Influencia del Uso de las Tics en la Evaluación del Desempeño del Docente en el Sistema Educativo Universitario de Lima

Índice

Dedicatoria

Agradecimiento

Índice

Índice de Tablas

Índice de Figuras

Índice de Anexos

Resumen

Abstract

Introducción

Capítulo

1.1. Problema de investigación
1.1.1. Planteamiento del problema
1.2. Formulación del problema
1.2.1. Problema general
1.3. Justificación de la Investigación
1.4. Marco Referencial
1.4.1 Referencias Nacionales:
1.4.2 Referencias Internacionales:
1.5 Marco teórico
1.5.1 TICs en la Educación Actual
1.5.2 TICs Aplicadas a la Educación
1.5.3 Objetivos del Uso de TICs
1.5.4 Evaluación de desempeño
1.5.5 Evaluación del desempeño del docente
1.5.6 Función instructiva
1.5.7 Función educativa
1.5.8 Función de desarrollo
1.5.9 Mecanismos para desarrollar la evaluación docente
1.5.10 Enfoque
1.5.11 Herramientas para la evaluación de desempeño
1.6 Objetivos
1.6.1 Objetivo general
1.6.2 Objetivos específicos
1.7 Hipótesis
1.7.1 Hipótesis general
1.7.2 Hipótesis específicas
1.8 Variables de Estudio
1.9 Operacionalización de Variables

Capítulo 2: Método
2.1 Método de investigación
2.2 Diseño de investigación
2.4 Población
2.5 Muestra
2.6 Instrumentos de la investigación
2.7 Procedimientos de recolección de datos

Capítulo 3: Resultados
3.1 Resultados Estadísticos producto de encuestas (Docentes, Estudiantes)
3.2 Docentes que usan TICs regularmente Vs Docentes que no lo hacen
3.3 Influencia del Uso de TICs en la evaluación de Desempeño Docente
3.4 Aplicación de Pearson para determinar la relación existente entre las 2 Variables
3.5 Interpretación Pearson
3.6 Evaluación General de desempeño Docente
3.6.1 Resultados de Evaluación de Desempeño Docente General
3.7 Cuestionarios de Variables Uso de TICs y Desempeño Laboral
3.7.1 Porcentaje Estadísticos Resultantes de las Encuestas aplicadas
3.8 Discusión
3.8.1 Discusión General
3.8.2 Discusión específica

Conclusiones

Recomendaciones

Referencias

Anexos

Índice de Tablas

Tabla n° 1 Acciones a conseguir con la evaluación de desempeño

Tabla n° 2 Variable 1, Dimensiones e Indicadores

Tabla n° 3 (Continuación tabla 2) Variable 2, Dimensiones e Indicadores

Tabla n° 4 Docentes Observados Vs Docentes que usan regularmente TICs

Tabla n° 5 Rendimiento Estudiantil

Tabla n° 6 Porcentaje de Dominio del tema de Docentes observados

Tabla n° 7 Opinión Positiva del Estudiante

Tabla n° 8 Rendimiento Estudiantil considerando la ausencia del uso de TICs

Tabla n° 9 Rendimiento Estudiantil considerando el uso de TICs

Tabla n° 10 Evaluación de Desempeño Docente a la disciplina Medicina Humana-Facultad ciencia de la Salud.

Tabla n° 11 Resultado de Evaluación de Desempeño Docente a todas las disciplinas con uso de TICs

Tabla n° 12 Matriz Pearson uso de TICs

Tabla n° 13 Valores Matriz Pearson, Uso de TICs

Tabla n° 14 Evaluación de Desempeño Docente a la disciplina Medicina Humana-Facultad ciencia de la Salud. (Docentes que no usan TICS)

Tabla n° 15 Resultado de Evaluación de Desempeño Docente a todas las disciplinas Sin Uso de TICs

Tabla n° 16 Matriz Pearson Ausencia de uso de TICs

Tabla n° 17 Valores Matriz Pearson Sin Uso de TICs

Tabla n° 18 Calificaciones Obtenidas Referente al Desempeño Laboral Global

Tabla n° 19 Resumen de Calificaciones de Desempeño Docente

Tabla n° 20 Cuestionario enfocado a uso de TICs

Tabla n° 21 Porcentaje de Respuestas Variable 1

Tabla n° 22 Cuestionario enfocado a Evaluación de Desempeño Laboral aplicado a la comunidad Docente que hace Uso de TICs regularmente

Tabla n° 23 Cuestionario enfocado a Evaluación de Desempeño Laboral aplicado a la comunidad Docente que NO hace Uso de TICs regularmente

Tabla n° 24 Resultados de las encuestas aplicadas

Tabla n° 25 Objetivo e Hipótesis General

Tabla n° 26 Objetivos e Hipótesis específicas

Índice de Figuras

Figura n° 1 Visualización de las Tecnologías actuales al alcance de la mano

Figura n° 2Interacción de todos los recursos audiovisuales

Figura n° 3 Asociación Empresarial Auto DESK

Figura n° 4 Mecanismo de la evaluación 360

Figura n° 5 Relación Del cuestionario de Burnout en las variables 1 y 2

Figura n° 6 Gráfica variable “X” Vs Variable “Y”

Figura n° 7 Gráfica variable “X” Vs Variable “Y”

Índice de Anexos

Anexo n° 1 Encuesta realizada a los docentes

Anexo n° 2 Términos conocidos por los docentes

Anexo n° 3 Utilización de recursos periféricos por parte de los docentes

Anexo n° 4 Uso de las herramientas informáticas por parte de los Docentes

Anexo n° 5 Finalidad de las TICs

Anexo n° 6 Dominio de TIC por parte de los Docentes

Anexo n° 7 Preguntas realizadas a la comunidad docente.

