Wie sieht gute Werbung aus? Marketingagenturen stehen vor der Herausforderung, die reizüberfluteten Kunden für ihre Produkte zu begeistern. Doch durch den rasanten Fortschritt der Digitalisierung stehen Werbebetreibenden fortlaufend neue Möglichkeiten zur Verfügung.
Welche Möglichkeiten die wachsende Augmented Reality für das Marketing bietet, zeigt Kristina Börner in ihrer Publikation. Sie erklärt, welche Aspekte der Technologie für Werbezwecke eingesetzt werden können und worauf es beim Mobile Marketing ankommt.
Große Verbreitung fand die Augmented Reality mit dem Mobile Game „Pokémon Go“, allerdings steht sie trotzdem noch am Anfang ihrer Entwicklung. Ist die Technologie auch langfristig für Marketingzwecke tauglich? Kristina Börner fasst in ihrem Buch wichtiges Hintergrundwissen zusammen.
Aus dem Inhalt:
- AR;
- Werbung;
- Digitalisierung;
- Daten;
- Technologie
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit
1.2 Aufbau der Arbeit
2 Mobile Marketing als Erfolgsfaktor
2.1 Definition Mobile Marketing und Abgrenzung
2.2 Ziele von Mobile Marketing
2.3 Rahmenbedingungen für Mobile Marketing
2.3.1 Technische Rahmenbedingungen
2.3.2 Rechtliche Rahmenbedingungen
2.4 Instrumente des Mobile Marketings
2.4.1 Mobile Messaging
2.4.2 Mobile Website
2.4.3 Mobile Tagging
2.4.4 Location Based Services
2.4.5 Mobile Applications
2.4.6 Augmented Reality
3 Einordnung von Mobile Marketing in den Marketing-Mix
3.1 Weiterentwicklung des Marketing-Mix
3.1.1 Klassische Instrumente
3.1.2 Erweiterung der klassischen Instrumente
3.2 Mobile Marketing als übergreifendes Instrument im Marketing-Mix
3.2.1 Kommunikationspolitik
3.2.2 Produktpolitik
3.2.3 Preispolitik
3.2.4 Distributionspolitik
4 Das veränderte Mediennutzungsverhalten als Basis für Mobile Marketing
4.1 Folgen und Auswirkungen der Digitalisierung
4.1.1 Smartphone Nutzung
4.1.2 Mobile Applikationen
4.1.3 Mobile Endgeräte
4.1.4 Mobile Betriebssysteme
4.2 Bedeutung von Mobile Commerce
5 Augmented Reality als Mittel zur neuartigen Konsumentenansprache
5.1 Definition und Abgrenzung von Augmented Reality
5.2 Technische Grundlagen von Augmented Reality
5.2.1 Trackingverfahren
5.2.2 Interfaces
5.2.3 Software
5.3 Merkmale und Besonderheiten von Augmented Reality als Marketinginstrument
5.3.1 Interaktion zwischen Sender und Empfänger
5.3.2 Vereinfachung der crossmedialen Vernetzung
5.3.3 Individuelle Konsumentenansprache
6 Einsatzgebiete und Anwendungsbeispiele von Augmented Reality
6.1 Branchenübergreifende Nutzenpotentiale
6.2 Anwendungsbeispiele aus der Praxis
6.2.1 Audi
6.2.2 Pokémon Go
6.2.3 IKEA
6.2.4 LEGO
6.2.5 Sky
7 Überprüfung der Eignung von Augmented Reality als nachhaltiges Mobile-Marketinginstrument
7.1 STEP-Analyse
7.1.1 Soziokulturelle Einflussfaktoren
7.2 SWOT-Analyse
7.2.1 Analyse der externen Chancen und Risiken
7.2.2 Analyse der Stärken und Schwächen im Unternehmen
7.3 Übertragung der Analyseverfahren auf Augmented Reality
7.4 Bewertung von Augmented Reality als Marketinginstrument
8 Zusammenfassung und Ausblick
Zielsetzung und Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht das Potential von Augmented Reality (AR) als langfristiges Instrument im Mobile Marketing. Die zentrale Forschungsfrage lautet, ob sich AR nachhaltig in den Marketing-Mix integrieren lässt oder ob es sich lediglich um einen kurzfristigen Hype handelt, wobei insbesondere technische, rechtliche und nutzerspezifische Aspekte analysiert werden.
- Grundlagen des Mobile Marketings und deren Einordnung in den Marketing-Mix.
- Analyse des veränderten Mediennutzungsverhaltens durch Digitalisierung und Mobile Commerce.
- Technische Spezifikationen und Anwendungsfelder von Augmented Reality.
- Strategische Bewertung von AR mittels STEP- und SWOT-Analysen hinsichtlich seiner Eignung als Marketinginstrument.
