Das Ziel dieser Betriebswirtarbeit ist es, die Chancen und Risiken des Online-Handels im Vergleich zum stationären Handel am Beispiel der Textilbranche aus Sicht der Käufer und aus Sicht der Verkäufer näher darzustellen und zu analysieren.
Das Internet ist heutzutage nicht mehr wegzudenken aus unserem Alltag. Viele Tätigkeiten lassen sich schnell und einfach von zu Hause aus erledigen. Das macht sich besonders bemerkbar in der Bekleidungsindustrie, welche einen bedeutenden Strukturwandel erlebt. Immer mehr Menschen nutzen die Vorzüge des World Wide Web und kaufen ihre Kleidung im Internet. Die Umsatzzahlen des Online-Bekleidungshandels steigen kontinuierlich an, wohingegen die Umsatzahlen des stationären Bekleidungshandels rückläufig sind bzw. stagnieren.
Es gibt viele verschiedene Gründe für diesen Strukturwandel in der Bekleidungsindustrie. Eine der Gründe, weshalb viele Menschen ihre Einkäufe im Internet tätigen sind die günstigen Konditionen, die Online-Händler ihren Kunden anbieten. Ein weiterer wichtiger Aspekt, der nicht außer Acht gelassen werden sollte ist die schnelle Lieferung der Waren. Oftmals werden die Waren schon am nächsten Tag geliefert. Kunden möchten schnell und flexibel einkaufen. Durch den Fortschritt der modernen Informations- und Kommunikationstechnologien, können Kunden orts- und zeitunabhängig ihre Einkäufe tätigen.
Der Online-Handel bietet nicht nur den Kunden Vorteile, sondern auch Unternehmen können von den wirtschaftlichen Vorteilen des Internets profitieren. Das erkennen vor allem immer mehr kleinere und mittelständische Unternehmen und bieten ihre Produkte über das Internet an. Der Online-Handel birgt nichtsdestotrotz neben den vielen Vorteilen ebenso einige Risiken, die nicht außer Betracht gelassen werden sollten.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Grundlagen des E-Commerce
2.1 Definition E-Business
2.2 Definition Electronic-Commerce
2.3 Formen des Online-Handels
2.4 Entwicklung des E-Commerce
3. Grundlagen des stationären Handels
3.1 Definition stationärer Handel
3.2 Entwicklung des stationären Handels
4. Bekleidungshandel im Internet
4.1 Definition Bekleidungshandel
4.2 Entwicklung des Online-Bekleidungshandels
4.3 Ziele des Online-Bekleidungshandels
4.3.1 Kundenakquisition
4.3.2 Kundenbindung und -integration
4.3.3 Kundenzufriedenheit
5. Chancen und Risiken des Online-Handels im Vergleich zum stationären Handel
5.1 Chancen aus Sicht der Konsumenten
5.2 Risiken aus Sicht der Konsumenten
5.3 Chancen aus Sicht der Händler
5.4 Risiken aus Sicht der Händler
6. Schlussbetrachtung
Zielsetzung und Themen der Arbeit
Diese Betriebswirtarbeit analysiert den strukturellen Wandel in der Textilbranche, indem sie die Chancen und Risiken des Online-Handels denen des stationären Handels gegenüberstellt. Dabei wird aus der Perspektive von sowohl Käufern als auch Verkäufern untersucht, welche Auswirkungen der zunehmende E-Commerce auf den traditionellen Einzelhandel hat.
- Grundlagen des E-Business und des stationären Handels
- Entwicklungsdynamik des Online-Bekleidungshandels
- Analyse der Zielsetzungen für Online-Anbieter
- Vergleich der Vor- und Nachteile für Konsumenten
- Händler-Perspektive: Wettbewerb, Kosten und Transparenz
Auszug aus dem Buch
5.1 Chancen aus Sicht der Konsumenten
Es gibt viele verschiedene Gründe, warum Menschen ihre Einkäufe über den Online-Handel tätigen. Grundsätzlich kann man sagen, dass der Online-Handel im Vergleich zum stationären Handel dem Konsumenten viel mehr Vorteile bietet.
Konsumenten können durch das Internet orts- und zeitunabhängig einkaufen. Sie haben die Möglichkeit 24 Stunden 7 Tage die Woche Waren im Internet zu bestellen. Erfahrungen zeigen außerdem, dass Konsumenten bevorzugt abends und nachts bestellen. Der Konsument muss sich beim Einkauf über den Online-Handel an keine Öffnungszeiten halten und kann bequem von jedem Ort aus, mit einem Internetzugang seinen Einkauf tätigen. Im stationären Handel ist der Konsument gezwungen, den Ort des stationären Handels aufzusuchen, an dem er bestimmte Waren erwerben möchte. Im Online-Handel kann der Konsument außerdem seine Bestellungen an jede beliebige Adresse liefern lassen. Oftmals werden die Waren schon am nächsten Tag geliefert.
