In unserer heutigen pluralistischen Gesellschaft, die zunehmend durch Anonymität und Bindungslosigkeit gekennzeichnet ist, rückt der Arbeitsplatz immer mehr in den Lebensmittelpunkt des Individuums.
Nicht schon allein wegen der erhöhten Arbeitsplatzunsicherheit ist der Arbeitnehmer daran interessiert, seine Arbeit sorgfältig, gewissenhaft und mit Engagement zu verrichten. Dazu werden auch Opfer, wie beispielsweise Überstunden, Schichtarbeit, eine ständige Abrufbereitschaft u.a. akzeptiert und erbracht. Auch kontinuierlich wachsende Anforderungen und fortschreitende Spezialisierungen stellen den Arbeitnehmer vor neue Herausforderungen und zwingen ihn zum ständigen Nach-, Weiter- und Neulernen. Die Spezialisierung verringert auch zugleich die Chance eines Arbeitsplatzwechsels.
Besonders soziale Berufsbranchen sind von einem schlechten Image, schlechter Bezahlung und geringen Aufstiegsmöglichkeiten gekennzeichnet. Hinzu kommt die geringer werdende finanzielle Unterstützung durch öffentliche Gelder, die einen Konflikt im Hinblick auf Produktivität und Qualität entstehen lässt.
Eine wichtige Rolle bei der Entwicklung eines Burnout spielt u.a. auch das Berufsethos im sozialen Handlungsfeld, in dem ja der Klient und seine Bedürfnisse im Zentrum der Arbeit stehen und eigene Wünsche von Seiten der Berufstätigen in den Hintergrund gestellt werden.
Aufgrund der nicht einheitlichen Diagnosekriterien des Burnout-Syndroms – worauf in der vorliegenden Arbeit noch genauer eingegangen wird – können leider keine genauen Angaben zur Häufigkeit gemacht werden. Die unterschiedliche Auslegung des Krankheitsbildes lässt lediglich ungenaue Schätzungen. Insgesamt muss aber von einer Zunahme der Burnout-Problematik ausgegangen werden. Dies sollte Anlass genug sein, über Präventionsmöglichkeiten nachzudenken.
Leider wird „von der Gesundheit [...] zumeist erst gesprochen, wenn sie verloren gegangen ist“.
Daher ist es sinnvoll, sich intensiv mit dem Burnout-Syndrom auseinander zu setzen und Erkenntnisse zu sammeln, die für das eigene berufliche Handeln in unserer Zukunft relevant sein können.
Auf einen Blick
- Note: 1,3
- Individuelle und organisationsorientierte Interventionen, darunter Psychohygiene und Ernährung
Inhaltsverzeichnis
Einleitung
1. Zur Entwicklung des Burnout-Konzeptes
2. Versuch einer Definition
3. Erklärungsmodelle
3.1 Das Modell nach Maslach
3.2 Verleugnung und Verdrängung von Stresssignalen (Freudenberger)
3.3 Emotionale Schwerstarbeit (Pines, Aronson, Kafry)
3.4 Störung eigener Motive und Ziele (Burisch)
3.5 Organisationsstrukturen/Rollenkonflikte (Cherniss)
4. Mögliche Entstehungsbedingungen
4.1 Individuelle Faktoren
4.2 Interpersoneller und sozialer Bereich
4.3 Arbeitsbezogene Faktoren
4.4 Soziale, ökonomische und historische Faktoren
4.5 Demographische Variablen
4.5.1 Das Alter
4.5.2 Das Geschlecht
4.5.3 Der Zivilstand
4.5.4 Die Dauer der Berufstätigkeit
5. Symptomatik
5.1 Symptome
5.1.1 Physische Symptome
5.1.2 Emotionale Symptome
5.1.3 Kognitive Symptome
5.2 Warnsignale
5.3 Der Verlauf
6. Interventionsstrategien
6.1 Individuell orientierte Interventionen
6.1.1 Psychohygiene
6.1.2 Ernährung
6.2 Organisationsorientierte Interventionen
6.2.1 Supervision
6.2.2 Soziale Unterstützung
7. Schlusswort
Zielsetzung und Themen
Die Arbeit untersucht das Burnout-Syndrom als Gesundheitsbelastung im beruflichen Kontext, insbesondere in helfenden Berufen. Sie fragt danach, wie sich Burnout erklären lässt, welche Entstehungsbedingungen und Erscheinungsformen beschrieben werden und welche Möglichkeiten der Prävention und Intervention bestehen.
