Seit rund 20 Jahren verändert der E-Commerce nicht nur den Handel, sondern auch Geschäftsmodelle und sogar die Gesellschaft. Alleine im Einzelhandel sollen weltweit die E-Commerce-Umsätze bis 2020 auf über vier Billionen US-Dollar steigen. Dies entspricht einem Wachstum von rund 400% seit 2012.
Wer an diesem Wachstum teilhaben möchte, muss sich an die Gegebenheiten des E-Commerce-Marktes anpassen. Gabriel Socha beschäftigt sich deshalb mit Unternehmensstrategien und deren erfolgsrelevanten Faktoren. Nur wenn Unternehmen sich weiterentwickeln, werden sie nicht vom Markt verdrängt.
Socha untersucht speziell für den E-Commerce, welche Erfolgsfaktoren wichtig sind. Dabei erläutert er die Themen Marketingstrategie, Innovation und Kundenorientierung. Sein Buch bietet nützliches Hintergrundwissen, geht aber auch auf konkrete Beispiele aus der Praxis ein.
Aus dem Inhalt:
- Unternehmensführung;
- Management;
- Amazon;
- Whole Foods Market;
- Kundenorientierung;
- Lebensmittelmarkt
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung und Zielsetzung
1.2 Aufbau der Arbeit
2 Theoretische Grundlagen zu Erfolgsfaktoren und E-Commerce
2.1 Grundlagen zu allgemeinen Erfolgsfaktoren im Unternehmenskontext
2.2 Grundlagen des E-Commerce
3 Strategische Erfolgsfaktoren im E-Commerce
3.1 Kategorisierung der Erfolgsfaktoren
3.2 Analyse ausgewählter strategischer Erfolgsfaktoren
3.3 Kritische Diskussion der ausgewählten Erfolgsfaktoren
4 Strategische Analyse der Geschäftsfeldausrichtung von Amazon im Lebensmittelsegment nach der Übernahme von Whole Foods Market
4.1 Unternehmensprofile
4.2 Grundlagen der Akquisition
4.3 Strategische Analyse des Fallbeispiels
4.4 Zusammenfassende Beurteilung des Fallbeispiels unter Bezugnahme der ausgewählten Erfolgsfaktoren
5 Fazit und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Relevanz spezifischer strategischer Erfolgsfaktoren für E-Commerce-Unternehmen, um zu klären, wie diese in der heutigen digitalen Wirtschaft nachhaltigen Erfolg sichern können. Die Forschungsfrage fokussiert sich dabei darauf, inwieweit Marketingstrategie, Innovation und Kundenorientierung als entscheidende Determinanten fungieren, wobei die Arbeit die theoretischen Grundlagen durch eine detaillierte strategische Analyse der Geschäftsfeldausrichtung von Amazon im Lebensmittelsegment nach der Übernahme von Whole Foods Market validiert.
- Bedeutung strategischer Erfolgsfaktoren im E-Commerce-Sektor
- Kategorisierung und Analyse von Marketingstrategien, Innovationen und Kundenorientierung
- Einfluss der Digitalisierung auf Wettbewerbsmodelle und Marktstrukturen
- Empirische Fallstudie zur strategischen Neuausrichtung von Amazon im Food-Bereich
Auszug aus dem Buch
3.2.1 Marketingstrategie
Wie schon im Kapitel 3.1.1 beschrieben, erklären einige Autoren die Marketingstrategie zu einem der wichtigsten strategischen Erfolgsfaktoren im E-Commerce. Unternehmen wie Zalando, beweisen eindrucksvoll, dass es möglich ist, mit Hilfe einer durchdachten Marketingstrategie innerhalb kürzester Zeit zum Marktführer in einem Segment zu werden. Entsprechend ist es für Unternehmen essenziell, sich mit dem Gesamtthema Marketing auseinanderzusetzen und eine effektive Marketingstrategie zu entwickeln. Im Folgenden werden die Begriffe Marketing und Marketingstrategie erläutert und ein Zusammenhang hergestellt.