Anexo n° 8 Uso de TICs por parte de los Docentes

Anexo n° 9 Uso de TICs por parte de los Docentes

Anexo n° 10 Uso de periféricos informáticos

Anexo n° 11 Aplicación del Modelo 360° para la comunidad Docente que no usa TICs regularmente

Anexo n° 12 Encuesta realizada

Anexo n° 13 Valor Resultados 360 Sin uso de TICs

Anexo n° 14 Aplicación del Modelo 360° para la comunidad Docente que usa TICs regularmente

Anexo n° 15 Encuesta realizada

Anexo n° 16 Valor Resultados 360 Sin uso de TICs

Anexo n° 17 TICs Utilizados por los docentes que hacen uso regularmente de TICs

Anexo n° 18 Términos con los que están familiarizado los docentes

Anexo n° 19 Dominio del uso de TICs por parte del Docente

Anexo n° 20 Uso de herramientas informáticas

Anexo n° 21 Aplicación del Uso de TICs

Anexo n° 22 Aplicación del cuestionario de Burnout a la comunidad Docente Observada

Anexo n° 23 Cuestionario Maslach Burnout Inventory al Docente José Martínez Facultad Ciencias de la Salud

Anexo n° 24 Escala de las respuestas

Anexo n° 25 Valor Obtenido en el cuestionario

Anexo n° 26 Cuestionario Maslach Burnout Inventory al Docente Jesús Gonzales Facultad de Ingeniería

Anexo n° 27 Valor Obtenido en el cuestionario

Anexo n° 28 Valor Global Obtenido en el cuestionario

Anexo n° 29 Rendimiento Académico de estudiantes pertenecientes a Docentes que no usan TICs

Anexo n° 30 Rendimiento Académico de estudiantes pertenecientes a Docentes que usan TICs

Anexo n° 31 Matriz de consistencia

Agradecimiento

Primeramente a Dios por darme vida y salud, a la Universidad San Ignacio de Loyola por darme la oportunidad de cumplir con mi objetivo de ser un profesional dispuesto a afrontar los grandes retos alineados con ello. A todos mis profesores quienes me enseñaron a valorar los estudios como parte del crecimiento y superación profesional, además de impartirme todo el conocimiento necesario que me ha llevado a esta etapa cumbre de la vida. A la universidad Nacional Mayor de San Marcos por permitirme realizar la investigación necesaria para el desarrollo de esta tesis. A mis padres por su preocupación permanente para culminar la carrera en los días más difíciles de mi vida como estudiante.

Resumen

Las TICs son las tecnologías de Información y comunicación que se utilizan normalmente en la actualidad, están íntimamente ligada a la vida cotidiana de todos nosotros, en la educación cada vez se están usando más, para transmitir más información durante el proceso de enseñanza-aprendizaje, además se usan para aumentar el periodo de comunicación Estudiante-Docente y el tipo de información que se comparte.

Se presenta a continuación una investigación estadística sobre el uso de TICs por parte de un grupo de docentes observados pertenecientes a las facultades de Ciencias de la Salud e ingeniería de la UNMSM que busca demostrar cómo el uso de las TICs influye en la evaluación del desempeño de estos. Se realizaron encuestas a 140 docentes, 55 pertenecientes a la facultad de Ciencias de la Salud y 85 pertenecientes a la Facultad de Ingeniería, 5 docentes de cada carrera de cada facultad. También se realizaron encuestas a 700 estudiantes. Las encuestas se enfocan en relacionar como el uso de TICs tiene una influencia positiva en la evaluación de desempeño del docente.

Los resultados obtenidos reflejan que existe una mejora en la evaluación del desempeño del docente al usar frecuentemente TICs, a través de pruebas estadísticas como el factor de correlación de Pearson, se logra demostrar esto.

Finalmente, se concluye que es necesario crear una cultura de utilización de TICs a fin de que más docentes lo apliquen frecuentemente y capacitaciones que ayuden a la alfabetización tecnológica.

PALABRAS CLAVES: TICs, Desempeño Docente, Evaluación

Abstract

The ICTs are Information and Communication Technologies that are currently used normally, they are intimately linked to the daily life of all of us, in education they are increasingly using more, to transmit more information during the teaching-learning process, they are also used to increase the student-teacher communication period and the type of information that is shared.

Is presented below, a statistical research on the use of ICTs by an observed group of teachers belonging to the faculties of Health Sciences and Engineering of the UNMSM which seeks to demonstrate how the use of ITCs influence the evaluation of their performance. Surveys were conducted to 140 teachers, 55 belonging to the faculty of Health Sciences and 85 belonging to the Faculty of Engineering, 5 teachers of each career of each faculty. Surveys were also conducted to 700 students. The surveys focus on relating how the use of ICTs has a positive influence on the evaluation of teacher performance.

The results obtained reflect that there is an improvement in the evaluation of the teacher's performance when using ICTs frequently, through statistical tests such as the Pearson correlation factor, this is demonstrated.

Finally, it is concluded that it is necessary to create a culture of ICT use so that more teachers apply it frequently and trainings that help technological literacy.

KEYWORDS: TICs, Teacher Performance, Evaluation.

Introducción

Hablar hoy en día del uso de TICs es más común de lo que se cree. Actualmente las TICs están siendo usadas en todos los ámbito posibles, teniendo más incidencia en el sector educativo. A fin de lograr un mejor desempeño laboral por parte del docente (desempeño del docente) y brindar más herramientas para el proceso de enseñanza-aprendizaje de los estudiantes, los institutos educativos están implementando cada vez más las TICs en sus actividades diarias.

Ya no sólo es importante la transmisión de información desde el docente al estudiante, sino también que es importante que el docente ayude al estudiante a construir su propia información a través de las TICs. En ese sentido, el docente necesita estar capacitado para la correcta transmisión y enseñanza haciendo uso de las TICs.

En el presente trabajo de investigación se analizó el uso de TICs por parte de los docentes como uno de los factores que influye (tiene implicancia) en su evaluación de desempeño, y además del impacto positivo que genera en la evaluación de desempeño.

El capítulo uno está enfocado en la identificación y planteamiento del problema debidamente justificado, también se especificó los antecedentes relacionados al tema, Objetivo general, Objetivos específicos, Problema General, Problemas específicos. Y marco teórico, El capítulo 2 establece la metodología usada y desarrollada, el capítulo 3 es el capítulo de resultados, dónde se muestran las encuestas realizadas en función a diagnosticar las variables a estudiar y los cuadros estadísticos productos de dichas encuestas, además en el anexo se muestran cuadros estadísticos adicionales, por último tenemos conclusiones, recomendaciones y anexos.

Cabe hacer énfasis en que no hay muchas antecedentes al respecto, por lo que se tiene como finalidad demostrar que el uso de TICs por parte de los docentes tiene un impacto positivo en la evaluación de desempeño de estos.

Se observaron 140 docentes en 2 facultades (ciencias de la salud e ingeniería) de los cuales sólo 81 hacen uso regular de TICs, eso es el 57.85% de la muestra tomada, se usó el modelo de diagnóstico de desempeño docente establecido por la UNESCO, y en dicho modelo se determinó que los docentes que hacen uso regular de TICs obtuvieron una calificación promedio de 16.86, mientras que los docentes que no hacen uso regular de TICs obtuvieron 13.12. Evidenciando que el uso regular de TICs impacta positivamente en la evaluación de desempeño docente.

