The problem in the simulation game "Supply Chain Simulation Module" was that the different players of a chain (supplier, manufacturer, retailer / wholesaler (customer)) communicated exclusively with orders in order to fulfill the given market demand or the needs of their teammates. Due to delays in deliveries, there were increased orders in period three, which already exceeded the final demand as a whole. This led to a chaotic ordering and / or demand behavior. The uncertainties in the demand forecast initially led to bottlenecks. The bottlenecks led to higher safety stocks, which led to overproduction. This led to a negatively evolving supply chain that affected the company. This phenomenon is also referred to as a bullwhip effect.
In this assignment, a possible cause, which has strengthened the bullwhip effect, is investigated. The role of the author in order management as well as the presentation topic "Information and Funds Flow in Supply Chains" are taken into account. During the execution of the planning game, the author was free to choose within the order management whether he should initiate an internal production or serve the customer demand from the warehouse. This free decision leaves a very high risk of the bullwhip effect taking place. Decisions are made without knowing all possible outcomes which can have a reverberating effect on the entire company. For this reason the assignment is being investigated. It is researched which tools are necessary for the order management to make secure and reliable decisions in the future. In addition, it will be shown how the communication within the company can be improved.
Inhaltsverzeichnis
1 Introduction: the bullwhip problem
2 Supply Chain Management (SCM)
2.1 The value-adding process across companies
2.2 The first law of the Supply Chain Dynamic
2.3 Supply Chain Planning (SCP)
3 Demand Planning
3.1 Demand Fulfillment (DF)
3.2 Available to Promise (ATP)
3.2.1 Responsibilities of Demand Fulfillment
3.2.2 Order Promising
3.2.3 Master Planning as the common basis
3.2.4 Assembly-to-Order
3.2.5 Bottleneck Planning
3.2.6 Demand Supply Matching (DSM)
4 Practical example
4.1 Introduction
4.2 Starting situation
4.3 Available-to-Promise in the case Assembly-to-Order
4.4 Possible improvements
5 Conclusion
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die Ursachen des „Bullwhip-Effekts“ innerhalb einer Lieferkette, wie sie in einem Supply-Chain-Simulationsspiel auftraten. Ziel ist es, Methoden des Demand Plannings und insbesondere das „Available to Promise“-Verfahren (ATP) zu evaluieren, um Entscheidungsprozesse im Order Management zu verbessern, die Kommunikation zwischen Produktion und Vertrieb zu optimieren und somit die Liefertreue zu erhöhen.
- Analyse der Ursachen des Bullwhip-Effekts
- Einführung und Anwendung von Available to Promise (ATP)
- Optimierung der Demand Fulfillment Prozesse
- Implementierung von Assembly-to-Order Strategien
- Verbesserung der Kommunikation zwischen den Supply-Chain-Stufen
Auszug aus dem Buch
3.2.1 Responsibilities of Demand Fulfillment
DF deals with two questions:
- How do you react to new incoming customer orders?
- What happens to customer orders already received up to their complete fulfillment?
These questions lead to several tasks of the operational demand fulfillment and can be divided into the following components:
- Incoming orders in the company
- Reaction to order receipts
- Processing and control of orders up to their fulfillment
- Delivery of orders
In order to be able to deal with the topic of this work in a focused manner, the following segment is exclusively concerned with the definition of a delivery date for new incoming customer orders. This task within the scope of the demand fulfillment is called Order Promising.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Introduction: the bullwhip problem: Beschreibt das Auftreten des Bullwhip-Effekts in einem Simulationsspiel durch mangelnde Kommunikation und ungenaue Prognosen.
2 Supply Chain Management (SCM): Erläutert die netzwerkartige Struktur der Supply Chain sowie die theoretischen Grundlagen der Supply Chain Dynamik und Planung.
3 Demand Planning: Führt das Konzept des Demand Fulfillment, insbesondere Available to Promise (ATP) und Order Promising, als Mittel zur Optimierung der Lieferfähigkeit ein.
4 Practical example: Wendet die theoretischen ATP-Modelle auf konkrete Perioden aus dem Simulationsspiel an, um Verbesserungsmaßnahmen aufzuzeigen.
5 Conclusion: Fasst zusammen, dass verbesserte Kommunikation und der Einsatz von ATP-Methoden entscheidend sind, um Überproduktion zu vermeiden und die Liefertreue zu steigern.
Schlüsselwörter
Supply Chain Management, Bullwhip-Effekt, Demand Fulfillment, Available to Promise, ATP, Order Promising, Master Planning, Assembly-to-Order, Bottleneck Planning, Demand Supply Matching, Liefertreue, Bestandsmanagement, Prozessoptimierung, Simulationsspiel, Kurzfristige Planung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Optimierung der Sichtbarkeit und Planung von Endkundenbedarf in einer Lieferkette, um den sogenannten Bullwhip-Effekt zu reduzieren.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zu den Schwerpunkten zählen Demand Planning, die Steuerung von Liefermengen (Order Promising), Bestandsmanagement und die Integration von Planungssystemen.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die Identifikation und Implementierung von Tools wie ATP, um zuverlässige Lieferzusagen zu treffen und Entscheidungsprozesse in der Lieferkette sicherer zu gestalten.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Die Arbeit nutzt eine Kombination aus Literaturanalyse zu Supply Chain Management Konzepten und einer praktischen Fallstudie basierend auf Daten eines Supply-Chain-Simulationsspiels.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert theoretische Planning-Module, erklärt die ATP-Berechnung und wendet diese Methoden auf ein konkretes Praxisbeispiel an, um Optimierungspotenziale aufzuzeigen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Supply Chain Management, Bullwhip-Effekt, Available to Promise, Order Promising und Assembly-to-Order maßgeblich bestimmt.
Warum war das „Assembly-to-Order“-Konzept für die Untersuchung wichtig?
Es bot die Möglichkeit, durch die Produktion von Halbfabrikaten (schwarze/weiße Steine) und eine kundenspezifische Endmontage flexibler auf echte Nachfrage zu reagieren und Lagerkosten zu senken.
Welche Rolle spielt die Kommunikation in den Ergebnissen der Arbeit?
Die Arbeit verdeutlicht, dass mangelnde Kommunikation zwischen Vertrieb und Produktion zu fehlerhaften Prognosen und damit zum Bullwhip-Effekt führt, was durch ein gemeinsames Planungstool behoben werden kann.
Was ist das Fazit zur Verwendung von ATP im Simulationsspiel?
ATP dient als wichtiges Kontrollinstrument, das dem Management ermöglicht, rechtzeitig Engpässe zu erkennen und Lieferzusagen auf einer validen Datenbasis zu treffen.
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- Lars Wenzel (Autor), 2017, Optimize visibility of final demand in the supply chain, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/428231
