Diese Arbeit analysiert die Motivation der Generation Y an Sharing-Economy-Modellen an dem Beispiel Airbnb. Dazu werden zunächst theoretische Grundlagen erläutert und anschließen eine quantitative Untersuchung durchgeführt. Ziel der Arbeit ist, aus dem gewonnen Wissen bezüglich der Nutzung von Sharing Economy Handlungsempfehlungen für andere Anbieter abzuleiten. Alle Befragten der quantitativen Forschung wiesen hohe Nutzung von Airbnb auf. Als zentrale Motive konnte die effiziente Konsumausübung im Sinne von einem guten Preis-Leistungsverhältnis gefolgt von Bequemlichkeitsmotiven festgestellt werden. Hauptmotive, der Personen, die sich gegen eine Teilnahme bei airbnb ausgesprochen haben waren die Unsicherheit, ob durch die Nutzung von Airbnb gegen Gesetze verstoßen wird und das Problem der Wohnraumverknappung durch die zunehmende Nutzung von Airbnb. Für Wettbewerber steht die Kommunikation von Kostenvorteilen im Fokus.
Die Generation Y, bestehend aus den heute 18-33-Jährigen fordert die traditionelle Wirtschaftswelt, geprägt von materiellem Wohlstand und Beitz mit alternativen Konsumformen – wie die Sharing Economy – immer mehr heraus. Dieser sogenannte Kollaborative Konsum, der das Teilen in den Vordergrund rückt, gewinnt sei Jahren rasant an Bedeutung und beschäftigt dadurch eine Vielzahl von Wissenschaftlern.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung und Forschungsfrage
1.3 Aufbau der Arbeit
2. Konsumentenverhalten
2.1 Begriffsdefinition Konsumentenverhalten
2.2 Veränderter Konsum
2.2.1 Wertewandel
2.2.2 Gruppenzugehörigkeit
2.2.3 Internetnutzung
2.3 Konsumentenverhalten im Wandel
3. Die Motivation von Verbrauchern
3.1 Begriffsdefinition Motivation
3.2 Motivtheorien
3.2.1 Monothematische Motivtheorie
3.2.2 Polythematische Motivtheorie
3.2.3 Athematische Motivtheorie
3.3 Motivationale Konflikte
3.4 Generation Y
3.4.1 Definition
3.4.2 Charakterisierung und Werte
4. Sharing Economy
4.1 Definition
4.2 Markt
4.2.1 Sharing Economy
4.2.2 Unterkunftssektor
4.2.3 Airbnb im Überblick
4.2.4 Öffentliche Kritik an Airbnb
5. Empirische Analyse
5.1 Methodisches Vorgehen
5.2 Untersuchungsdesigns
5.3 Konzept des Fragebogens
5.4 Motivmessung
5.5 Beschreibung der Stichprobe
5.6 Empirische Auswertung
5.7 Diskussion der Ergebnisse
6. Handlungsempfehlung für Betreiber von Sharing-Economy Plattformen im Unterkunftssektor
7. Zusammenfassung und Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht die Motive der sogenannten "Generation Y" für die Nutzung von Sharing-Economy-Modellen am Beispiel des Unterkunftsvermittlers Airbnb. Ziel der Arbeit ist es, die zentralen Beweggründe für die Teilnahme an dieser Konsumform zu identifizieren und daraus Handlungsempfehlungen für Anbieter in diesem Sektor abzuleiten.
- Analyse des Konsumentenverhaltens im Kontext der Sharing Economy
- Untersuchung der spezifischen Bedürfnisse und Werte der Generation Y
- Empirische Identifizierung von Nutzungsmotiven bei Airbnb
- Kritische Beleuchtung von Barrieren und Vorbehalten gegenüber Airbnb
- Ableitung von Strategien für Plattformbetreiber zur Stärkung der Kundenbindung
Auszug aus dem Buch
1.2 Zielsetzung und Forschungsfrage
Als Lösungsansatz der beschriebenen Problematik kann die Erforschung der Motive zur Teilnahmen an Airbnb darstellen, um mithilfe von Transparenz Maßnahmen für Unternehmen zu entwickeln (Homburg, 2017, S. 18). Daraus leitet sich die Forschungsfrage für die vorliegende Arbeit ab: Welche Motive verfolgt die Generation Y bei der Nutzung von Sharing-Economy-Modellen, wie Airbnb?