- Entwicklung und begriffliche Abgrenzung des Burnout-Konzeptes
- Personen- und organisationsbezogene Erklärungsmodelle
- Individuelle, soziale und arbeitsbezogene Risikofaktoren
- Symptome, Warnsignale und mögliche Verläufe
- Individuelle und organisationsorientierte Interventionen
- Prävention im Zusammenhang mit betrieblicher Sozialarbeit
Auszug aus dem Buch
3.2 Verleugnung und Verdrängung von Stresssignalen (Freudenberger)
Im Mittelpunkt dieses Erklärungsansatzes steht laut Freudenberger ein auffälliges Energiedefizit, das der Betroffene nicht als Alarmsignal erkennt und das somit Burnout-Ursache sein kann. Er beschreibt Burnout als Energieverschleiß und Erschöpfung aufgrund Überforderung. Diese Überforderung kann von innen oder von außen z.B. durch die Arbeit, Familie, Wertesysteme etc. kommen und eine Person kann dadurch Energie, Bewältigungsmechanismen und innere Kraft verlieren. - Der Energie-Akku ist leer.
Gefährdet hierfür scheinen Personen zu sein, die eine große Verantwortung tragen, wie beispielsweise Führungskräfte oder Frauen mit Beruf und Familie.
Nach Freudenberger haben Personen, die Alarmsignale, die auf ein Energiedefizit hinweisen, ignorieren einen ausgeprägten Verdrängungs- bzw. Verleugnungsmechanismus entwickelt. Als Reaktion auf Stress- und Erschöpfungssymptome reißen sie sich noch mehr "zusammen", strengen sich noch mehr an. Symptome und Alarmsignale werden als Feind betrachtet, die es zu bekämpfen gilt. Häufig greifen diese Personen auch zu Aufputschmitteln. Sie können zunächst ihre Leistungsfähigkeit länger bewahren, aber ihr Verhalten wird zur Gewohnheit und die Erschöpfung zum Normalzustand. Spricht sie jemand auf ihren Zustand an, reagieren sie mit Abwehr.
Die Situation wird aber nicht, wie von der betroffenen Person erhofft, besser, sondern zunehmend schlechter. Durch das Verleugnen der Signale des eigenen Körpers nach Ruhe, werden auch mehr und mehr eigene Bedürfnisse und Wünsche verdrängt. "Das kostet zusätzlich Kraft und Energie." Der >Akku< ist dann irgendwann leer und eine Reihe von Burnout-Symptomen machen sich bemerkbar. Die normale Balance des Körpers zwischen Aktivität und Erholung ist aus dem Gleichgewicht geraten.
„Hinter dem Verleugnungs- bzw. Verdrängungsmechanismus stehen bestimmte Einstellungen und Werte." Die Angst vor einer negativen Konsequenz, die drohen kann, wenn die Person mit seinen Aktivitäten aufhört haben diese Einstellungen gemein. Charakteristische Aussagen hierfür sind beispielsweise „Wenn ich es nicht mache, macht es keiner!" oder "Ich darf mich jetzt nicht hängen lassen".
Freudenberger ist der Auffassung, dass die Burnout-Gefahr vornehmlich Personen betrifft, die sehr ehrgeizig und leistungsbereit sind und oftmals hohe Erwartungen an sich und ihre Umwelt stellen. Darüber hinaus sind diese Personen besonders abhängig von den Erwartungen anderer. "Sie fürchten den Verlust von Zuwendung, Liebe, Unterstützung, Anerkennung etc., wenn sie nicht die Anforderungen anderer erfüllen."