In der Literatur und der unternehmerischen Praxis existieren unterschiedliche Definitionen für den Begriff „Marketing“. Eine an die American Marketing Association (2013) angelehnte Definition geben Decker et al. (2015), die Marketing als „Bündel von auf einen Markt gerichteten Aktivitäten zur Erreichung zuvor festgelegter Unternehmensziele“ verstehen, wobei der Kunde und die Befriedigung seiner Bedürfnisse im Zentrum stehen. Entsprechend steht beim Marketing die langfristige Unternehmenssicherung und nicht kurzfristige Gewinnrealisierung im Vordergrund. Homburg (2017) bemerkt zusätzlich eine unternehmensinterne Sichtweise des Marketings. Hierbei steht Marketing für die Schaffung von „Voraussetzungen im Unternehmen für die effektive und effiziente Durchführung dieser marktbezogenen Aktivitäten“.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Problemstellung des E-Commerce ein, erläutert die Forschungsfrage und beschreibt den methodischen Aufbau der Arbeit.
2 Theoretische Grundlagen zu Erfolgsfaktoren und E-Commerce: Hier werden die theoretischen Begriffsdefinitionen für Erfolgsfaktoren sowie die Grundlagen des E-Commerce, dessen Entwicklung und Geschäftsmodelle dargelegt.
3 Strategische Erfolgsfaktoren im E-Commerce: Das Kapitel kategorisiert relevante Erfolgsfaktoren und analysiert Marketingstrategie, Innovation sowie Kundenorientierung intensiv, gefolgt von einer kritischen Diskussion.
4 Strategische Analyse der Geschäftsfeldausrichtung von Amazon im Lebensmittelsegment nach der Übernahme von Whole Foods Market: Dieses Kapitel verknüpft die theoretischen Erkenntnisse mit einem praktischen Fallbeispiel und analysiert die strategische Positionierung von Amazon mittels PEST- und SWOT-Analysen.
5 Fazit und Ausblick: Das Fazit beantwortet die Forschungsfrage und reflektiert die Ergebnisse sowie mögliche weiterführende Forschungsgebiete.
Schlüsselwörter
E-Commerce, Erfolgsfaktoren, Amazon, Whole Foods Market, Marketingstrategie, Innovation, Kundenorientierung, Strategisches Management, Lebensmittelhandel, Digitalisierung, Wettbewerbsvorteil, Kundenbindung, Geschäftsmodell, Big Data, Omni-Channel
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert strategische Erfolgsfaktoren im E-Commerce und deren praktische Relevanz für etablierte Unternehmen.
Welches sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die zentralen Themen sind die theoretische Fundierung von Erfolgsfaktoren, der Wandel des E-Commerce sowie die strategische Analyse von Marketing, Innovation und Kundenorientierung.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Die zentrale Forschungsfrage lautet: „Inwieweit sind die ausgewählten strategischen Erfolgsfaktoren für E-Commerce-Unternehmen relevant?“
Welche wissenschaftliche Methode wird in der Arbeit verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturrecherche zur theoretischen Herleitung sowie einer strategischen Analyse anhand eines Fallbeispiels (Amazon/Whole Foods Market).
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden die Kategorisierung von Erfolgsfaktoren diskutiert und eine detaillierte Fallstudie zur Geschäftsfeldausrichtung von Amazon im Lebensmittelsektor durchgeführt.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit ist durch Begriffe wie E-Commerce, Erfolgsfaktoren, Strategisches Management und Kundenorientierung charakterisiert.
Warum wurde Whole Foods Market als Fallbeispiel gewählt?
Whole Foods Market dient als Beispiel, um zu untersuchen, wie Amazon seine Online-Stärken durch die Akquisition eines stationären Supermarktunternehmens in den Lebensmittelmarkt integriert.
Welche Rolle spielt die Unternehmenskultur bei der Übernahme von Whole Foods Market?
Die Arbeit identifiziert die unterschiedlichen Kulturen – Amazons performance-orientierter Ansatz vs. WFM's erfahrungsbasierter Ansatz – als eine potenzielle Schwachstelle und Herausforderung für die Integration.
- Quote paper
- Gabriel Socha (Author), 2019, Was macht E-Commerce-Unternehmen erfolgreich? Eine kritische Analyse strategischer Erfolgsfaktoren, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/448187