Capítulo I

1.1. Problema de investigación

1.1.1. Planteamiento del problema.

En la sociedad actual, se le da valor de reconocimiento al aprendizaje y al proceso de enseñanza, se toman como válido y se reconocen los procesos de aprendizajes llevados a cabo haciendo uso de espacios y tecnologías alternativas a la institución educativa como tal, dónde se usan modalidades, tiempos, que confrontan la estructura con la identidad transmisora y formadora (el docente), en esta investigación se busca hacer 2 acciones fundamentales

1.- correlacionar 2 variables (Uso de TICs y evaluación de desempeño docente), el sistema educativo de Lima está conformado por educación inicial (primaria), educación secundaria (bachillerato) y educación superior universitaria, nos centraremos en la educación universitaria la cual se conforma de 2 modelos (particular o privada) y pública siendo la UNMSM el epicentro de nuestra investigación por ser la universidad más antigua del continente, por ser referencia de excelencia en el país, por contar con la mayor matrícula estudiantil y tener la mayor diversidad de carreras, se determinó seleccionar a la azar 2 facultades (en nuestro caso fue Ciencias de la Salud e Ingeniería), luego se determinó la muestra 140 docentes (esto se explicará mejor en el capítulo 3) de allí se inició la investigación, las 2 variables a correlacionar se tomaron bajo el siguiente análisis:

1. Uso de TICs: Nueva tendencia en transmisión de información en el proceso de enseñanza-aprendizaje del siglo 21
2. Evaluación de desempeño docente: Es muy común monitorear la excelencia de los docentes que hacen parte en el sistema educativo.

2.- Establecer la implicancia (influencia) de la variable 1 en la variable 2, se busca visualizar como impacta y en que grado el uso de TICs en la evaluación de desempeño de los docentes.

En el presente los cambios sociales-tecnológicos están ocurriendo suficientemente rápido y esta realidad demanda de un sistema educativo que se encuentre enfocado a eso, por ello debe ser dinámica y enfocarse a eso, es por esta razón que la labor de enseñanza docente debe ser evaluada periódicamente, y por ello que la problemática de esta realidad está enfocada en la manera en ¿cómo se ve influenciada la evaluación del desempeño de los docentes al usar TICs en las universidades de Lima (UNMSM en nuestro caso).

Al hilo del objetivo central de la educación en la búsqueda y formación de un ciudadano culto, crítico y reflexivo, indudablemente estas evaluaciones a los docentes tomando como una de las variables a considerar el uso de TICS influirá en la evaluación de desempeño del docente, el uso de TICS conlleva a familiarizar a los estudiantes, con la pluralidad de las formas de transmisión de información (monografías, enciclopedias, atlas, manuales para la enseñanza, vídeos, documentales, diapositivas, atlas electrónicos, Internet, páginas Web, etc.), aplicando las tecnologías de los nuevos dispositivos de información como laptops, PC de escritorio, tablets, teléfonos, etc. y de lo anterior se genera la interrogante que la presente investigación pretende responder ¿De qué manera influye el uso de las TICS por parte del docente en la evaluación de desempeño del mismo?.

1.2. Formulación del problema.

1.2.1. Problema general

¿Cómo establecer la influencia existente del uso de TICs en la evaluación de desempeño realizada a los Docentes de las facultades de Ciencias de la salud e ingeniería de la UNMSM, año 2018?

1.2.2. Problemas específicos

1. ¿Cómo determinar sí el uso de TICs en el proceso de enseñanza-aprendizaje tiene implicancia en la evaluación de desempeño del docente?
2. ¿Cómo visualizar el nivel la consistencia asociada en el uso de TICS por parte de los docentes?
3. ¿Cómo diagnosticar la adaptabilidad del uso de TICs en el proceso de enseñanza-aprendizaje y los resultados obtenidos en los estudiantes producto de esto?

1.3. Justificación de la Investigación

1.3.1 Justificación Teórica

La presente investigación tiene como finalidad teórica, identificar la relación existente que hay entre el uso de TICS por parte del docente y el impacto generado en la evaluación de desempeño docente.

1.3.2 Justificación Práctica

Actualmente en el mundo moderno existen nuevas tecnologías de información y comunicación, se denominan TICs (Tecnologías de Información y Comunicación), son un conjunto de medios y herramientas tecnológicas que se pueden usar en pro del aprendizaje y la enseñanza, entre éstas herramientas tenemos el uso de la computadora, del video beam, equipos de efectos sonoros y audiovisuales, en general, además de recursos informáticos como correo electrónico, redes sociales, etc.

El uso de TICs se ha ido ampliando, siendo de gran uso en diversos campos, pero es en el sector educativo es donde se hace especial énfasis en esta investigación, ya que se busca demostrar cómo la utilización de estas TICs por parte de los docentes ayuda en su evaluación de desempeño y también como efecto colateral ayuda al estudiante a mejorar su rendimiento y la relación docente – estudiante en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

Mediante encuestas a 140 docentes, 55 pertenecientes a la facultad de Ciencias de la Salud y 85 pertenecientes a la Facultad de Ingeniería, 5 docentes de cada carrera de cada facultad; y además con la evaluación de rendimiento estudiantil de 5600 estudiantes distribuidos en 28 especialidades de 2 facultades de la UNMSM, también se busca dar una justificación metodológica a la presente investigación para demostrar el impacto generado al utilizar los docentes las TICs en su evaluación de desempeño.

1.3.3 Justificación Social

Con los resultados obtenidos de esto se busca dar un aporte social el cual busca incentivar nuevas técnicas de enseñanza, y orientar a los docentes al uso de TICs.

El desempeño del docente abarca un conjunto de características del ambiente educativo, y siempre ya sea directa o indirectamente son percibidas por los alumnos, y ello se refleja en la evaluación de desempeño de los docentes. Es por este motivo, necesario el que se implementen medidas como capacitaciones en alfabetización tecnológica a fin de que toda la información obtenida mediante las TICs no sean tomadas de manera sutil, y que más bien esto ayude a generar más conocimiento dentro del sector educativo.

El punto es utilizar cualquier herramienta tecnológica moderna con el fin de poder transmitir un conocimiento, y que esta forme parte del proceso enseñanza-aprendizaje, esta investigación se justifica ya que nos permite determinar el grado de influencia existente que se genera por la utilización de TICs por parte de los docentes y como ello se ve reflejado en la evaluación de desempeño del mismo.

