Jeder einzelne Mensch wird in irgendeiner Weise durch einen anderen geführt. Sei es in der Familie, im Freundeskreis, in der Schule und nicht zuletzt in dem Unternehmen, für das er tätig ist. Geführt werden kann, subjektiv betrachtet, gut oder schlecht. Das Führen von Personen wird in kaum einer Ausbildung gelehrt, meist werden nur Sachkenntnisse vermittelt. Die meisten Gruppenleiter und Abteilungsleiter sind befördert worden oder in diese Position gewechselt. Somit verfügen viele Führungskräfte über gute Fach- aber weniger gute Führungskenntnis. Der Führungsstil, das heißt die Art im Umgang mit Mitarbeitern, spielt in diesem Zusammenhang eine große Rolle. In der Fachliteratur gibt es eine Vielzahl von Führungsstilen, die sich theoretisch klar voneinander abgrenzen. Doch wie sieht es in der Realität aus? Gibt es den perfekten Führungsstil? Führt eine Führungskraft nach einem Stil oder sind Merkmale verschiedener Stile zu erkennen? Ist der Führungsstil ausschlaggebend für die Leistung der Mitarbeiter? Auf alle diese Fragen versucht die vorliegende Arbeit Antwort zu geben. Grundsätzlich sind zwei Arten der Führung zu unterscheiden, die Unternehmensführung, die das Aufgabenziel und die Aufgabenverteilung in den Vordergrund stellt und die Personalführung, die sich vor allem mit der Verhaltensbeeinflussung der Mitarbeiter beschäftigt. Die Personalführung ist grundlegend für diese Arbeit. Der erste Teil der Arbeit befasst sich mit verschiedenen theoretischen Ansätzen um einen Überblick über die Vielfalt dieses Themas zu geben. Der zweite Teil umfasst die Auswertung einer empirischen Untersuchung zum Führungsstil eines Geschäftsführers anhand von Fragebögen. Diese wurden an einige Mitarbeiter der XXX GmbH verteilt. Anhand der vorangegangenen Theorie wird der Führungsstil des Geschäftsführers, die Motivation der Führungskraft auf seine Mitarbeiter und die verschiedenen Menschenbilder als Praxisbeispiel untersucht und beurteilt. Den Schluss dieser Arbeit bildet das Fazit, indem die wichtigsten Führungsaufgaben kurz zusammengefasst werden. Ziel dieser Arbeit ist es, den Zusammenhang zwischen Führungskraft, Führungsverhalten und der Leistung der Mitarbeiter darzulegen.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Definition des Begriffes Führung
2.1 Führung durch Strukturen
2.2 Führung durch Personen
3. Führungsstile
3.1 Klassische Führungsstile
3.1.1 autoritärer/autokratischer Führungsstil
3.1.2 kooperativer Führungsstil
3.1.3 Laissez-Faire-Führungsstil
3.2 Spezifizierung der Führungsstile nach Max Weber
3.2.1 patriarchalischer Führungsstil
3.2.2 charismatischer Führungsstil
3.2.3 autokratischer Führungsstil
3.2.4 bürokratischer Führungsstil
3.3 Führungsstilphilosophie nach Charles Lattmann
3.3.1 despotischer Führungsstil
3.3.2 paternalistischer Führungsstil
3.3.3 pädagogischer Führungsstil
3.3.4 partizipativer Führungsstil
3.3.5 partnerschaftlicher Führungsstil
3.3.6 Selbstverwaltung
4. Führungstheorien
4.1 Eigenschaftstheorie
4.2 Situationstheorie
4.3 Verhaltenstheorie
4.3.1 Führungsstilmodelle
4.3.1.1 Das Kontingenzmodell von Fiedler
4.3.1.2 Das Entscheidungsmodell von Vroom und Yetton
4.3.1.3 Das Verhaltensgitter von Blake und Mouton
4.3.1.4 Der 3-D-Ansatz von Reddin
4.3.1.5 Das Reifegradmodell von Hersey und Blanchard
