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Projektverlauf zum Thema "Der Einfluss von Kundenzufriedenheit in Bezug auf Kosten in der Automobilindustrie bei mittelständischen Unternehmen".

Titel: Projektverlauf zum Thema "Der Einfluss von Kundenzufriedenheit in Bezug auf Kosten in der Automobilindustrie bei mittelständischen Unternehmen".

Studienarbeit , 2016 , 29 Seiten , Note: 1,8

Autor:in: Pascal Dach (Autor:in)

BWL - Sonstiges
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Zusammenfassung Leseprobe Details

Diese Projektstudienarbeit soll eine Orientierung über den bisherigen Projektverlauf zum Thema „Der Einfluss von Kundenzufriedenheit in Bezug auf Kosten in der Automobilindustrie bei mittelständischen Unternehmen“ geben. Sie soll über erlernte Projektmanagementinstrumente den Verlauf vom Projektbeginn, bis zum aktuellen Projektstand aufzeigen. Zusätzlich sollen über die Instrumente mögliche Chancen und Risiken ermittelt werden. Anschließend sollen Lösungen zu den aufgetretenen Problemen vorgestellt und weitere Möglichkeiten gefunden werden, um noch vorhandene Risiken im Projekt, lösen bzw. minimieren zu können.

Leseprobe


Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung

1.1 Vorstellung der Hartmann-exact KG

1.2 Problemstellung und Zielsetzung

1.3 Aufbau und inhaltliche Abgrenzung

2 Projektmanagement

2.1 Definition Projektmanagement

2.2 Projektmanagementinstrumente

3 Projekt: Der Einfluss von Kundenanforderungen in Bezug auf Kosten in der Automobilindustrie bei mittelständischen Unternehmen

3.1 Projektauftrag

3.2 Projektstrukturplan

3.3 Meilensteinplan

3.4 Ressourcenplanung

3.5 Kontext- und Risikoanalyse

3.6 Projektstatus

3.6.1 Aktueller Stand

3.6.2 Ausblick

4 Fazit

Zielsetzung & Themen

Das Hauptziel dieser Projektstudienarbeit besteht darin, den Projektverlauf zum Thema „Der Einfluss von Kundenzufriedenheit in Bezug auf Kosten in der Automobilindustrie bei mittelständischen Unternehmen“ systematisch darzustellen und die Anwendung erlernter Projektmanagementinstrumente zu dokumentieren. Die Forschungsfrage fokussiert dabei auf den Zusammenhang zwischen Kundenanforderungen und Kosteneffekten sowie die erfolgreiche Steuerung und Risikoanalyse während der Projektdauer.

  • Analyse des Einflusses von Kundenanforderungen auf Kostenstrukturen in mittelständischen Automobilzulieferern.
  • Einsatz und Validierung von Projektmanagementinstrumenten zur Strukturierung und Planung.
  • Methodische Risikoanalyse zur Identifikation von Chancen und Gefahrenpotenzialen.
  • Evaluation des aktuellen Projektfortschritts mittels Zeit- und Ressourcenplanung.
  • Optimierung von Projektmanagementprozessen zur Qualitätssicherung und Risikominimierung.

Auszug aus dem Buch

2.2 PROJEKTMANAGEMENTINSTRUMENTE

Formblatt Projektauftrag: Das Formblatt dient in erster Linie zur Abgrenzung des Projekts. Zusätzlich soll das Formblatt klar aufzeigen, dass es sich um ein Projekt handelt und nicht um eventuell nur einen Arbeitsauftrag. Ein weiterer wichtiger Grund für ein Formblatt für den Projektauftrag ist, dass es zu verhindern gilt, blinden Aktionismus durchzuführen. Wenn sich beim Ausfüllen des Formblatts herausstellen sollte, dass es weder einen Plan für das richtige vorgehen gibt und auch keine Ziele festgelegt werden können, deutet dies auf ein unerfüllbares Projekt hin. Wenn dieses Projekt dann dennoch gestartet wird, spricht man von blindem Aktionismus.

Projektstrukturplan: Der Projektstrukturplan wird zusammen mit dem Projektteam erstellt. In dieser Planungsstufe wird noch mehr Sicherheit und Klarheit geschaffen. Das Projekt wird in dieser Phase in sinnvolle Einzelteile strukturiert, zerlegt oder untergliedert. Der Projektstrukturplan zeigt eine Gesamtübersicht des Projektes mit seinen Hauptaufgaben, Teilprojekten und allen Arbeitspaketen.

