономические задачи повышают производительность труда и рост производства.

С экономической точки зрения совершенствование организации труда направлено в первую очередь на экономию трудовых затрат, которые способствуют снижению издержек производства и роста его производительности, а так же экономию ресурсов. Все это повышает производительность труда, прибыльность и рентабельность предприятия [8 c. 56].

Таким образом, лучше организовывая труд и улучшая культуру производства, повышается качество продукции.

Результаты экономического характера деятельности предприятия достигаются при помощи рационального разделения и кооперации труда. Их использование обеспечивает рациональное использование времени всех работников, распределяются работы в соответствии с квалификацией работников, исключают непроизводственные простои оборудования, минимизируют длительность цикла производства. При равномерной напряженности труда так же достигается экономия на предприятии. При рациональной организации рабочего места и в целом использовании рациональных методов труда, происходит экономия времени.

- Психологическая задача. Данная задача направлена, на создании благоприятных условий труда, на рабочем месте. Благоприятные условия сохраняют здоровье человека, снижают физическую тяжесть и нервнопсихическую напряженность человека во время работы. Так же решение этих задач помогает распределить нагрузки так, что бы сочетался умственный труд с физическим трудом, установить рациональные режимы труда и отдыха. Следовательно, всё это повышает работоспособность, обеспечивает содержательность и привлекательность труда [17, c. 68].

Решение этой задачи способствует улучшению условий труда работников, сохранения их здоровья, и как следствие снижает физическую тяжесть и нервно-психическую напряженность работников, равномерно распределяет нагрузку на органы человека при работе, сочетает умственный и физический труд, устанавливает рациональные режимы труда и отдыха [40, c.89].

- Задача социальная. Целью данной задачи является повысить содержание труда, так что бы это позволило развить у человека потребность в работе, воспитать творческое отношение к труду, создать условия для всестороненного развития работника.

Социальная задача повышает привлекательность труда при помощи одоления монотонности работы, увеличения разнообразия производственных операций, перемены труда, насыщения труда творческими элементами, повышения престижности профессий, обеспечения соответствующей заработной платы [13, с. 59].

При решении двух последних задач создаются условия для гуманизации труда, который учитывает человеческий фактор. Под гуманизацией понимают проведение мероприятий в области улучшения и организации труда, его оплаты, изменения структуры управления. Гуманизация – важное требование организации труда, которое очень сложно осуществить. Что бы это сделать порой приходится поступить принципом экономичности [34, с. 115].

Все задачи, которые были перечислены, нужно решать комплексно, как во взаимодействии между собой, так и с совершенствованием техники, технологии, организации производства и управления. Только применение данного подхода обеспечивает максимальную эффективность организации.

Организация труда охватывает, всех кто есть на предприятии, все категории рабочих.

Главной частью организации труда является повышение культурно-технического уровня работников предприятия. Для повышения культурно-технического уровня решаются такие задачи, как повысить технический уровень знаний работников, их профессионализм, и так же на сколько современна подготовка и переподготовка кадров [19, с. 65].

Организация труда обязана гарантировать нормальные, благоприятные условия труда, безопасность работникам при выполнении работы, увеличение профилактических мероприятий, которые способствуют сохранить здоровье работникам [1, с. 45].

В организацию труда включается ряд мероприятий, направленных на создание благоприятных условий, способствующих рациональному использованию рабочего времени, эффективному применению техники в интересах роста производства, повышению производительности труда и созданию нормальных условий труда.

Когда предприятие четко реагирует и тут же отзывается на всё то, что появляется новое в области организации труда и непременно внедряет в производство, то тут можно говорить о научной организации труда (в дальнейшем НОТ) [2, с. 89].

Научная организация труда самым лучшим методом позволяет соединить в одном процессе производства людей и технику, обеспечить как можно более эффективное использование ресурсов предприятия (материальные и финансовые), снизить трудоемкость и способствуют росту производительности труда. Он направлен на сохранение здоровья работников, обогащение содержания их труда [14, с. 138].

Таким образом, организация труда направлена на оптимизацию взаимодействия работников друг с другом, с оборудованием и информацией, для повышения экономической эффективности рабочего процесса, при сохранении или повышении производительности труда, мотивации и навыков работников. Хорошо организованный труд учитывает не только физические условия, но и психологические потребности людей, тем самым обеспечивает благополучие компании.

1.2 Элементы и функции организации труда

После рассмотрения понятия и сущности организации труда, следует показать, из каких элементов складывается порядок трудового процесса, другими словами содержание организации труда, её элементы и функции.