4.3.1.6 Das Coach-Modell von Shula und Blanchard
5. Motivation
5.1 Menschenbilder
5.1.1 Motivationstypen nach McGregor
5.1.2 Die Grundtypen des Menschen nach Schein
5.2 Inhaltstheorien
5.2.1 Bedürfnishierarchie von Maslow
5.2.2 Bedürfnisstufen von Alderfer
5.2.3 Grundfaktoren von Herzberg
5.2.4 Bedürfnisarten von McClelland
5.3 Prozesstheorien
5.3.1 Die Zielsetzungstheorie von Locke
5.3.2 Die Gerechtigkeitstheorie von Adams
5.3.3 Die Erwartungstheorie von Vroom
5.3.4 Das Rückkopplungsmodell von Porter und Lawler
5.3.5 Das Weg-Ziel-Modell von House und Evans
5.4 Aktionstheorien
5.4.1 Situation – Comelli und Rosenstiel
5.4.2 Emotion – Izard und andere
5.4.3 Intuition – Agor und andere
5.4.4 Volition – Ach und Heckhausen
6. Kommunikation
6.1 Kommunikationsstörungen
6.1.1 Verbesserungsmöglichkeiten der Kommunikation
6.2 Das Mitarbeitergespräch
6.2.1 Ziele des Mitarbeitergesprächs
6.2.1.1 Gesprächsstile
6.2.2 Feedback
7. Mitarbeiterbefragung zur Beurteilung des Führungsstils der Führungskraft der xxx GmbH
7.1 Kurze Vorstellung des Unternehmens und der Tätigkeit des Geschäftsführers
7.2 Zusammenfassung der Mitarbeiterbefragung
7.3 Auswertung der Mitarbeiterbefragung
7.3.1 Zuordnung der Führungskraft zu Führungsstilen
7.3.2 Zuordnung der Mitarbeiter zu Menschenbildern
7.3.3 Motivation
8. Fazit
Zielsetzung & Themen
Das primäre Ziel dieser Arbeit ist es, den Zusammenhang zwischen Führungskraft, Führungsverhalten und der Leistung der Mitarbeiter zu untersuchen und zu analysieren, ob und wie verschiedene theoretische Führungsansätze in der realen Unternehmenspraxis zur Anwendung kommen.
- Analyse klassischer und moderner Führungsstile und Theorien.
- Untersuchung von Motivationstheorien und deren Bedeutung für die Mitarbeiterführung.
- Bedeutung der Kommunikation als zentrales Führungsinstrument.
- Empirische Fallstudie anhand einer Mitarbeiterbefragung bei der xxx GmbH.
- Beurteilung der Führungsqualität und Ableitung von Handlungsempfehlungen.
Auszug aus dem Buch
3.1.1 autoritärer/autokratischer Führungsstil
Die Führungskraft entscheidet alleine und bestimmt und die Mitarbeiter, in dem Fall, Untergebenen, führen diese Anweisungen aus. Der Vorgesetzte kontrolliert die ausgeführte Arbeit. Die Führungskraft, die nach diesem Führungsstil führt, kann wie folgt charakterisiert werden: leistungsorientiert, lenkt Aktivitäten, gibt klare Aussagen, engagiert, trifft Entscheidungen alleine, nimmt keine Anteilnahme an Bedürfnissen anderer, distanziert zu den Mitarbeitern, weist Aufgaben zu ohne zu diskutieren, nur erfolgs- und ergebnisorientiert, erklärt alles haarklein um Fehlern vorzubeugen, passiert doch ein Fehler weiß er Rat, tadelt in aller Öffentlichkeit, unfehlbar, geht davon aus, dass alle Mitarbeiter dumm und faul sind, hat sehr gute Fachkenntnisse. Unter diesem Führungsstil leidet das Arbeitsklima. Mitarbeiter haben nicht die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen oder kreativ zu sein. Nur unter Kontrolle des Vorgesetzten lassen sich gute Ergebnisse erzielen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung stellt die Relevanz der Personalführung im Unternehmenskontext dar und erläutert die Zielsetzung der Arbeit, die theoretische Ansätze mit einer empirischen Untersuchung verbindet.