Zusammenfassung der Kapitel

1 Einleitung: Dieses Kapitel stellt das Unternehmen Hartmann-exact KG vor und definiert die Problemstellung sowie die Zielsetzung der vorliegenden Arbeit.

2 Projektmanagement: Hier werden die theoretischen Grundlagen des Projektmanagements erörtert und die wesentlichen Instrumente erläutert, die zur erfolgreichen Projektsteuerung benötigt werden.

3 Projekt: Der Einfluss von Kundenanforderungen in Bezug auf Kosten in der Automobilindustrie bei mittelständischen Unternehmen: Dieses Hauptkapitel umfasst die praktische Anwendung, von der Projektauftragserteilung über die Struktur- und Ressourcenplanung bis hin zur Risikoanalyse und dem aktuellen Statusbericht.

4 Fazit: Das Kapitel fasst die gewonnenen Erkenntnisse aus dem Projektverlauf zusammen und reflektiert die Erreichung der gesetzten Ziele mittels der angewandten Methoden.

Schlüsselwörter

Projektmanagement, Kundenzufriedenheit, Automobilindustrie, Kostenmanagement, Projektplanung, Projektstrukturplan, Risikoanalyse, Mittelstand, Qualitätsmanagement, Ressourcenplanung, Meilensteinplan, Prozessoptimierung, Projektstatus.

Häufig gestellte Fragen

Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?

Die Arbeit befasst sich mit der systematischen Planung und Steuerung eines Projekts, welches den Zusammenhang zwischen Kundenanforderungen und Kostenstrukturen bei mittelständischen Automobilzulieferern untersucht.

Was sind die zentralen Themenfelder?

Die zentralen Felder sind Projektmanagementmethodik, Kundenanforderungen, Kostenmanagement in der Automobilbranche und die praktische Anwendung von Steuerungsinstrumenten.

Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?

Das Ziel ist die Erstellung einer Orientierung über den Projektverlauf unter Anwendung von Projektmanagementinstrumenten sowie die Ermittlung und Minimierung von Risiken im Projekt.

Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?

Es werden klassische Projektmanagementinstrumente wie Projektstrukturpläne, Meilensteinpläne, Ressourcenplanungen, Gantt-Diagramme sowie eine Kontext- und Risikoanalyse angewandt.

Was wird im Hauptteil behandelt?

Der Hauptteil widmet sich der konkreten Projektdurchführung: dem Projektauftrag, der Strukturierung, der zeitlichen und finanziellen Planung sowie der Überwachung des aktuellen Projektfortschritts.

Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?

Wichtige Begriffe sind Projektmanagement, Kundenanforderungen, Kostenoptimierung, Automobilindustrie, Risikomanagement und Projektstrukturplanung.

Welche Rolle spielt die Hartmann-exact KG im Projekt?

Sie dient als Praxisbeispiel und Auftraggeber, wobei der Fokus auf deren Herausforderungen als mittelständisches Unternehmen in der globalen Automobilzuliefererbranche liegt.

Warum wurde eine Planänderung bei den TDR’s vorgenommen?

Die Änderung erfolgte, um die Qualität der wissenschaftlichen Arbeit zu sichern, da eine gleichzeitige Bearbeitung mehrerer Teilprojekte zu Qualitätseinbußen führte.

Ende der Leseprobe aus 29 Seiten  - nach oben

Details

Titel
Projektverlauf zum Thema "Der Einfluss von Kundenzufriedenheit in Bezug auf Kosten in der Automobilindustrie bei mittelständischen Unternehmen".
Hochschule
Steinbeis-Hochschule Berlin
Note
1,8
Autor
Pascal Dach (Autor:in)
Erscheinungsjahr
2016
Seiten
29
Katalognummer
V447314
ISBN (eBook)
9783668830547
ISBN (Buch)
9783668830554
Sprache
Deutsch
Schlagworte
projektverlauf thema einfluss kundenzufriedenheit bezug kosten automobilindustrie unternehmen
Produktsicherheit
GRIN Publishing GmbH
Arbeit zitieren
Pascal Dach (Autor:in), 2016, Projektverlauf zum Thema "Der Einfluss von Kundenzufriedenheit in Bezug auf Kosten in der Automobilindustrie bei mittelständischen Unternehmen"., München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/447314
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Leseprobe aus  29  Seiten
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