Dieses Übungsbuch konzentriert sich inhaltlich auf den mündlichen Prüfungsbereich der Personal- und Kundenberatung, den es als eigenständigen Prüfungsteil für jeden angehenden Personaldienstleistungskaufmann(-kauffrau) zu bestehen gilt. Die aufgeführten Vorbereitungsfälle zeigen aus meiner langjährigen Erfahrung in zwei Prüfungsausschüssen für diesen Ausbildungsberuf exemplarisch, wie sie tatsächlich in der Prüfungspraxis vorkommen können.
Inhaltsverzeichnis
Zehn Vorbereitungsfälle
Fall 1 – Erlaubnis zur Arbeitnehmerüberlassung
Fall 2 – Der Arbeitnehmerüberlassungsvertrag
Fall 3 – Bezahlung egal
Fall 4 – Der Arbeitsvertrag und das Zeugnis
Fall 5 – Die Kündigung
Fall 6 – Der kleine Händler
Fall 7 – Der widerborstige Maler
Fall 8 – Eine Pflegekraft wird benötigt
Fall 9 – Eine Baustelle braucht eine/n Sekretär/in
Fall 10 – Der zu vermittelnde Sachbearbeiter
Lösungen zu den zehn Vorbereitungsfällen
Lösungen zu Fall 1 – Erlaubnis zur Arbeitnehmerüberlassung
Lösungen zu Fall 2 – Der Arbeitnehmerüberlassungsvertrag
Lösungen zu Fall 3 – Bezahlung egal
Lösungen zu Fall 4 – Der Arbeitsvertrag und das Zeugnis
Lösungen zu Fall 5 – Die Kündigung
Lösungen zu Fall 6 – Der kleine Händler
Lösungen zu Fall 7 – Der widerborstige Maler
Lösungen zu Fall 8 – Eine Pflegekraft wird benötigt
Lösungen zu Fall 9 – Eine Baustelle braucht eine/n Sekretär/in
Lösungen zu Fall 10 – Der zu vermittelnde Sachbearbeiter
Raum für eigene Notizen
Zielsetzung & Themen
Das Ziel dieser Arbeit ist die praxisnahe Vorbereitung angehender Personaldienstleistungskaufleute auf das fallbezogene Fachgespräch der mündlichen IHK-Prüfung, indem exemplarische Herausforderungen der Zeitarbeitsbranche analysiert und rechtssicher gelöst werden.
- Rechtliche Anforderungen an die Arbeitnehmerüberlassung (AÜG)
- Kalkulation von Stundenverrechnungssätzen und Vertragsgestaltung
- Arbeitsrechtliche Grundlagen für Personaldienstleister (Kündigung, Arbeitsverträge)
- Strategien zur Personalbeschaffung und Kundengesprächsführung
- Anwendung des Gleichbehandlungsgesetzes und Equal-Pay-Regelungen
Auszug aus dem Buch
Fall 1 – Erlaubnis zur Arbeitnehmerüberlassung
Die Gleichgült Personaldienstleistungen AG besitzt seit dem 01.01.2013 die unbefristete Erlaubnis zur Arbeitnehmerüberlassung. Die für sie zuständige Regionaldirektion der Bundesagentur für Arbeit (so genannte Erlaubnisbehörde) hatte diese der Gleichgült Personaldienstleistungen AG nach drei aufeinander folgenden Jahren mit der Befristung von jeweils einem Jahr endgültig erteilt.
Für das Geschäftsjahr 2018 hat der Vorstand der Gleichgült Personaldienstleistungen AG eine tolle Expansionspolitik für den Geschäftsbereich der Arbeitnehmerüberlassung vor und möchte in Peking (China) eine Zweigniederlassung zum 01.08.2018 eröffnen.
1.) Die Gleichgült Personaldienstleistungen AG lässt seit Oktober 2014 den Geschäftsbereich der Arbeitnehmerüberlassung ein wenig schleifen und überlässt seit dem keinen Zeitarbeitnehmer bei einem Kundenunternehmen. Heute am 01.04.2018 erteilt ein alter Kunde aus der Autozulieferbranche der Gleichgült Personaldienstleistungen AG einen größeren Überlassungsauftrag für fünf qualifizierte Industriemechaniker für mindestens sechs Monate. Kann sich die Gleichgült Personaldienstleistungen AG auf ihre unbefristete Erlaubnis unbedenklich stützen, obwohl sie seit Oktober 2014 keine gewerbliche Arbeitnehmerüberlassung mehr betrieben hat?