2. Definition des Begriffes Führung: Dieses Kapitel differenziert zwischen der Führung durch Strukturen und der Führung durch Personen als zwei wesentliche Arten der Einflussnahme auf Mitarbeiter.
3. Führungsstile: Hier werden verschiedene klassische sowie von Max Weber und Charles Lattmann definierte Führungsstile in ihren spezifischen Merkmalen detailliert analysiert.
4. Führungstheorien: Dieser Abschnitt behandelt die wissenschaftlichen Erklärungsansätze für Führung, insbesondere die Eigenschafts-, Situations- und Verhaltenstheorien.
5. Motivation: Das Kapitel beleuchtet verschiedene Motivationsansätze, unterteilt in Inhaltstheorien, Prozesstheorien und Aktionstheorien sowie deren Bedeutung für das menschliche Verhalten.
6. Kommunikation: Kommunikation wird hier als wesentliches Führungsinstrument definiert, wobei Störungen und Verbesserungsmöglichkeiten im betrieblichen Alltag erläutert werden.
7. Mitarbeiterbefragung zur Beurteilung des Führungsstils der Führungskraft der xxx GmbH: Das Kapitel dokumentiert die Durchführung, Auswertung und Beurteilung einer empirischen Untersuchung innerhalb der xxx GmbH bezüglich der praktizierten Führung.
8. Fazit: Das Fazit fasst zusammen, dass erfolgreiche Führung von der situativen Anpassung und dem Eingehen auf individuelle Mitarbeiterbedürfnisse abhängt und kein allgemeingültiges Patentrezept existiert.
Schlüsselwörter
Personalführung, Führungsstile, Motivation, Kommunikation, Mitarbeitergespräch, Führungstheorien, Unternehmensführung, Mitarbeiterbefragung, Arbeitsklima, Führungsverhalten, Menschenbild, Feedback, Leistung, Partizipation, Zielerreichung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Diplomarbeit untersucht das Thema Mitarbeiterführung und verschiedene Führungsstile am praktischen Beispiel der xxx GmbH.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Arbeit gliedert sich in die Bereiche Führungstheorien, Motivationskonzepte, Bedeutung der betrieblichen Kommunikation sowie eine empirische Auswertung des Führungsstils in einem Unternehmen.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es, den Zusammenhang zwischen Führungskraft, dem praktizierten Führungsverhalten und der resultierenden Leistung der Mitarbeiter anhand von Theorie und Praxis darzulegen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Neben einer umfassenden Literaturanalyse verwendet die Arbeit eine empirische Untersuchung in Form eines Fragebogens bei Mitarbeitern der xxx GmbH.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert diverse klassische Führungsstile, motivationstheoretische Modelle (Inhalts-, Prozess- und Aktionstheorien) sowie die Rolle der Kommunikation und Feedback-Kultur.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Kernbegriffe sind Mitarbeiterführung, Führungsstil, Motivation, Kommunikation, Arbeitsklima, Menschenbilder und Mitarbeiterbefragung.
Welcher Führungsstil wurde bei der xxx GmbH identifiziert?
Die Analyse der Befragung deutet auf einen aufgabenorientierten, distanzierten Führungsstil hin, der jedoch auch Züge des Laissez-faire-Stils trägt, da die Mitarbeiter sehr eigenverantwortlich agieren.
Welche Bedeutung kommt dem Mitarbeitergespräch laut der Arbeit zu?
Es wird als essenzieller Bestandteil des kooperativen Führungsstils angesehen, dient der Zielvereinbarung, Konfliktbewältigung und Leistungsförderung, wird jedoch im untersuchten Fallbeispiel kritisch bemängelt.
Warum wird Feedback als Führungsinstrument so hervorgehoben?
Feedback erfüllt wichtige Lern-, Informations- und Motivationsfunktionen, die dem Mitarbeiter ein Selbstbild vermitteln und die Bindung an das Unternehmen stärken können.
- Quote paper
- Sandra Schumacher (Author), 2004, Mitarbeiterführung und Führungsstile am Beispiel der xxx GmbH, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/44998