Zusammenfassung der Kapitel
Einleitung: Die Einleitung beschreibt berufliche Belastungen und erläutert das Interesse an der Auseinandersetzung mit Burnout und dessen Prävention.
1. Zur Entwicklung des Burnout-Konzeptes: Das Kapitel zeichnet die Einführung des Begriffs durch Herbert Freudenberger und die anschließende Verbreitung des Konzepts nach.
2. Versuch einer Definition: Unterschiedliche Auffassungen und die Vielfalt der Symptome werden als Herausforderungen für eine einheitliche Begriffsbestimmung behandelt.
3. Erklärungsmodelle: Vorgestellt werden Ansätze, die unter anderem emotionale Belastung, persönliche Ziele und Organisationsstrukturen in den Mittelpunkt stellen.
4. Mögliche Entstehungsbedingungen: Das Kapitel betrachtet individuelle, zwischenmenschliche, arbeitsbezogene und gesellschaftliche Faktoren sowie demographische Variablen.
5. Symptomatik: Physische, emotionale und kognitive Symptome werden neben Warnsignalen und einem möglichen mehrphasigen Verlauf dargestellt.
6. Interventionsstrategien: Die Autorinnen erläutern individuelle und organisationsorientierte Ansätze, darunter Psychohygiene, Ernährung, Supervision und soziale Unterstützung.
7. Schlusswort: Das Schlusswort reflektiert die Bedeutung von Prävention und Intervention und verweist auf Handlungsmöglichkeiten der betrieblichen Sozialarbeit.
Schlüsselwörter
Burnout-Syndrom, Arbeitsbelastung, betriebliche Sozialarbeit, helfende Berufe, emotionale Erschöpfung, Depersonalisation, Risikofaktoren, Warnsignale, Prävention, Intervention, Psychohygiene, Supervision, soziale Unterstützung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit?
Die Arbeit behandelt das Burnout-Syndrom als berufliche Gesundheitsbelastung und betrachtet Möglichkeiten, ihm vorzubeugen und entgegenzuwirken.
Welche Themenfelder stehen im Mittelpunkt?
Im Mittelpunkt stehen Erklärungsmodelle, Entstehungsbedingungen, Symptome, Warnsignale und Interventionen.
Welches Ziel verfolgt die Arbeit?
Sie möchte unterschiedliche Erklärungen und Erscheinungsformen von Burnout verständlich machen und Präventions- und Interventionsmöglichkeiten für das berufliche Handeln aufzeigen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Autorinnen werten und erläutern vorhandene Fachliteratur und stellen verschiedene theoretische Ansätze gegenüber.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil führt von der Entwicklung und Definition des Begriffs über Erklärungsmodelle und Risikofaktoren zu Symptomen, Verlauf und Interventionsstrategien.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den zentralen Begriffen gehören Burnout-Syndrom, emotionale Erschöpfung, Arbeitsbelastung, Prävention, Psychohygiene und Supervision.
Welche Erklärungsmodelle werden vorgestellt?
Die Arbeit behandelt unter anderem die Ansätze von Maslach und Jackson, Freudenberger, Pines, Aronson und Kafry, Burisch sowie Cherniss.
Welche Rolle spielt Supervision?
Supervision wird als organisationsorientierte Beratungsform vorgestellt, die berufliche Fälle, das eigene Rollenverständnis und institutionelle Rahmenbedingungen reflektiert.
Welche Bedeutung hat soziale Unterstützung?
Die Arbeit beschreibt soziale Unterstützung durch persönliche Beziehungen und das Arbeitsumfeld und erläutert unter anderem Rückmeldung und Unterstützungssitzungen im Team.
- Citar trabajo
- Melanie Mattausch (Autor), Michaela Chirtas (Autor), 2005, Spezifische Gesundheitsbelastungen und -risiken. Das Burnout-Syndrom, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/43072