2.) Gilt die von der Regionaldirektion erteilte Erlaubnis zur gewerblichen Arbeitnehmerüberlassung auch für einen Betriebsstandort in Peking (China)?
Zusammenfassung der Kapitel
Zehn Vorbereitungsfälle: Dieser Teil enthält zehn praxisnahe Fallbeispiele aus der Personaldienstleistung, die von Themen wie Arbeitsrecht bis hin zur Kundenberatung reichen.
Lösungen zu den zehn Vorbereitungsfällen: Dieser Abschnitt liefert detaillierte, rechtlich fundierte Antworten und Analysen zu den im ersten Teil aufgeworfenen Fragestellungen unter Einbeziehung relevanter Paragraphen.
Raum für eigene Notizen: Ein Bereich für persönliche Lernnotizen und Anmerkungen zur Prüfungsvorbereitung.
Schlüsselwörter
Personaldienstleistungskaufmann, Arbeitnehmerüberlassung, AÜG, IHK-Prüfung, Fachgespräch, Arbeitsrecht, Personalbeschaffung, Equal Pay, Kündigungsfrist, Stundenverrechnungssatz, Personaldienstleistungsvertrag, Zeitarbeit, Personalvermittlung, Probezeit, Arbeitszeugnis
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in diesem Übungsbuch grundlegend?
Das Buch bietet zehn konkrete Fallstudien, die auf die Anforderungen der mündlichen IHK-Prüfung für angehende Personaldienstleistungskaufleute zugeschnitten sind.
Welche zentralen Themenfelder deckt das Werk ab?
Die Schwerpunkte liegen auf dem Arbeitsrecht in der Zeitarbeit, der korrekten Vertragsgestaltung, der Personalrekrutierung und der professionellen Kundenberatung.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die Vermittlung von Handlungssicherheit für das fallbezogene Fachgespräch durch die Anwendung theoretischer Rechtskenntnisse auf reale Praxissituationen.
Welche wissenschaftliche bzw. rechtliche Basis wird genutzt?
Die Arbeit basiert auf den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Arbeitnehmerüberlassungsgesetz (AÜG), dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) und dem Nachweisgesetz (NachwG).
Was wird im Hauptteil des Buches behandelt?
Der Hauptteil enthält die detaillierten Aufgabenstellungen zu verschiedenen Fallszenarien, gefolgt von einer präzisen, rechtlich begründeten Lösungsmatrix.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren das Werk?
Kernbegriffe sind Arbeitnehmerüberlassung, Zeitarbeit, Personaldienstleistung, Arbeitsrecht und Prüfungsvorbereitung.
Warum ist das Fachgebiet Arbeitsrecht so prominent vertreten?
Der Autor betont, dass fundierte arbeitsrechtliche Kenntnisse, etwa zum AÜG, für die tägliche professionelle Arbeit als Personaldienstleistungskaufmann unverzichtbar sind.
Wie unterscheidet sich die Personalvermittlung von der Arbeitnehmerüberlassung laut dem Dokument?
Die Personalvermittlung basiert rechtlich auf einem Maklervertrag zur Platzierung bei einem Unternehmen, während bei der Arbeitnehmerüberlassung der Verleiher der Arbeitgeber des Zeitarbeitnehmers bleibt.
Was gilt für die Erlaubnis zur Arbeitnehmerüberlassung, wenn man diese längere Zeit nicht nutzt?
Das Buch erläutert, dass eine unbefristete Erlaubnis automatisch erlischt, wenn über einen Zeitraum von drei Jahren keine gewerbliche Arbeitnehmerüberlassung mehr betrieben wurde.
- Arbeit zitieren
- Jörg Löschmann (Autor:in), 2018, Prüfungspraxis für Personaldienstleistungskaufleute, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/413367