Auszug aus dem Buch
5 Augmented Reality als Mittel zur neuartigen Konsumentenansprache
Der Beginn der reinen Augmented Reality-Technologie geht bereits bis in die 1960er Jahre zurück. Die mobile Form von AR dagegen ist noch recht jung. Als Meilenstein für die Massenmarkttauglichkeit von AR gilt die Markteinführung des iPhones 3Gs im Jahr 2009. Mittels Augmented Reality besteht die Möglichkeit, die Konsumenten neuartig anzusprechen und somit ihre Aufmerksamkeit zu erlangen. Neben dem Seh- und dem Hörsinn erfolgt die Ansprache über einen weiteren Sinn: den Tastsinn (siehe Kapitel 4). Der Tastsinn wird dabei noch einmal in taktiles und haptisches Wahrnehmen unterteilt. „Das Zusammenspiel von taktilem und haptischem Wahrnehmen dient einerseits dem Erkunden und ist andererseits Voraussetzung für das Handhaben von Gegenständen“.
Augmented Reality kann entweder über einen AR Browser oder über eine AR App genutzt werden. Egal welche Variante zum Einsatz kommt, für die Technologie müssen einige grundlegenden Voraussetzungen erfüllt sein. So bedarf es beispielsweise einer aufnahmefähigen Kamera, eines Prozessors zur Berechnung, Sensoren zur Orientierung, einer Software und einem Display zur Darstellung der Inhalte. Des Weiteren benötigen manche Anwendungen Sensoren zur Positionsbestimmung (GPS) oder Trackingmotive, die zur Marker- und Bilderkennung dienen. Die folgende Abbildung 18 fasst die genannten Aspekte noch einmal zusammen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Erläuterung der Problemstellung sowie der Zielsetzung und des Aufbaus der Arbeit.
2 Mobile Marketing als Erfolgsfaktor: Definition und Abgrenzung von Mobile Marketing sowie Analyse der technischen und rechtlichen Rahmenbedingungen und Instrumente.
3 Einordnung von Mobile Marketing in den Marketing-Mix: Darstellung der Entwicklung des Marketing-Mix und der Integration von mobilen Maßnahmen in die vier bzw. sieben P-Instrumente.
4 Das veränderte Mediennutzungsverhalten als Basis für Mobile Marketing: Untersuchung der Auswirkungen der Digitalisierung, insbesondere der Smartphone-Nutzung und des Mobile Commerce auf das Konsumentenverhalten.
5 Augmented Reality als Mittel zur neuartigen Konsumentenansprache: Begriffserklärung sowie Analyse der technischen Grundlagen und Merkmale von AR als Instrument der Marketingkommunikation.
6 Einsatzgebiete und Anwendungsbeispiele von Augmented Reality: Vorstellung branchenübergreifender Potenziale und konkreter Praxisbeispiele von Unternehmen wie Audi, IKEA oder Nintendo.
7 Überprüfung der Eignung von Augmented Reality als nachhaltiges Mobile-Marketinginstrument: Strategische Analyse von AR mittels STEP- und SWOT-Verfahren zur Bewertung der Eignung als nachhaltiges Instrument.
8 Zusammenfassung und Ausblick: Resümee der Ergebnisse und Einschätzung der zukünftigen Entwicklung von AR im Marketing-Kontext.
Schlüsselwörter
Augmented Reality, Mobile Marketing, Marketing-Mix, Digitalisierung, Mobile Commerce, Kundenansprache, Applikationen, Nutzerverhalten, Kundenbeziehungsmanagement, Trackingverfahren, Strategische Analyse, SWOT-Analyse, STEP-Analyse, Kommunikation, Kundenbindung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert die Eignung der Augmented Reality-Technologie als langfristiges und effektives Instrument innerhalb des Mobile Marketings.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zu den zentralen Themen gehören Mobile Marketing, verändertes Mediennutzungsverhalten, digitale Transformation und die spezifischen Merkmale sowie Einsatzgebiete von Augmented Reality.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist die Klärung, ob Augmented Reality ein nachhaltiges Marketinginstrument für Unternehmen darstellt oder lediglich einen temporären Hype repräsentiert.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es werden methodische Instrumente wie die STEP-Analyse (zur Umfeldanalyse) und die SWOT-Analyse (zur Stärken-Schwächen-Analyse) angewendet.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretischen Grundlagen des Mobile Marketings, die Analyse des veränderten Nutzerverhaltens und eine vertiefende Betrachtung von Augmented Reality, ergänzt um Praxisbeispiele.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Augmented Reality, Mobile Marketing, Digitalisierung, Marketing-Mix, Konsumentenansprache und Customer Relationship Management sind die zentralen Begriffe.
Warum spielt die Digitalisierung eine so große Rolle für die Arbeit?
Die Digitalisierung ist der Grundtreiber für die veränderten Kommunikationsprozesse und das veränderte Kaufverhalten, was den Einsatz neuer, interaktiver Medien wie AR überhaupt erst notwendig macht.
Wie unterscheidet sich Augmented Reality laut dieser Arbeit von Virtual Reality?
Im Gegensatz zu Virtual Reality, die eine komplett neue Welt schafft, ergänzt Augmented Reality die reale Umgebung um virtuelle Objekte, bleibt also näher an der Realität.
Welche Rolle spielt die Generation Y in diesem Kontext?
Die Generation Y ist besonders technikaffin und legt großen Wert auf Interaktion mit Marken, weshalb sie eine zentrale Zielgruppe für innovative AR-Anwendungen darstellt.
- Citar trabajo
- Kristina Börner (Autor), 2018, Augmented Reality als Instrument im Mobile Marketing. Eignet sich die AR-Technologie langfristig für Marketingzwecke?, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/436797
