Heutzutage gilt es, effektive, effiziente und zugleich einfach zu bedienende Software zu entwickeln. Da sich alle Systeme und Dienste letztlich an menschliche Nutzer richten, ist es unerlässlich, sich mit der Interaktion zwischen Mensch und Maschine auseinanderzusetzen.
Die Qualität, d.h. die Fragen, ob ein System von einem Nutzer als gut oder schlecht interpretiert wird, ist ein komplexes Konstrukt von Wahrnehmungs- und eigenen Beurteilungsprozessen.
Die Messung solcher Prozesse, die in einer Gewichtung derselben endet, ist ein großer Schritt aus dem Wissenschaftsbereich der Sozial- und Verhaltenswissenschaften in Richtung der Mathematik und Informatik. Ferner ist diese Messung das Gebiet der Psychophysik, welche sich mit den Zusammenhängen zwischen physikalischen Größen und deren Wahrnehmung durch menschliche Nutzer befasst.
Dieses Papier zielt darauf ab, Qualitäts- und Usability-Merkmale, die bei derzeit etablierten Usability-Modellen eingesetzt werden, zur Aufstellung eines Qualitätsvorhersagemodells, zu erheben und zu analysieren.
Inhaltsverzeichnis
- 1. EINLEITUNG
- 2. INFORMATIONSWISSENSCHAFT
- 3. PSYCHOPHYSIK
- 4. SKALIERUNG
- 4.1. Nominalskalen
- 4.2. Ordinalskalen
- 4.3. Intervallskalen
- 4.4. Ratioskalaen
- 5. DESKRIPTIVE STATISTIK
- 5.1. Dependenzanalyse
- 5.2. Interdependenzanalyse
- 6. DATENANALYSE
- 7. GEBRAUCHSTAUGLICHKEIT
- 7.1. Empirische Methoden
- 7.2. Analytische Methoden
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Dieses Papier befasst sich mit der Untersuchung von Qualitäts- und Usability-Merkmalen im Kontext der Softwareentwicklung. Das Ziel ist die Erstellung eines Qualitätsvorhersagemodells, das auf etablierten Usability-Modellen basiert.
- Zusammenhang zwischen physikalischen Ereignissen und menschlicher Wahrnehmung
- Psychophysikalische Messungen und die Rolle von subjektivem Wissen
- Skalierungsverfahren für die Bewertung von Qualitätsmerkmalen
- Anwendungen multivariater Analyseverfahren zur Interpretation von Messdaten
- Zusammenhang zwischen Usability-Merkmalen und der Qualität von Software
Zusammenfassung der Kapitel
- Kapitel 1: Einleitung - Behandelt die Bedeutung von Usability und Qualitätsmerkmalen in der modernen Softwareentwicklung.
- Kapitel 2: Informationswissenschaft - Erläutert die Rolle von Information und Wissen in der Wahrnehmung und Verarbeitung von Informationen durch Menschen.
- Kapitel 3: Psychophysik - Definiert die Psychophysik als wissenschaftliches Gebiet, das sich mit dem Zusammenhang zwischen physikalischen Größen und deren Wahrnehmung beschäftigt.
- Kapitel 4: Skalierung - Beschreibt verschiedene Skalierungsverfahren zur Messung von subjektivem Wissen und deren Anwendung in der Usability-Evaluation.
- Kapitel 5: Deskriptive Statistik - Stellt Methoden der Dependenz- und Interdependenzanalyse vor, die zur Analyse von Messdaten in der Usability-Evaluation eingesetzt werden können.
- Kapitel 6: Datenanalyse - Erläutert die Verwendung von multivariaten Analyseverfahren zur Interpretation von Messdaten und zur Berücksichtigung von Randfaktoren.
- Kapitel 7: Gebrauchstauglichkeit - Definiert Gebrauchstauglichkeit als ein Merkmal der Qualität und diskutiert verschiedene empirische und analytische Methoden zur Evaluation von Usability.
Schlüsselwörter
Die zentralen Begriffe und Themen des Textes sind Effektivität, Ergonomie, Wahrnehmungs- und Beurteilungsprozesse, Qualitätstechnik, Servicequalität, Benutzererfahrung, Usability, Informationswissenschaft, Psychophysik, Skalierung, Deskriptive Statistik, Datenanalyse, und Gebrauchstauglichkeit.
- Citar trabajo
- Sergio Staab (Autor), 2018, The Quality Engineering 2018, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/449725