Por lo anteriormente mencionado, esto puede ser un gran aporte institucional como base de monitoreo de la realidad actual de los docentes en función a estas nuevas tendencias de enseñanzas. Y en futuras investigaciones usar la información mostrada aquí para crear estrategias determinadas a orientar y adiestrar a los docentes al uso correcto de estas las TICs, con ello aumentar el rendimiento estudiantil, masificar el uso regular y correcto de TICs y formar mejores profesionales que podrán desempeñarse mejor en la sociedad.

1.4. Marco Referencial

1.4.1 Referencias Nacionales:

Las Tecnologías de información y comunicación como instrumentos eficaces en la capacitación a maestristas de educación con mención en docencia en el nivel superior de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Sede Central, Lima, 2009-2010” tuvo como objetivo: Determinar y evaluar de qué manera las Tecnologías de Información y Comunicación influyen como instrumentos eficaces en la Capacitación de los Maestristas de Educación, con mención en Docencia en el Nivel Superior, en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Sede Central Lima 2009-2010. La metodología tuvo un diseño No Experimental, Descriptivo-Correlacional. Y Finalmente se concluye: que las Tecnologías de Información y Comunicación influyen como instrumentos eficaces en la Capacitación de los maestristas de la Facultad de Educación, con mención en Docencia en el Nivel Superior, en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, sede central Lima 2009-2010. La influencia es directa y positiva, y alcanzó una correlación de 70.8%.

2.- Demetrio Alarcón (2014) en su tesis “ Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) y su relación con el aprendizaje del idioma Inglés en los estudiantes de la especialidad de Inglés-Francés, promoción 2011 de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, Chosica, 2013 ” tuvo Como objetivo: Determinar la relación existente entre las Tecnologías de la Información y Comunicación y su relación con el aprendizaje del idioma ingles en los estudiantes de la especialidad de Ingles-Francés, promoción 2011 de la Universidad Nacional de Educación “Enrique Guzmán y Valle”, Chosica, 2013. La metodología usada fue descriptivo y finalmente se concluye: Que las Tecnologías de información y comunicación se relaciona significativamente con el aprendizaje del idioma ingles en los estudiantes de la especialidad de Ingles-Francés promoción 2011 de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, Chosica, 2013.

5.- Coronado Jorge (2015) en su tesis doctoral “ Uso de las tic y su relación con las competencias digitales de los docentes en la institución educativa n° 5128 del distrito de ventanilla – callao ” tuvo Como objetivo: Determinar la relación que existe entre el uso de las TIC y las competencias digitales de los docentes en la Institución Educativa Nº 5128 del distrito de Ventanilla – Callao. La metodología tuvo un diseño de tipo no experimental: Corte transversal y correlacional, ya que no se manipuló ni se sometió a prueba las variables en estudio. Finalmente concluye: que existe correlación entre el uso de las TIC se relaciona significativamente con las competencias digitales de los docentes. En consecuencia se acepta la hipótesis de trabajo, afirmándose que existe una relación directa, moderada y significativa entre el uso de las TIC y competencias digitales de los docentes.

1.4.2 Referencias Internacionales:

1.- Días Ingrid (2009) en su tesis “ Las competencias TIC y la integración de las tecnologías de la información y comunicación de los docentes de la Universidad Católica del Maule”, tuvo como objetivo: Determinar el efecto del nivel de Competencias TIC de los docentes de la Universidad Católica del Maule en el grado de integración de las TIC, expresado en el nivel uso que ellos hacen de la Plataforma Gestión de Contenido Educativos UCM Virtual. metodología: Corresponde a un estudio correlacional y de carácter cuantitativo, finalmente se concluye: que Se ha establecido que existe, una correlación positiva entre las variables Competencias TIC y grado de integración TIC expresado en el nivel de uso de la Plataforma de Gestión de Contenidos Educativos UCM Virtual de los docentes de la Universidad Católica del Maule.
2.- Dr. Rosario Noguera, Honmy y Vásquez Melo, Luis (2012) en su investigación “Formación del docente universitario en el uso de tic. Caso universidades públicas y privadas. (u. De Carabobo y u. Metropolitana)”, este estudio tuvo como objetivo: indagar los conocimientos que alegan tener los docentes sobre el uso de las TICs para el apoyo de sus clases, que como resultado demostró que en muchos casos es muy deficiente y hasta nula. Se utilizó un enfoque mixto para la recolección y análisis de datos y la metodología: usada fue de exploratoria – descriptiva. Finalmente se concluye: que se hace notar la necesidad de que se decrete una política de formación a docentes en uso de TICs por parte del gobierno nacional ya que es notorio el déficit que tienen los docentes, en especial de universidades públicas, en el uso de TICs.
3.- Maldonado Gilma(2014) en su Tesis “Uso de las TIC como estrategia didáctica en el proceso enseñanza de la Geografía en 4°,5° y 6° grado de Educación Básica de la Escuela Normal Mixta Matilde Córdova de Suazo de Trujillo, Colón” tuvo como objetivo: Analizar la influencia que ejercen las Tecnologías de Información y Comunicación, TIC, como estrategia para la enseñanza de la Geografía en 4°,5° y 6° grado de Educación Básica de la Escuela Normal Mixta Matilde Córdova de Suazo de la ciudad de Trujillo departamento de Colón. La metodología usada fue cuantitativo, de tipo descriptivo, ya que se describen y abalizan las percepciones de docentes y estudiantes. En coherencia al enfoque por medios de las encuestas aplicadas se busca entender la perspectiva de dichos informantes sobre aspectos relacionados al uso de las TIC, en la enseñanza de la Geografía. Y finalmente se concluye: que Los docentes no posee la formación adecuada sobre el uso conveniente de las TIC y como consecuencia inmediata se desencadena la resistencia por parte de d ellos, para hacer uso de esta tecnología como estrategias didácticas y a esto se le agrega el hecho de que la información acerca de cómo utilizar las TIC con fines didácticos desde el punto de vista de la ciencia geográfica es escasa, también faltan estudios y propuestas lo que, en la práctica, implica inseguridad y un esfuerzo adicional para diseñar el trabajo.
4.- Alegría Marvin (2015) en su Tesis “ Uso de las tic como estrategias que facilitan a los estudiantes la construcción de aprendizajes significativos. ” tuvo como objetivo: Establecer en qué forma los estudiantes del nivel básico del Colegio Capouilliez utilizan las TIC como estrategias de aprendizaje. La metodología usada fue de enfoque cuantitativo, no experimental y de diseño transversal descriptivo y finalmente se concluye: que los estudiantes del Colegio Capouilliez que se encuentran en nivel básico utilizan las redes sociales como herramientas para comunicarse con sus compañeros de clase no solo para asuntos personales, sino también para compartir información académica cuando le es necesario.
5.- Manzanilla Osmita (2015) en su Paper “formación docente para el uso y manejo de las tic como herramienta de enseñanza. ” tuvo como objetivo: Proponer un plan de formación docente para el uso y manejo de las TIC como herramienta de enseñanza
en las Escuelas del NER 279 de la parroquia San Miguel, Municipio Boconó, Estado Trujillo. La metodología El estudio se enmarcó en lamodalidad de proyecto factible el cual según el Manual de Trabajos de Grado de Especialización y Maestría y Tesis Doctorales de la UPEL (2008) “consiste en la investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales” y finalmente se concluye: Una vez analizados los datos obtenidos mediante la aplicación de la encuesta a la población objeto de
estudio, es factible exponer las conclusiones que dan respuesta a las interrogantes planteadas al inicio de la investigación, las cuales básicamente se relacionan con la necesidad de formación o capacitación que tienen los docentes en cuanto a las TIC como herramienta de enseñanza. Existe una necesidad en la mayoría de los docentes de recibir formación permanente en cuanto al uso y manejo de las herramientas pedagógicas que aportan las TIC para fortalecer los procesos de enseñanza mediante el diseño de entornos de aprendizaje que les permita a los

