Durch die stetig wachsende Informationsflut auf den Konsumenten wird es für die Unternehmen zunehmend schwieriger, die Aufmerksamkeit ihrer Zielgruppen zu gewinnen. Um das Interesse der Kunden zu wecken und eine Kaufhandlung nach sich zu ziehen, versuchen die Konzerne ihre Werbung interessant und attraktiv zu gestalten. Zusätzlich zum Unterhaltungswert ist es den Firmen möglich, verschiedene Techniken zur Beeinflussung des Verbrauchers zu integrieren, um ihn zu motivieren oder sein Kaufverhalten in eine gewünschte Richtung zu lenken.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Gang der Untersuchung
2. Theoretische Grundlagen
2.1 Das Marketing
2.1.1 Marketing und seine Entwicklung
2.1.2 Der Marketingprozess
2.2 Werbung
2.2.1 Definition
2.2.2 Formen und Arten
2.2.3 Techniken zur Werbegestaltung
2.2.4 Ziele
2.3 Beeinflussung durch Werbung
2.3.1 Konsumentenmotive zum Kauf
2.3.2 Inhalte und Merkmale
2.3.3 Techniken zur Beeinflussung des Konsumenten
3. Empirische Erhebung zur Beeinflussung durch Werbung
3.1 Methodik
3.2 Auswertung
3.3 Handlungsempfehlung
3.4 Kritische Würdigung
4. Schlussbetrachtung
4.1 Fazit
4.2 Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht, wie moderne Werbung Konsumenten beeinflusst und welche psychologischen Mechanismen dabei zum Einsatz kommen, um Aufmerksamkeit zu gewinnen und Kaufentscheidungen zu lenken. Im Zentrum steht die Forschungsfrage, ob diese Beeinflussung aus Sicht des Konsumenten als positiv wahrgenommen wird und wie Unternehmen ihre Strategien effektiv anpassen können.
- Grundlagen des Marketings und der Werbegestaltung
- Psychologische Techniken zur Beeinflussung (z.B. Priming, Nudging)
- Analyse von Kaufmotiven und Konsumentenverhalten
- Empirische Untersuchung mittels Online-Umfrage
- Ableitung von Handlungsempfehlungen für die Praxis
Auszug aus dem Buch
2.3.1 Konsumentenmotive zum Kauf
Bevor Werbetechniken zur Beeinflussung des Verbrauchers angewandt werden können, ist es notwendig zu verstehen, warum Konsumenten Käufe tätigen. Grundlegend hierfür ist das Verständnis des Konsumentenverhaltens: „1. The dynamic interaction of affect and cognition, behavior and the environment by which human beings conduct the exchange aspects of their lives. 2. The overt actions of consumers. 3. The behavior of the consumer or decision maker in the market place of products and services.“ 33 Dieses setzt sich zusammen aus Emotionen, aus der Interaktion zwischen einzelnen Verbrauchern sowie zwischen Verbraucher und Unternehmen und dem Verhalten des Kunden beim Kauf. Mit Hilfe dieser Definition kann das Motiv des Konsumenten untersucht werden, welches ihn zum Kauf eines Produktes treibt.
Motive sind, anders als Einstellungen, von einem Spannungszustand abhängig. Sobald sie befriedigt worden sind, treten sie in den Hintergrund. Sie regeln so unsere Bereitschaft zum Handeln. Voraussetzung für das Eintreten dieses Verhaltens ist allerdings, dass auf jede Person mit einer speziellen Motivstruktur auch immer die passenden Umweltbedingungen treffen. Ein Motiv wird somit nur aktiv, wenn es auf den passenden Anreiz trifft. Für schwache Motive müssen die Anreize stark sein, für ein starkes Motiv reicht bereits ein Funken eines Anreizes, um es zu aktivieren.
Ein verhaltensübergreifendes Motiv ist der Selbstschutz. Verbraucher mit diesem Merkmal gehen weniger Risiken ein und möchten keine Verluste erleiden. Personen mit dieser Orientierung kaufen Produkte von etablierten, mit Sicherheit assoziierten Marken. Ein weiteres Motiv könnte das der Krankheitsvermeidung sein. Die Konsumenten kaufen hierbei zum Beispiel nur Bio-Produkte, weil sie der Meinung sind, dass diese weniger mit Schadstoffen belastet sind und deshalb ihrer Gesundheit nicht schaden. Sie wollen so Erkrankungen vermeiden.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die zunehmende Schwierigkeit für Unternehmen, in einer Informationsflut Aufmerksamkeit zu gewinnen, und führt in die Hypothese der Arbeit ein.
2. Theoretische Grundlagen: Dieses Kapitel definiert Marketing, verschiedene Werbeformen sowie psychologische Techniken und Motive, die das Konsumentenverhalten steuern.
3. Empirische Erhebung zur Beeinflussung durch Werbung: Hier wird die eigene Online-Umfrage methodisch erläutert, ausgewertet, kritisch reflektiert und in Handlungsempfehlungen überführt.
4. Schlussbetrachtung: Die Schlussbetrachtung fasst die Ergebnisse zusammen und gibt einen Ausblick auf die zukünftige Entwicklung von Werbung in einer sich technisch wandelnden Welt.
Schlüsselwörter
Werbepsychologie, Konsumentenverhalten, Marketing, Kaufmotive, Priming, Nudging, Werbeformen, Werbegestaltung, Markenidentität, Marktforschung, Kundenbindung, Absatzförderung, Kommunikation, Konsument, Werbewirkung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die Mechanismen der Konsumentenbeeinflussung durch Werbung und untersucht, wie psychologische Faktoren Kaufentscheidungen steuern.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen sind Marketinggrundlagen, Werbetechniken, psychologische Beeinflussungsmethoden sowie die empirische Analyse von Konsumentenreaktionen.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist zu erforschen, ob die Beeinflussung durch Werbung aus Sicht des Kunden positiv wirkt und wie Werbung gestaltet sein muss, um effektiv zu sein.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Die Autorin nutzte eine Kombination aus einer theoretischen Literaturanalyse und einer eigenen empirischen Erhebung in Form einer Online-Umfrage.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil erörtert theoretische Grundlagen wie AIDA und USP, Techniken wie Priming und Nudging sowie die Durchführung und Auswertung einer Umfrage.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Werbepsychologie, Konsumentenverhalten, Marketing, Priming, Nudging und Markenidentität.
Welche Bedeutung haben die sogenannten "Top Spots" im Ladengeschäft?
"Top Spots" sind hoch frequentierte Bereiche im Laden, wie beispielsweise Kassenzonen, die genutzt werden können, um die Aufmerksamkeit gezielt auf Produkte zu lenken.
Wie reagieren Konsumenten auf Angstappelle in der Werbung?
Angstappelle wirken oft kontraproduktiv, da Konsumenten dazu neigen, Argumente zu suchen, warum die Bedrohung für sie persönlich nicht relevant ist.
- Quote paper
- Roxanna Kück (Author), 2017, Beeinflussung des Konsumenten durch Werbung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/421256
