Es existiert eine Vielzahl an Informationen, mit deren Hilfe die Steuerung eines Unternehmens optimiert werden kann. Einen großen Teil dieser Informationen kann man in Form von Kennzahlen übersichtlich aufbereiten. Um ein möglichst vollständiges Gesamtbild eines Unternehmens zu erhalten, werden einzelne Kennzahlen oft in Kennzahlensystemen verbunden. Es existieren bereits Kennzahlensysteme, die sich zur Unternehmenssteuerung bewährt haben, oft werden auch spezielle Systeme entwickelt, die auf einzelne Unternehmen spezialisiert sind.
In der vorliegenden Arbeit werden Möglichkeiten der Nutzung von Kennzahlen und Kennzahlensystemen und deren Grenzen dargestellt. Diese Arbeit zeigt einen Überblick über Kennzahlen im Destinationsmanagement auf und untersucht die Forschungsfrage: Welche Bedeutung haben Kennzahlen und Kennzahlensysteme im Destinationsmanagement?
Bezugnehmend auf die Unternehmenssteuerung einer Tourismusorganisation wird kritisch begutachtet, inwiefern diese oder andere Systeme Anwendung in der Praxis finden. Hier wird die gegenwärtige Nutzung bei der XY GmbH als Beispiel dienen. Zudem soll diese Arbeit Optimierungspotential zur Weiterentwicklung aufzeigen.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Bedeutung von Kennzahlen(-systemen) für die Unternehmenssteuerung
2.1 Kennzahlen
2.1.1 Grundlegendes und Anforderungen
2.1.2 Unterscheidung von Kennzahlen
2.2 Kennzahlensysteme
2.3 Probleme bei der Nutzung von Kennzahlen
2.4 Kennzahlen und Kennzahlensysteme als Basis zur Unternehmenssteuerung
2.5 Ausgewählte Kennzahlen(-systeme) und deren Eignung zur Unternehmenssteuerung im Destinationsmanagement
3 Kritische Analyse zur Anwendung von Kennzahlen und Kennzahlensystemen und deren Auswirkung auf die Unternehmenssteuerung bei der XY GmbH
3.1 Aufgaben und Ziele der XY GmbH
3.2 Nutzung von Kennzahlen und Kennzahlensystemen bei der XY GmbH
3.3 Auswirkungen auf die Unternehmenssteuerung bei der XY GmbH
3.4 Handlungsempfehlungen
4 Schlusswort
Literatur- und Quellenverzeichnis
Anhang
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2018, Gegenwärtige Nutzung, Möglichkeiten und Grenzen des Einsatzes von Kennzahlen und Kennzahlensystemen als Instrument der Unternehmenssteuerung, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/426261