estudiantes construir y organizar los conocimientos para transformarlas en experiencias significativas ajustadas a los requerimientos de los contenidos planteados en cada asignatura.

1.5 Marco teórico

1.5.1 TICs en la Educación Actual

Las TICs indudablemente están transformando los métodos educativos actualmente, han cambiado tanto las formas de enseñar como las de aprender, y obviamente han cambiado la interrelación del maestro-alumno, y el proceso enseñanza-aprendizaje, por ello paralelamente cambia la formación del Estudiante y del Docente, ya que ambos deben aprender y adaptarse al uso de estas herramientas informáticas y tecnológicas, ya que con el uso de esto cambian las estrategias de comunicación y la manera de impartir clases y de absorber y procesar el aprendizaje, estas tecnologías pueden usarse para realizar foros online, chats interactivos, video-llamadas, notas de voz, notas de audio, videos interactivos, blogs, etc. Todo esto con el fin de aumentar la creatividad, la conectividad, la cercanía de comunicación, el tipo de información, la cantidad de información transmitida, y la facilidad de interacción, en fin evaluando el desempeño del docente tomando como uno de los factores de evaluación el uso de estas tecnologías, se puede determinar cómo influye todo esto en la evaluación de despeño del docente.

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Figura n° 1 Visualización de las Tecnologías actuales al alcance de la mano

Fuente: Recuperado de http://www.unidiversidad.com.ar/las-tic-su-importancia-en-la-actualidad-y-el-mercado-laboral

1.5.2 TICs Aplicadas a la Educación

Cuando hablamos de TICs nos estamos refiriendo a todos los medios electrónicos, y de tecnologías asociados con la comunicación, aquí entra en juego la televisión por satélite y cable, la telefonía celular, los computadores, programas informáticos, internet y todo aquello que se relacione con el internet y la web, actualmente y de manera esencial todos los avances tecnológicos, han convertido al computador y al Smartphone en un gran protagonista como recurso pedagógico y de enseñanza y trasmisor de información, gracias a esto se permite el acceso a la información de manera veraz, oportuna y significativa. Lo que llamamos la alfabetización tecnológica lleva consigo aspectos como el lenguaje, el aprendizaje, el conocimiento y la cultura. Es por ello que los alumnos deben poseer habilidades que les permitan relacionarse con las TICs, con esto queremos decir, en sus capacidades cognitivas y expresivas con ellas y en los nuevos modos de percibir tanto el tiempo como el espacio. Indiscutiblemente la tecnología modifica las relaciones con el espacio y el lugar, ya que conlleva volver a localizar el aprendizaje en conexión con el mundo. Y gracias a ello es que los especialistas definen a las TICs como un gran potencial sí se enfoca hacia el medio educativo, ya que los docentes y el estudiantado pueden producir sus propios estilos, modos o formas de aprender.

Rincón (2008) “El uso de la computadora desde el aula virtual o cualquier otro escenario reafirma el conocimiento en los alumnos, ya que éste hace que el alumno se interese por aprender de una manera armónica, amena y efectiva y más aún si se trata de su propia realidad local, lo que enriquece su aprendizaje de forma significativa. Las TIC son un recurso para avivar el rendimiento, preservar la motivación y la participación activa en el proceso enseñanza-aprendizaje”. (p.108).

Cuando las TICs son el soporte del proceso enseñanza-aprendizaje, ya todo cambia, el diseño conceptual del proceso enseñanza-aprendizaje como tal, ya que esto es una tarea primordialmente pedagógico-comunicacional, es decir depende principalmente de la comunicación.

Es claro y evidente que en la sociedad contemporánea, los recursos comunicacionales y audiovisuales son importantes creadores y mediadores del conocimiento social, ya que todos ellos representan la realidad social y tecnológica que se ha venido gestando con el paso del tiempo, con ellas ha cambiado la organización de la información, el tipo de información, los contenidos y forma de leer e interpretar dichos contenidos y el mundo. Las TICs poseen la virtud y la gran cualidad de modificar los procesos de enseñanza-aprendizaje y las características de las relaciones e interacciones que se dan entre los distintos actores que participan en el proceso. Lo menciona:

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Figura n° 2 Interacción de todos los recursos audiovisuales

Fuente: recuperado de http://slideplayer.es/slide/5455117/

Acosta (2011) “Los recursos y las aplicaciones de las TIC son esencialmente oportunas para ser adaptadas a un enfoque constructivista, ya que fortalecen el compromiso del alumno, su participación, interacción, retroalimentación y conexión con su entorno local. Con la ayuda de ellas se puede pasar del esquema tradicional, centrado en el profesor, al centrado en el alumno, que podrá controlar y ser consciente de su propio proceso de aprendizaje”. (p.278)

Los métodos constructivistas que se basan en el trabajo y el aprendizaje se basan en la formulación de proyectos que se definen por el colaboracionismo y cooperativismo donde el estudiante construye a través de su acción, reflexión e implementación de proyectos y resuelve problemas en forma autónoma, se busca desarrollar el proceso autodidacta en el estudiante, esto parece ser una luz a nuestro entendimiento, pues satisfacen la necesidad de educar a los estudiantes a aprender a aplicar métodos, evaluar información, relacionar el aprendizaje formal y no formal y; por sobre todo ayudarlos a pensar integral e interdisciplinariamente.

