Gegenstand dieser Ausarbeitung ist ein Marketingkonzept am Beispiel eines digitalen Produktes (APP) für ein globales Unternehmen.
Das Unternehmen Star Cars ist international führend in der Technologie- und Automobilbranche mit weltweit rund 280.000 Mitarbeitern. Star Cars erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2016 einen Umsatz von 67,2 Milliarden US Dollar. Die Aktivitäten gliedern sich in die drei Unternehmensbereiche Industrial Technology, Car Engineering sowie Semantik Technology. Das Unternehmen Star Cars ist unterteilt in rund 220 Tochter- und Regionalgesellschaften in exakt 20 Ländern. Das Fundament für zukünftiges Wachstum ist die Innovationskraft des Unternehmens. Strategische Ziele von Star Cars sind Lösungen für das vernetzte Leben. Mit innovativen und begeisternden Gütern und Dienstleistungen verbessert Star Cars weltweit die Lebensqualität der Menschen.
Im Rahmen des internen Projekts HightNet soll ein innovatives cloudbasierten Kollaborationssystems entwickelt werden, welches abstrakt formuliert eine semantische Anwendung darstellt und im Vergleich zur gegenwärtigen Softwarelösung viele Vorteile aufweist. Ein besonderes Alleinstellungsmerkmal stellt die semantische Repräsentation von Dokumenten dar. Einfach formuliert bietet dieses Kollaborationssystem zum Kontext einer Unterhaltung passende Dokumente, wie beispielsweise das Lastenheft oder weitere Projektdokumente, an. Das cloudbasierte Kollaborationssystem soll von der firmeninternen IT-Abteilung von Star Cars entwickelt und intern im Unternehmen vertrieben werden.
Inhaltsverzeichnis
1. Rahmenbedingungen
2. Situationsanalyse
2.1 PESTEL-Analyse
2.2 Markt-Potenzial, -Volumen und -Anteile
2.3 SWOT-Analyse
2.4 7S-Modell von McKinsey
3. Marketing-Ziele
3.1 Qualitative Ziele
3.2 Quantitative Ziele
3.3 Fundamentalziele und Marketingziele
3.4 Überprüfung der Zielerreichung
3.4.1 Ökonomisches Fallbeispiel: Kostensenkung
4. Marketing-Strategie
4.1 Zielgruppenanalyse
5. Marketing-Mix
5.1 Kommunikationspolitik
5.2 Preispolitik
5.3 Distributionspolitik
5.4 Produktpolitik
6. Fazit und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit ist die Entwicklung eines Marketing-Konzepts für die "Timing-App", ein innovatives cloudbasiertes Kollaborationssystem zur Effizienzsteigerung innerhalb des Unternehmens Star Cars. Die Arbeit analysiert dabei, wie durch eine semantische Dokumentenrepräsentation die Projektkommunikation optimiert und Projektkosten gesenkt werden können, um das System sowohl intern erfolgreich zu etablieren als auch perspektivisch kommerziell zu vermarkten.
- Analyse des Unternehmensumfelds mittels PESTEL-, SWOT- und 7S-Modellen
- Festlegung qualitativer und quantitativer Marketingziele inklusive Messbarkeit
- Entwicklung einer zielgruppenorientierten Marketingstrategie
- Anwendung des Marketing-Mix zur internen Einführung der Software
- Wirtschaftliche Potenzialanalyse durch Kostensenkungsbeispiele im Projektmanagement
Auszug aus dem Buch
2.3 SWOT-Analyse
Im Folgenden wurden Stärken, Schwächen, Chancen und Gefahren mittels einer SWOT Analyse herausgearbeitet.