Der Online-Handel bietet im Vergleich zum stationären Handel eine viel größere Auswahl an Produkten. Der Konsument hat die Möglichkeit über den Online-Handel weltweit einzukaufen und hat dadurch Zugriff zu einer größeren Anzahl an Anbieter. Dadurch bieten sich dem Konsumenten auch preisliche Vorteile. Im Gegensatz zum stationären Handel hat der Online-Handel keine räumlichen oder zeitlichen Grenzen. Das ermöglicht dem Konsumenten mehr alternativen, als es im stationären Handel möglich wäre. Ist ein T-Shirt zum Beispiel über einen Anbieter nicht mehr verfügbar, kann der Konsument das Produkt in kürzester Zeit über einen anderen Anbieter beziehen. Im stationären Handel bleibt dem Konsument, wenn ein Produkt in einem Geschäft nicht vorrätig ist, nichts anderes übrig als ein anderes Geschäft aufzusuchen. Er kann somit beim Einkauf über den Online-Handel flexibler und schneller agieren, als im stationären Handel.
Darüber hinaus sinken durch den Einkauf über den Online-Handel die Transaktionskosten für den Konsumenten, da der Konsument den gesamten Einkauf von einem bestimmten Ort aus erledigen kann. Er muss nicht wie im stationären Handel ein Geschäft aufsuchen oder von einem Geschäft zum nächsten laufen bzw. fahren.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Arbeit führt in den Strukturwandel der Bekleidungsindustrie ein und definiert die Zielsetzung der vergleichenden Analyse zwischen Online- und stationärem Handel.
2. Grundlagen des E-Commerce: Dieses Kapitel erläutert die Begriffe E-Business und E-Commerce, stellt verschiedene Handelsformen dar und analysiert die aktuelle Entwicklung des Online-Marktes.
3. Grundlagen des stationären Handels: Hier erfolgt eine Begriffsdefinition des stationären Handels sowie eine kritische Betrachtung dessen wirtschaftlicher Entwicklung im Kontext des demografischen Wandels.
4. Bekleidungshandel im Internet: Das Kapitel beschreibt spezifisch den Online-Bekleidungshandel, dessen Stellenwert in der Branche und die strategischen Ziele der Kundenakquisition und -bindung.
5. Chancen und Risiken des Online-Handels im Vergleich zum stationären Handel: Den Kern der Arbeit bildet die detaillierte Gegenüberstellung der Vor- und Nachteile aus Sicht der Konsumenten sowie der Händler.
6. Schlussbetrachtung: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und schließt mit der Erkenntnis, dass der stationäre Handel die Chancen des Online-Handels integrieren muss, um langfristig zu bestehen.
Schlüsselwörter
Online-Handel, Stationärer Handel, Textilbranche, E-Commerce, E-Business, Strukturwandel, Bekleidungshandel, Kundenakquisition, Kundenzufriedenheit, Markttransparenz, Omni-Channeling, Fernabsatzgesetz, Kaufverhalten, Online-Shopping, Wettbewerb.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Betriebswirtarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht den strukturellen Wandel in der Textilbranche und den Konkurrenzkampf zwischen dem wachsenden Online-Handel und dem stationären Einzelhandel.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Die zentralen Themen umfassen die Definitionen von E-Business und stationärem Handel, die Entwicklung des Online-Bekleidungshandels sowie die Vor- und Nachteile aus Kunden- und Händlersicht.
Welches Ziel verfolgt die Forschungsfrage?
Das primäre Ziel ist es, Chancen und Risiken des Online-Handels im Vergleich zum stationären Handel am Beispiel der Textilbranche fundiert darzustellen und zu analysieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit stützt sich primär auf eine Literatur- und Sekundärdatenanalyse, inklusive der Auswertung von Studien zur Marktentwicklung und Branchenberichten.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden zunächst die Grundlagen beider Handelsformen erläutert, gefolgt von einer tiefgehenden Gegenüberstellung von Chancen und Risiken, etwa hinsichtlich Transparenz, Logistik, Kosten und sozialem Kontakt.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren diese Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie E-Commerce, Strukturwandel, Bekleidungshandel, Kundenbindung und Wettbewerb definiert.
Welche Bedeutung hat das Fernabsatzgesetz für den Kunden im Online-Handel?
Es bietet dem Konsumenten einen deutlichen Vorteil gegenüber dem stationären Handel, da er online gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden kann.
Was versteht man unter dem in der Arbeit erwähnten "Teufelskreis" des stationären Handels?
Dieser beschreibt die Situation, in der sinkende Umsätze und Kundenabwanderung an das Internet zu Ladenschließungen führen, was wiederum die Attraktivität der Innenstädte mindert.
Warum ist die Amortisationszeit für Online-Händler oft ein Nachteil?
Aufgrund hoher Anfangsinvestitionen in die IT-Infrastruktur und die Notwendigkeit, erst einen Kundenstamm aufbauen zu müssen, dauert es länger, bis der Online-Shop profitabel arbeitet.
- Citar trabajo
- Anonym (Autor), 2018, Chancen und Risiken des Online-Handels im Vergleich zum stationären Handel am Beispiel der Textilbranche, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/435017