Cabe señalar que con Softwares Interactivos destinado a simplificar las tareas del estudiante como lo son CAD-CAN, hojas de cálculo, programas de dibujo y edición, texteadores, etc. bien sea bajo licencia o libres, el estudiante adquiere nuevas destrezas introduciéndose en el mundo del multimedia, donde el enfoque es más rico y nutrido para la adquisición y construcción de conocimiento y más aún si se trata de la información obtenida directamente de la realidad espacial mediante el diagnóstico de la comunidad local por los estudiantes, los docentes y los representantes que residen en la comunidad donde está insertada la institución educativa, es por ello que a través de estos software el estudiante construye y refuerza su aprendizaje.

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Figura n° 3 Asociación Empresarial Auto DESK

Fuente: Recuperado de http://www.archit-ex-machina.com/2015/02/autodesk-ha-anunciado-recientemente-un.html

Nota: Auto Desk es la empresa que agrupa el 90% de los softwares de diseño para ingeniería

Dicho lo anterior podemos inferir que con la incorporación de las TICs y, haciendo un uso efectivo de estas, se da nacimiento a un nuevo reto para los docentes.

Su introducción no se debe dar a la ligera ni a diestra y siniestra, por lo contrario debe ser pensada, razonada y planificada en el marco del contenido de estudio y haciendo una integración con el diseño curricular de las mismas que vayan más allá del modelo que simplemente se basa en la transmisión de conocimiento imperante en gran medida hasta el día de hoy, es importante que en las aulas de clase, se pueda contribuir a la innovación y la mejora de la docencia, a la implantación de metodologías activas, a la formación de grupos de trabajo, y a situar al estudiante como centro del proceso de enseñanza- aprendizaje. Aunque se debe tener presente que el mayor riesgo que se corre, con la introducción de TICs en el proceso de enseñanza y aprendizaje, es el mal uso metodológico que se les pueda dar, imperando en estos casos lo que podría llamarse fetichismo tecnológico que no es más que la tendencia a creer que el simple uso de herramientas tecnológicas, sin la necesidad de que medien orientaciones metodológicas contribuye de por sí a generar conocimientos.

De la Fuente (2004) “Todo lo que conlleva las tecnologías de la información y comunicación no debe ser utilizado como un simple sustituto del lápiz y el papel, debe ser utilizado como un instrumento de creación, comunicación y compartición. Por ello requiere de un ciudadano con una mayor formación y flexibilidad para las adaptaciones más continuas y progresivas que las que hubo en la sociedad industrial”. (p. 9)

Por ello es de suma importancia entender que hay que tener bien claro y presente que las nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación, no reemplazan y nunca reemplazaran al docente, y tampoco hacen posible la enseñanza en ausencia del mismo, pero si es una gran y poderosa herramienta que ayuda a potenciar el proceso, a hacerlo mucho más dinámico a aumentar la interacción, la conectividad y la cantidad de información a mostrar y captar.

El conocimiento del ser humano como individuo, es físico, biológico, psíquico, cultural, social, histórico, integrado en una totalidad social pero a la vez se encuentra desunida de la educación y por esto es que se imposibilita aprender lo que significa ser humano. Aunque este problema está muy bien definido, creemos que el uso intensivo y extensivo de las nuevas tecnologías en el sector educativo es parte de la solución a estas problemáticas, siempre y cuando las nuevas tecnologías de información sean utilizadas en forma eficaz y además pueden ayudar al desarrollo del conocimiento en el ámbito nacional, y permiten la creación de ambientes para el aprendizaje significativo. Por consiguiente las nuevas tecnologías harán posible que la sociedad del conocimiento sea una realidad.

Se considera que el Currículo Educativo es una herramienta, la cual mide la teoría y la realidad de la enseñanza, es decir más que un plan de estudios o contenidos programáticos según las distintas carreras y universidades es un patrón guía que permanentemente se encuentra presente en el proceso de enseñanza- aprendizaje.

Por ello cuando se diseñan, se debe hacer con una metodología flexible, abierta, a actualizaciones y que permita en la actualidad hacer uso de TICs, se debe tener siempre presente que el currículo no es un fin en sí mismo, sino un medio que se define permanentemente en la práctica pedagógica del proceso educativo.

Independientemente de las teorías y los modelos pedagógicos que inspiren a los currículos, se debe partir en su diseño de los intereses y necesidades tanto de los educandos como del entorno socio-cultural al que pertenecen, que es a lo que se refiere la pertinencia del currículo.

1.5.3 Objetivos del Uso de TICs

María Oyarce (2016) en su Tesis de postgrado para obtener el título de Magister en Educación afirma que los objetivos del uso de Tics se definen por:

1. Lograr que los alumnos sean capaces de hacer uso apropiado de las nuevas tecnologías que el mundo moderno ofrece, se busca lograr la alfabetización en el uso de nuevos recursos informáticos, todo esto que el fin de estar preparado en una sociedad donde la información y la comunicación ocupan un lugar cada vez más destacado.
2. Potenciar las capacidades del alumno como lo son la imaginación y la integración con el entorno , se deben usar las herramientas informáticas como el Internet, pero las informaciones deben asimilarse y comprenderse se deben contextualizar con la realidad de nuestra sociedad.
3. El Internet es una extensa, gigantesca y diversa fuente de información y conocimiento, es la biblioteca más grande de la humanidad y dónde toda clase de información abunda, es por ello que se debe saber el ¿ cómo? buscarla y ¿cómo utilizarla? , para poder hacer de ese conocimiento algo útil y contextualizado. Es importante capacitar a los alumnos para que sepan recibir y asimilar esa información y convertirla en conocimientos útiles, se debe buscar enseñar a los alumnos a pensar críticamente en función a la información encontrada.
4. Cambiar el rol del docente el cual debe actuar como un mediador entre los distintos canales de información y el alumno. El docente pasará ahora de estar en la posición de transmisor de información a rector del proceso de búsqueda de información.Cambiar el rol del alumno de sujeto receptor pasivo para pasar a ser un individuo activo, capaz de buscar y seleccionar de una manera razonable, y compartir la información obtenida con el docente y demás alumnos.