• Stärken-Chancen-Kombination: Schnellere, qualitative Kollaboration (→ Usability und Wettbewerbsvorteil), Als kommerzielle Lösungen außerhalb des eigenen Unternehmens (→ neue Absatzmöglichkeit)
• Stärken-Gefahren-Kombination: Semantische Repräsentation (Schnelllebigkeit digitaler Güter) vs. Finanzielle Sicherheit (→ Budget gut planen), um evtl. hohe Finanzielle Verluste zu vermeiden, Eigene Weiterentwicklung von Google vs. gute Google Entwickler Community (→ SW-Dienstleister mit viel Erfahrung)
• Schwächen-Chancen-Kombination: Keine eigenen Google-Entwickler bzw. Know how in Google Technologie vs. gute Google Entwickler Community (→ Chance: Von der schnellen Entwicklung profitieren und Know-how extern beziehen)
• Schwächen-Gefahren-Kombination: Keine eigenen Entwickler vs. Flop semantischer Repräsentation (→ Technologie-Entwicklung im Auge behalten) Keine eigenen Entwickler vs. eigene Weiterentwicklung von Google (→ SW-Dienstleister mit Google Know-how engagieren)
Das Ergebnis der SWOT-Analyse zeigt mehrere Chancen auf. Eine entscheidende Chance ist es Zeit beim Kommunizieren mit dem cloudbasierten Kollaborationssystem zu sparen. Außerdem wird die Qualität der Konversation durch das intelligente und automatische Vorschlagen von Dokumenten verbessert, was wiederum ein Wettbewerbsvorteil ist. Als große Gefahr ist der Mangel an Google-Entwicklern im Unternehmen sowie die am externen Markt befindlichen Entwicklungen zu nennen. Um weitere Erkenntnisse über die Situation von Star Cars zu erlangen, wurde das 7S-Modell von McKinsey angewendet.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Rahmenbedingungen: Einführung in das Unternehmen Star Cars sowie Zielsetzung des internen Projekts "HightNet" zur Entwicklung einer semantischen Kollaborationssoftware.
2. Situationsanalyse: Detaillierte Untersuchung des IST-Zustands durch PESTEL-Analyse, Marktbetrachtung, SWOT-Analyse und das 7S-Modell von McKinsey.
3. Marketing-Ziele: Definition und Operationalisierung von qualitativen und quantitativen Zielen sowie Darstellung der Zielerreichung anhand eines ökonomischen Fallbeispiels.
4. Marketing-Strategie: Erläuterung der Strategie zur Erreichung der Qualitätsführerschaft sowie Segmentierung und Analyse der Zielgruppen.
5. Marketing-Mix: Detaillierte Anwendung der vier Instrumente (Kommunikation, Preis, Distribution, Produkt) auf die spezifischen Anforderungen der Timing-App.
6. Fazit und Ausblick: Zusammenfassung der Erkenntnisse aus dem Marketing-Konzept mit Fokus auf die Besonderheiten digitaler Güter und mögliche zukünftige Expansionsschritte.
Schlüsselwörter
Marketing-Konzept, Digitale Güter, Timing-App, Kollaborationssystem, Star Cars, PESTEL-Analyse, SWOT-Analyse, Projektmanagement, Kostensenkung, Marketing-Mix, Zielgruppenanalyse, Effizienzsteigerung, Semantische Repräsentation, 7S-Modell, Unternehmensstrategie.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser wissenschaftlichen Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit erstellt ein umfassendes Marketing-Konzept für ein neu entwickeltes, cloudbasiertes Kollaborationssystem namens "Timing-App" innerhalb des Unternehmens Star Cars.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Die Schwerpunkte liegen auf der internen Unternehmenssituation, der Definition von Marketingzielen für digitale Güter und der Gestaltung eines operativen Marketing-Mix.
Was ist das primäre Ziel oder die zentrale Forschungsfrage?
Das Hauptziel ist die erfolgreiche Positionierung und Vermarktung der Timing-App, um durch semantische Unterstützung die Effizienz in der Projektkommunikation zu steigern und Projektkosten signifikant zu senken.
Welche wissenschaftliche Methode wird zur Analyse verwendet?
Zur Anwendung kommen klassische Analyseinstrumente wie die PESTEL-Analyse für das Umfeld, die SWOT-Analyse für strategische Optionen und das 7S-Modell nach McKinsey zur Organisationsbetrachtung.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Situationsanalyse, die Ableitung der Marketingziele, die Strategieentwicklung sowie die konkrete Ausgestaltung des Marketing-Mix.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind insbesondere Marketing-Konzept, digitale Güter, Kollaborationssystem, Projektmanagement und Kostensenkung.
Warum ist die Unterscheidung zwischen harten und weichen Zielen in dieser Arbeit relevant?
Diese Differenzierung ermöglicht es, einerseits qualitative Image-Aspekte (weiche Ziele) zu adressieren und andererseits messbare Erfolge, wie Kosteneinsparungen durch Zeitersparnis (harte Ziele), präzise zu evaluieren.
Welche Rolle spielt das ökonomische Fallbeispiel im Kapitel 3.4.1?
Das Fallbeispiel dient als konkreter Nachweis für das Einsparpotenzial der App, indem es zeigt, wie eine 30-prozentige Zeitersparnis bei Projektmanagement-Aufgaben zu einer jährlichen Kostensenkung im Millionenbereich führen kann.
- Arbeit zitieren
- Ivan Kurtovic (Autor:in), 2017, Marketingkonzept am Beispiel des digitalen Produktes (APP), München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/428827