Выделяют несколько элементов организации труда, вот некоторые из них:

1. Разделение труда (распределение каждого работника на определенное, закрепленное за ним место и так же наделение его собственными обязанностями).
2. Кооперация труда (объединение работников для выполнения единого производственного процесса, при котором каждый работник выполняет разные операции).
3. Организация рабочих мест.
4. Организация обслуживания мест, за которыми работает работник.
5. Разработка целесообразных методов и приемов труда на предприятии.
6. Установление доказанных норм труда.
7. Обеспечение работникам здорового и безопасного условия труда.
8. Формирование оплаты труда, а так же стимулирование труда.
9. Планирование и учета труда.
10. Воспитание дисциплины труда [33, с. 69].

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Рис. 2. Основные элементы организации труда

Самыми важными элементами являются те, которые связанны с персоналом, уровнем их подготовки к ним относятся: подготовка кадров, их переподготовка, повышение квалификации у работников. Важность данных элементов связано с тем, что если не работать с кадрами предприятия, не будет обеспечен определенный уровень мастерства работников, его профессионализм, а как следствие будет невозможно рассчитать, насколько будет эффективна его деятельность на производстве [27, с. 77].

При подготовке кадров происходит профессиональный отбор кандидатов на место, проверяется состояние здоровья, измеряются определенные психофизиологических параметров человека, необходимые для избранной им профессии, используются тестовые или иные методы контроля. В современном производстве подготовка происходит с помощью системы профессионально-технического образования, а так же непосредственно обучение на самом производстве. Профессиональное обучение нацелено на подготовку новых работников, переподготовку и обучение новым профессиям, повышение их квалификации. С требованиями современного рынка труда большое значение имеет переподготовка [35, c. 218].

Организация труда, это непосредственный контроль над разделением труда. Следствием этого разделение труда выступает одним из главных элементов. Под разделением труда понимается, разделение рабочего процесса на ряд задач, причем каждая задача выполняется отдельным человеком или группой. Разделение труда важно для экономического прогресса, поскольку оно позволяет людям специализироваться на конкретных задачах. Эта специализация делает работников более эффективными, тем самым снижает общую стоимость производства товаров или предоставления услуг.

Выделяют несколько форм организации труда: функциональное разделение, технологическое, профессиональное, квалификационное и технологическое.

Первое, функциональное, зависит от характера функций, которые выполняет работник на производстве и участие его в производственном процессе. В связи с этим выделяется несколько видов работников: рабочие, служащие, младший обслуживающий персонал, различные виды охраны, учеников [7, c. 54].

Технологическое выявляется по фазам, видам выполняемых работ, изделий, деталей, узлам, технологическим операциям. Данное разделение определяет распределение работников согласно технологии производства. Оно сильно влияет на содержание труда и его уровень. Эта форма делится на несколько видов: разделение труда подетально, пооперационное и предметное.

Форма разделения труда, профессиональная, делится по специальностям и профессиям.

Квалификационное разделение зависит от сложности работы и главное от того, что бы выполняемый труд соответствовал профессиональным знаниям и опытом работы выполняемого рабочего ту или иную операцию [25, c. 77].

С разделением труда напрямую связана кооперация труда. Она обеспечивает взаимодействия работников и подразделений между собой в производственном процессе.

Рассмотрим формы кооперации труда. Выделяют такие формы как, межцеховая кооперация, внутрицеховая, внутрибригадная, внутриучастковая.

Важным направлением в вопросе совершенствования организации и кооперации труда выделяется совмещение профессий, расширение зон обслуживания, а так же многостаночная работа. [4, c.136]

Что решить вопрос о повышении производительности труда для начала необходимо ответить на 2 вопроса: 1. Как выполнять работу, 2. Каким образом выполнять работу. Для того что бы этого достичь необходимы рациональные методы и приемы труда.

Понятно, что работа выполняется по определенной технологии, но, как известно, каждый человек разный, и, следовательно, один и тот же процесс выполнит по-разному. Один человек что-то сделает быстрее другого, а другой может наоборот эту работу сделать медленнее, а другую быстрее, чем первый человек, каждый человек может использовать при работе разное количество движений.

Организация очень серьезно подходит к вопросу по экономии времени выполнения действий, операций, приемов работы. Анализируются все части трудового процесса, даже такие как выбор удачной позы для работы, способ владения инструмента и управления машины на которой работает работник.

Метод реализации производственного задания, который характеризуется определенным содержанием, действий, приемов, и операций, тем самым образует метод труда. Способы, с помощью которых выполняются трудовые процессы, составляются тогда же когда, и планируется сам технологический процесс, конечный результат разработок по проекту фиксируют в карты приемов и методов труда, карты организаций труда, в инструкционные или технологические карты [36, c. 65].

Далее по ним производится обучение работников предприятия, более подходящим методам и приемам труда, с целью контроля и анализа работы. По ним в дальнейшем производится совершенствование трудового процесса. Задача обнаружения эффективных приемов труда решается с помощью изучения на самом производстве труда рабочих, которые значительно перевыполняют нормы труда, применяют эффективные методы осуществления трудового процесса.