1.5.4 Evaluación de desempeño

En toda organización es fundamental realizar la tarea de evaluar el desempeño de sus trabajadores, esto constituye un aspecto básico en toda gestión de recursos humanos, cuándo se evalúa el desempeño de los trabajadores la organización puede obtener información crucial que sirve para la toma de decisiones.

1. Sí el desempeño resulta inferior a lo esperado se debe dar inicio a acciones correctivas.
2. Sí el desempeño es igual o superior a lo esperado se deben establecer acciones para mejorar aún más.

Al tener un sistema formal que se encargue de evaluación de desempeño se permite a la gestión de recursos humanos evaluar los procedimientos para reclutamiento y selección.

En este orden de ideas, la evaluación del desempeño origina las siguientes acciones a seguir.

Tabla n° 1

Acciones a conseguir con la evaluación de desempeño

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Fuente: Recuperado de http://www.rrhhmagazine.com/articulos.asp?id=28

A estos efectos, se debe entender que las evaluaciones de desempeño no son exámenes al personal para juzgar y sancionar sino por el contrario detectar fallas y así corregirla siempre en busca de la mejora continua del personal y por ende de la institución.

1.5.5 Evaluación del desempeño del docente

La evaluación aplicada a la comunidad docente es una herramienta que permite determinar en diferentes momentos del proceso de enseñanza la calidad con que se va realizando el mismo, y así poder orientar o reorientar el programa educativo, el contenido de la enseñanza y las estrategias de interacción Docente-Alumno.

Las evaluaciones docentes están estructuradas para poder reflejar los logros y las deficiencias del proceder del docente, este tipo de evaluaciones permite determinar las direcciones fundamentales en las cuales se debe trabajar.

La evaluación del desempeño del docente puede relacionarse no sólo con la correcta transmisión del conocimiento sino también con la correcta construcción de conocimientos de la mano con el estudiante; como lo precisa:

Vega (2012). “A nivel profesional, también se puede relacionar que el docente debe de estar constantemente capacitado para incorporar recursos tecnológicos a su didáctica de enseñanza y crear estrategias de aprendizaje incorporando estos recursos”, esto lo señala en su artículo, UNESCO (2008).

Por lo tanto, al hablar de la evaluación del desempeño del docente inferimos directamente a la creación de estrategias de observación, consulta, encuestas, resultados motivacionales, resultados académicos del alumnado, como el desenvolvimiento del docente en el curso iniciando desde la preparación de contenidos utilizando los recursos disponibles de TICs, hasta la transmisión de conocimientos al estudiante y el posterior resultado en el alumno considerando el objetivo final, que el alumnado adquiera conocimientos nuevos y esté en la capacidad de implementarlos en la vida real.

Lo anteriormente dicho en el párrafo de arriba se corrobora con:

Beltrán, R. (2008) “Una buena evaluación del desempeño del docente se caracteriza por tener respaldo en docentes y estudiantes con capacitación previa al momento de aplicar instrumentos de recolección de información”.

A través del diagnóstico realizado en nuestro caso por observación se puede obtener una imagen real, una vista panorámica de la situación del proceso y de los sujetos que intervienen en él. Sobre esta base se determinan las correcciones que se deben producir en los diferentes componentes del proceso enseñanza-aprendizaje en general. Las evaluaciones docentes tienen principalmente 3 funciones fundamentales:

1.5.6 Función instructiva

Esta función es de suma importancia ya que contribuye y está enfocada al perfeccionamiento de los conocimientos, habilidades y hábitos de los docentes, además de favorecer el afincamiento y el perfeccionamiento de estos elementos.

A través de esta función se contribuye a elevar la calidad tanto del acto de enseñar de la comunidad docente como el de aprender por parte de los alumnos.

1.5.7 Función educativa

La cercanía y el “face to face” del docente y el estudiante en las distintas situaciones que se presentan en las actividades cotidianas de enseñanza-aprendizaje demuestra el esfuerzo y la voluntad de ambos ante esta actividad.

Reflexionar sobre la manera de proceder y la responsabilidad asumida en ello constituye momentos decisivos para la educación, todo esto en el deseo y la necesidad de cambios, de auto-perfeccionamiento y mejora continua.

1.5.8 Función de desarrollo

Toda acción dirigida a evaluar el desempeño del docente debe conducir al desarrollo de esto último. La evaluación es efectiva, sí sólo sí, cuando se estimula el desarrollo continuo de la comunidad docente, cuando se convierte en un elemento promotor del mejoramiento y el perfeccionamiento.

1.5.9 Mecanismos para desarrollar la evaluación docente

Para poder desarrollar la evaluación docente es importante tener presente que hay mecanismos para poder llevar a cabo dicha operación, es por ello que nombraremos algunas de las que se usarán en esta investigación Según:

Luna Ana, en su informe de ponencia para el X CONGRESO NACIONAL DE INVESTIGACIÓN EDUCATIVA “Gestión de un modelo de evaluación al desempeño docente, su técnica y su práctica en la educación superior (caso de estudio, aplicación del espeded en una universidad pública)”, recuperado de: http://www.comie.org.mx/congreso/memoriaelectronica/v10/pdf/area_tematica_13/ponencias/0160-F.pdf

Existen varias Maneras de desarrollar modelos de evaluación docente, y ello debe enfocarse en:

1. Evaluar directamente el actuar del docente propiamente dicho, esto se hace mediante observación y evaluación directa, y para ello se debe comparar con un patrón ya preestablecido. Por ejemplo, observar el desempeño del docente en acción al momento de explicar ecuaciones diferenciales de primer orden, y el resultado final por parte del alumnado (aprenden o no aprenden a resolver ecuaciones diferenciales de primer orden).
2. Evaluar indirectamente al docente, esto se hace a través del alumnado, y determinando sí éstos han cumplido el objetivo final que simplemente es que adquieran ciertos tipos de conocimientos, y más allá. Lo pongan en práctica con sus acciones. Que hayan asimilado en su interior de la enseñanza.
3. Encuesta a profundidad a los docentes: esto se trata de realizar encuestas y entrevistas a la comunidad docente con una serie de preguntas con el fin de realizar un análisis situacional de la realidad encontrada.

En la observación directa se usa la opinión de los estudiantes. Este tipo de evaluación es el más usado y se realiza haciendo usos de cuestionarios que pueden interrelacionarse con otros cuestionarios aplicados al superior inmediato del docente así cómo autoevaluaciones a los docentes.

En la observación indirecta se determina y apunta el rendimiento académico de los estudiantes, su estado de ánimo, su motivación e interés por el curso, además se evalúa si han procesado y asimilado el conocimiento, a través de sus acciones y comportamientos.

