Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit Widerständen und Konflikten, die im Rahmen von Projekten entstehen können. Die Arbeit betrachtet dabei die Probleme, die im zwischenmenschlichen Bereich auftreten können und nicht eventuelle Konflikte die von anderer Natur (Strukturbedingte bzw. Konflikte mit der Unternehmensumwelt z.B. rechtlicher Natur etc.) geprägt sind. Die Herausforderung dabei ist nicht nur die Betrachtung bereits bestehender Konflikte, sondern auch die Entstehung und Vermeidung derartiger Fälle. Die Ansätze aus dem 3-Phasen-Model von Lewin haben sich dabei in der Praxis bewährt. Mit Hilfe weiterer Methoden aus dem Changemanagement können Widerstände identifiziert und eingeordnet werden. Voraussetzung für jedes Projekt, unerheblich in welchem Umfang es geplant wird, ist der eigentliche Projektauftrag, die Formulierung von eindeutigen Zielen sowie die Definition der Projektorganisation im Sinne der Aufbauorganisation. Der Vollständigkeit halber werden noch die Schritte Anforderungsdefinition, Machbarkeitsprüfung sowie Termin- und Kostenplan erwähnt. Selbstverständlich sind noch einige detailliertere Schritte vonnöten, um den Erfolg eines Projektes zu gewährleisten. Diese Arbeit beschäftigt sich allerdings in erster Linie mit den auftretenden Schwierigkeiten während des Projekts und setzt die erforderlichen Maßnahmen der Planung und Durchführung voraus.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Problemstellung
- Zielsetzung der Arbeit
- Aufbau und Vorgehensweise
- Theoretische Grundlagen
- Definition der Begriffe: Projekt/Projektmanagement
- Definition des Begriffs: Konflikte
- Definition des Begriffs: Widerstände
- Konflikte
- Entstehen und Erkennen von Konflikten
- Vermeiden von Konflikten
- Widerstände
- Entstehen und Erkennen von Widerständen
- Vermeidung von Widerständen
- Handlungsempfehlung
- Zusammenfassung
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit analysiert Widerstände und Konflikte, die im Kontext von Projekten auftreten können. Sie konzentriert sich dabei auf die Herausforderungen im zwischenmenschlichen Bereich und betrachtet die Entstehung und Vermeidung solcher Konflikte. Das 3-Phasen-Modell von Lewin dient als Grundlage, um diese Herausforderungen zu beleuchten und mit Hilfe des Changemanagements Widerstände zu identifizieren und zu kategorisieren.
- Die Entstehung und Vermeidung von Konflikten in Projekten
- Die Identifizierung und Klassifizierung von Widerständen im Projektumfeld
- Die Anwendung des 3-Phasen-Modells von Lewin im Kontext von Konfliktmanagement
- Der Einsatz von Methoden des Changemanagements zur Bewältigung von Widerständen
- Die Bedeutung von sozialen Kompetenzen im Projektmanagement
Zusammenfassung der Kapitel
- Kapitel 1: Die Einleitung stellt die Problemstellung und die Zielsetzung der Arbeit dar. Sie erläutert den Kontext von Projekten und die Herausforderungen, die durch Konflikte und Widerstände entstehen.
- Kapitel 2: In diesem Kapitel werden die grundlegenden Begriffe Projekt/Projektmanagement, Konflikte und Widerstände definiert. Es werden verschiedene theoretische Ansätze und Definitionen aus der Literatur herangezogen.
- Kapitel 3: Dieses Kapitel befasst sich mit der Entstehung und dem Erkennen von Konflikten in Projekten. Es werden verschiedene Ursachen für Konflikte analysiert und es werden Methoden vorgestellt, um Konflikte frühzeitig zu identifizieren.
- Kapitel 4: Dieses Kapitel behandelt die Entstehung und das Erkennen von Widerständen in Projekten. Es werden verschiedene Ursachen für Widerstände erläutert und es werden Methoden vorgestellt, um Widerstände zu erkennen und zu bewerten.
Schlüsselwörter
Projektmanagement, Konflikte, Widerstände, 3-Phasen-Modell von Lewin, Changemanagement, soziale Kompetenzen, Projektteams, Unternehmensumwelt, Zielsetzung, Planung, Durchführung, Deutsche Industrienorm (DIN 69901), Gesellschaft für Projektmanagement (GPM).
Häufig gestellte Fragen
Was sind die Hauptursachen für Widerstände in Projekten?
Widerstände in Projekten entstehen häufig im zwischenmenschlichen Bereich durch mangelnde Kommunikation, unklare Zielsetzungen oder Ängste vor Veränderungen. Die Arbeit konzentriert sich auf diese sozialen Faktoren und grenzt strukturbedingte Konflikte ab.
Wie hilft das 3-Phasen-Modell von Lewin im Projektmanagement?
Das Modell von Kurt Lewin (Auftauen, Bewegen, Einfrieren) dient als theoretische Grundlage, um Veränderungsprozesse zu verstehen und Widerstände in den verschiedenen Phasen eines Projekts gezielt zu identifizieren und zu bewältigen.
Welche Rolle spielt das Changemanagement bei Projektkonflikten?
Methoden aus dem Changemanagement ermöglichen es Projektleitern, Widerstände frühzeitig zu kategorisieren und Maßnahmen zu ergreifen, um die Akzeptanz der Projektbeteiligten zu erhöhen.
Was ist die Voraussetzung für einen erfolgreichen Projektauftrag?
Ein erfolgreiches Projekt erfordert eine eindeutige Zielformulierung, einen klaren Projektauftrag sowie eine definierte Projektorganisation im Sinne der Aufbauorganisation.
Warum sind soziale Kompetenzen für Projektleiter wichtig?
Da die Arbeit zeigt, dass die meisten Schwierigkeiten während eines Projekts im zwischenmenschlichen Bereich liegen, sind soziale Kompetenzen entscheidend, um Konflikte zu erkennen und die Zusammenarbeit im Team zu fördern.
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- Anonym (Autor), 2014, Widerstände und Konflikte in Projekten, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/418484