Um die Forschungsfrage zu beantworten wird die identifizierte Zielgruppe genauer untersucht und ihr Konsumentenverhalten charakterisiert. Anschließend wird eine quantitative Befragung durchgeführt. Über die Motive zur Nutzung von Airbnb liegen bereits aktuelle Forschungserkenntnisse vor. Um konkurrierenden Anbietern eine Handlungsempfehlung auszusprechen und die Konsum-Motive besser zu verstehen, bedarf es der weiteren Forschung auf diesem Gebiet.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Thematik der Sharing Economy ein, beschreibt die Problemstellung hinsichtlich Marktveränderungen durch P2P-Plattformen und definiert die Forschungsfrage sowie den Aufbau der Arbeit.
2. Konsumentenverhalten: Es werden grundlegende Definitionen des Konsumentenverhaltens erläutert sowie der Wandel zum modernen Konsum durch Faktoren wie Wertewandel und Internetnutzung analysiert.
3. Die Motivation von Verbrauchern: Dieses Kapitel behandelt die theoretischen Grundlagen der Motivationspsychologie, stellt verschiedene Motivtheorien vor und charakterisiert die Zielgruppe der Generation Y.
4. Sharing Economy: Hier wird der Begriff der Sharing Economy definiert, der Markt kontextualisiert und das Beispiel Airbnb inklusive dessen öffentlicher Kritik detailliert beleuchtet.
5. Empirische Analyse: Dieser Teil beschreibt das methodische Vorgehen, das Forschungsdesign, die Konstruktion des Fragebogens sowie die Auswertung und Diskussion der quantitativen Daten.
6. Handlungsempfehlung für Betreiber von Sharing-Economy Plattformen im Unterkunftssektor: Basierend auf den empirischen Ergebnissen werden praktische Empfehlungen für Anbieter abgeleitet, um auf Kundenmotive einzugehen und Wettbewerbsvorteile zu generieren.
7. Zusammenfassung und Fazit: Das Kapitel fasst die zentralen Erkenntnisse der Arbeit zusammen und gibt einen Ausblick auf zukünftige Forschungsfelder.
Schlüsselwörter
Sharing Economy, Airbnb, Generation Y, Konsumentenverhalten, Motivation, Kollaborativer Konsum, Peer-to-Peer, Unterkunftssektor, Online-Plattformen, Wertewandel, Motivtheorien, Empirische Analyse, Kundenmotive, Nachhaltigkeit, Digitalisierung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Sharing Economy und analysiert spezifisch die Beweggründe von Nutzern der Generation Y, Unterkünfte über die Plattform Airbnb zu buchen.
Welche Themenfelder stehen im Zentrum?
Die zentralen Themenfelder umfassen den Wandel des Konsumentenverhaltens, die Psychologie hinter Kaufmotiven sowie die strukturellen Besonderheiten der Sharing-Economy-Plattform Airbnb.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das primäre Ziel ist es, die spezifischen Motive der Generation Y bei der Airbnb-Nutzung zu identifizieren und daraus Handlungsempfehlungen für Plattformbetreiber abzuleiten.
Welche wissenschaftliche Methode wird angewandt?
Es wurde eine quantitative Untersuchung mittels eines Online-Fragebogens durchgeführt, um Daten zur Nutzung und den Beweggründen von Airbnb-Gästen zu erheben.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden theoretische Grundlagen zu Konsumentenverhalten und Motivation dargelegt, der Markt der Sharing Economy analysiert und die Ergebnisse der empirischen Studie präsentiert.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Sharing Economy, Generation Y, Airbnb, Konsumentenverhalten und Motivation charakterisiert.
Welche Motive sind laut der Studie für Nutzer von Airbnb am wichtigsten?
Die Studie identifiziert das Gewinnmotiv (Preisvorteil) als den wichtigsten Faktor, gefolgt von der Einfachheit der Buchung und der persönlichen Begegnung mit Menschen.
Gibt es auch Barrieren, die Nutzer von Airbnb abhalten?
Ja, die Arbeit zeigt auf, dass Bedenken hinsichtlich der Legalität von Angeboten und Ängste bezüglich der Wohnraumverknappung oder der Qualität der Unterkünfte signifikante Hürden darstellen können.
Welche Prognose stellt die Arbeit für die Zukunft der Airbnb-Nutzung?
Die Befragung deutet auf einen weiter steigenden Trend hin, da eine Mehrheit der Teilnehmer angibt, Airbnb in Zukunft gleichbleibend oder verstärkt nutzen zu wollen.
- Quote paper
- Annelie Müller (Author), 2018, Die Sharing Economy. Eine Analyse der Motivation zur Teilnahme an der Sharing Economy am Beispiel von Airbnb aus der Sicht des Gastes, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/450176