Часть, без которой невозможно обойтись в совершенствовании организации труда, это организация рабочих мест. Организация рабочего места имеет жизневажное значение для долгосрочного процветания предприятия. Рабочие место это зона, на которой находятся все необходимые рабочему инструменты для работы. В вою очередь организация труда. Существует две группы средовых факторов воздействующих на работников во время труда. Одна из них включает факторы, которые не зависят от отличительных признаков производства, например: географическое расположение, климат и экономика. В другую группу входят факторы отражающие статус работников в обществе. Данные факторы отражаются в ТК РФ, представленные в виде социального благополучия и гарантий работникам. Вторую группу факторов образует как воздействие техники, технологии выполнения работы и экономики, так и сам коллектив предприятия [12, c. 89].

Важная составная часть организации труда является планирование и учет. В планировании труда заключено деление производительности труда, ФОТ, численности работников для осуществления производственной программы – доля всей системы, гарантия функционирования труда. Учет труда представляет условия для введения результативности труда, оплаты труда и стимулирования работников. Организация труда занимается так же вопросами заработной платы и материального стимулирования работников

Без строгого порядка на производстве организация труда не будет эффективной, следовательно, на предприятии должна быть строгая дисциплина труда. Дисциплина труда бывает нескольких видов: трудовая, производственная плановая, технологическая, финансовая и другие. Такое многообразие видов дисциплины труда заключается в том, что нормы устанавливаются различными органами, которые трактуют выполнение этих норм как определенную дисциплину.

Рассмотрим разновидности организации труда зависящие от решения планирования, разделении, кооперации, учета ФОТ, управления коллективом предприятия и другие.

По способу планирования и решения заданий выделяют коллективную и индивидуальную форму. Коллективная форма по способу кооперации и разделения труда делится на коллективы с полным разделением труда, с полной и частичной взаимозаменяемостью. Форма организации труда зависит от индивидуальной или коллективной формы оплаты труда [9, c. 64].

По способам сотрудничества с высшими организациями могут быть формы прямого подчинения, договора подряда или контракта.

По способу управления бывают формы с самоуправлением вообще без контроля, т. е полным, частичным самоуправлением и без самоуправления.

По размеру трудовых коллективов, а так же их места в иерархии управления выделяют следующие формы: звеньевые, бригадные, участковые, цеховые и т.д.

Перечисленные формы организации труда сочетаются друг с другом, так, например, может сочетаться бригадная форма управления с полной взаимозаменяемостью [38, c.115].

Необходимо так же выделить, что на предприятии организация труда поддерживается активностью работников в трудовой и творческой деятельности.

Нормирование труда важный элемент организации труда. Под нормированием труда понимается процесс, который устанавливает научно обоснованные нормы затраты труда на выполнение работы. Научное аргументирование норм предполагает подсчет технических и технологических возможностей производства, учитываются особенности использование предметов труда, применение прогрессивных форм, приемов и методов труда, насколько действительна интенсивность труда физиологическая , нормальные условия труда [3, с.-113].

Без норм труда не обойтись при планировании труда и производства. С помощью норм труда делается подсчет ряда показателей, таких как, трудоемкость производственной программы, вычисляют, сколько нужно работников на предприятии, а так же и структуру персонала предприятия.

Трудовые нормы являются частью организации труда, потому что при помощи них устанавливают расценку, т.е величину заработка за выполненную единицу работы. В производстве используют различные виды норм труда, рассмотрим их.

- норма времени - это время, требующиеся для выполнения определенной работы;
- норма выработки - сколько изделий нужно выполнить за отведенное время;
- норма обслуживания - это сколько объектов нужно обслужить работнику или группе за единицу времени. К объектам относятся машины, механизмы, станки;
- норма времени обслуживания - сколько потребуется времени, что бы обслужить один объект;
- норма численности - сколько требуется работников определенной квалификации для выполнения определенной работы за отведенное количество времени [29, c. 93].

Для нормирования труда нужны нормативные материалы, такие как:

[...]

Excerpt out of 65 pages

Details

Title
Совершенствование организации труда. Анализ условий труда работника на Омском региональном центре связи «РЖД»
College
Omsk State Technical University
Grade
16.34
Author
Year
2017
Pages
65
Catalog Number
V412167
ISBN (eBook)
9783668662186
File size
1666 KB
Language
Russian
Tags
труда, условий, центре, связи
Quote paper
Galina Miller (Author), 2017, Совершенствование организации труда. Анализ условий труда работника на Омском региональном центре связи «РЖД», Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/412167

Comments

  • No comments yet.
Read the ebook
Title: Совершенствование организации труда. Анализ условий труда работника на Омском региональном центре связи «РЖД»


Upload papers

Your term paper / thesis:

- Publication as eBook and book
- High royalties for the sales
- Completely free - with ISBN
- It only takes five minutes
- Every paper finds readers

Publish now - it's free