Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Theoretischer Hintergrund
2.1 Qualität
2.2 Qualitätsmanagement
2.2.1 Total Quality Management
2.2.2 Kaizen
3 Mitarbeiterzufriedenheit
3.1 Bedürfnispyramide nach Maslow
3.2 Das Zwei-Faktoren-Modell nach Herzberg
4 Der Einfluss des TQM auf die Mitarbeiterzufriedenheit
5 Fazit
Literatur
Ende der Leseprobe aus 16 Seiten
- Arbeit zitieren
- Jan-Philipp Kania (Autor:in), 2018, Total Quality Management als Qualitätsmanagementkonzept für die Mitarbeiterzufriedenheit, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/436508
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