1.5.10 Enfoque

Para el desarrollo y caso de estudio de esta tesis nos enfocaremos en la evaluación de desempeño docente. Y en ¿cómo impacta o cómo se refleja la utilización de TICs por parte del docente en su evaluación de desempeño?

La evaluación de desempeño es aquel mecanismo dirigido a evaluar al personal en general de alguna compañía o institución, y por extrapolación la evaluación de desempeño docente se enfoca en determinar el trabajo y las capacidades académicas de un docente.

Esto sería la evaluación de desempeño enfocada muy puntualmente al docente. Según el Ministerio de Educación del Perú “La Evaluación de Desempeño Docente… (EDD), Está destinado a transformar y lograr mejoras en las prácticas de los docentes en sus aulas de clase en beneficio de los estudiantes, es por ello que su principal característica se basa en carácter formativo”.

Recuperado: de: http://evaluaciondocente.perueduca.pe/desempenoinicial/mas_informacion/

Según Chiavenato (2000) “La evaluación del desempeño es una apreciación sistemática del desempeño de cada persona en el cargo o del potencial de desarrollo futuro”.

Chiavenato dice que la práctica de la evaluación del desempeño no es nueva, los seres humanos vivimos evaluando en todo momento el desempeño de las cosas y a las personas que nos rodean. Desde la edad media se implementaban sistemas formales de evaluación, estos toman mayor auge con el surgimiento de las escuelas de la administración científica donde situaban el trabajo del hombre a la par con las maquinarias ya que el hombre era considerado como un operador de botones.

Posteriormente con el surgimiento de las escuelas de las relaciones humanas, este enfoque se invierte ya que la mayor preocupación de los administradores pasa a ser el hombre y en la actualidad la evaluación del desempeño no solo sirve para planear e implementar los planes de acción, sino también para evaluar y orientar determinados objetivos comunes.

Con esto se quiere decir que la evaluación de desempeño consiste en una estrategia que busca observar y calificar mediante un patrón establecido el actuar de algo, en bien sea un equipo mecánico o humano, en nuestro caso trata de calificar al personal docente, en función al resultado se origina, la excelencia estudiantil.

Chiavenato dice que el objetivo de la evaluación de desempeño:

1. Permite la medición del potencial humano para determinar su pleno empleo.
2. Fortalece el tratamiento del potencial humano como una ventaja competitiva.
3. Brinda oportunidades de crecimiento y de condiciones efectivas de participación de todos los miembros de la organización según los objetivos organizacionales e individuales.

Según Chiavenato:

Los criterios de evaluación de desempeño se basan en:

1. Una prueba o una norma mediante la cual se juzga el desempeño.

2. La medida dependiente o pronosticada (estándar) para valorar la eficacia de un determinado empleado.

Dicho esto ahora podemos decir que el enfoque de la investigación viene determinado por establecer, de qué manera el uso de TICs impacta en la evaluación de desempeño que se le hará a los docentes seleccionados para observación.

1.5.11 Herramientas para la evaluación de desempeño

1.5.11.1 Evaluación de desempeño 360

Luego de realizar una lectura en el portal web http://blog.peoplenext.com.mx/que-es-la-evaluacion-de-360-grados-y-que-beneficios-aporta-a-tu-empresa

Se logra determinar que: La evaluación 360 consiste en una herramienta de gestión de talento humano, cuya finalidad se centra en realizar evaluaciones integrales basadas en la relación existente entre el empleado y la organización, con el objeto de que la retroalimentación sea un factor clave para poder determinar el desempeño de los trabajadores. .

Este reporte se logra obtener a través de evaluaciones que hacen los demás compañeros de trabajo, subordinados, jefes y clientes tanto externos como internos, con esto se evalúa el comportamiento y habilidades que tiene dicho trabajador en su entorno profesional, con esto se determina las fortalezas y debilidades que presenta el trabajador, y se busca reforzar las fortalezas y disminuir las debilidades.

En nuestro caso se realiza la evaluación realizando consultas a los colegas de los docentes y así determinar el desempeño y la calidad de esta en los docentes de la facultad de Ciencias de la Salud e Ingeniería de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

La evaluación 360 es conocida también como "Evaluación Integral" , y se basa en la retroalimentación ya que realizando consulta a los distintos compañeros de trabajo se establece lo mejor y lo peor de cada trabajador y además y se puede realizar un mapeo del ambiente laboral. Y cada opinión se puede utilizar para lograr mejoras en los compañeros de allí el nombre 360°. Funciona como un círculo que rota de manera continua logrando un cambio en cada rotación.

Los 4 puntos en los que se basa la evaluación 360 está basada en:

1. Medir el desempeño del talento humano
2. Evaluar las competencias del trabajador
3. Diseñar programas de aprendizaje y desarrollo.
4. Servir como base para implementar planes de carrera y sucesión.

Aplicaciones de los puntos de la evaluación 360 en la investigación

En este punto aplicaría medir el desempeño de los docentes de las facultades de Ciencias de la Salud e Ingeniería de la UNMSM en relación a su capacidad de enseñanza, y cómo las TICs se relacionan en ello.

1. En este punto aplicaría realizar el proceso de evaluación a las capacidades de enseñanza de los docentes de las facultades de Ciencias de la Salud e Ingeniería de la UNMSM en función a su capacidad de enseñanza, Las TICs juegan un papel fundamental ya, que son herramientas muy útiles en este proceso y la manera de usarlas correctamente con el objeto de transmitir el conocimiento deseado a impartir forman parte de las competencias del docente.
2. En este punto aplicaría usar los resultados obtenidos de esta investigación para desarrollar programas enfocados en enseñar y orientar a los docentes de las facultades de Ciencias de la Salud e Ingeniería de la UNMSM a hacer uso correcto de las TICs y desarrollar una estructura de contenido, el cual pueda ser transmitido haciendo uso de tecnologías informáticas.
3. En este punto aplicaría utilizar los resultados de la evaluación 360 para poder implementar estrategias enfocadas a enseñar a los nuevos docentes que desean hacer carrera laboral en la UNMSM a utilizar TICs en sus métodos de enseñanzas.
4. El fin último de la evaluación 360 es dar a los trabajadores la retroalimentación necesaria, cuándo este tiene la oportunidad de tener varios puntos de vista, que vienen desde sus jefes, sus subordinados y clientes, en nuestro caso sería los supervisores inmediatos de los docentes, demás colegas, alumnos y padres de los alumnos.

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