Mit jeder Entscheidung die ein Unternehmen trifft, nimmt es Einfluss auf seinen Erfolg. Ihre Auswirkungen auf die Gegenwart oder in der Zukunft sind häufig ungewiss. Unternehmen, welche Kundenaufträge grundsätzlich in Form von Projekten durchführen, stehen vor besonderen Herausforderungen. Unvorbereitet unvorhergesehenen Beeinträchtigungen entgegenzutreten, birgt zahlreiche Gefahren für den betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens und verursacht im Nachhinein zum Beispiel (z. B.) hohe Personalkosten beim Versuch negativen Auswirkungen entgegenzuwirken oder diese zu bereinigen.
Eine Möglichkeit sich vor unvorhersehbaren Kostenbelastungen zu schützen, ist die eigenen Ressourcen zur Leistungserstellung der Produkte und Lösungen des Unternehmensportfolios, gemeint sind hier Dienstleistungen, vorausschauend effektiv einzusetzen. Idealerweise beginnt dies bevor neue Projekte anstehen, d. h. mit einer unternehmensweiten Strategieplanung der Ressourcen.
Eine große Anzahl verschiedene Projekte parallel durch eine spezifische Organisationsstruktur zu steuern, kennzeichnet branchenunabhängig den unternehmerischen Alltag projektorientierter Unternehmen. Für diese Unternehmen mit Multiprojektsituationen ergeben sich im Rahmen des sog. Multiprojektmanagements speziell an das Ressourcenmanagement von Humanressourcen in vielerlei Punkten unterschiedliche Anforderungen, um eine moderne, effiziente, sichere und flexible Unternehmensstruktur zu betreiben. Zum einen ist ein systematisches Management zur Entwicklung und Nutzensicherung des Projektportfolios in der heutigen Wirtschaft wichtiger denn je. Zum anderen beeinflussen interne und externe Faktoren maßgeblich den zukünftigen Erfolg von Unternehmen. Ständig veränderte Rahmenbedingungen, Marktglobalisierung, erhöhte Projektkomplexität, verstärkter Wettbewerb, steigende Kundenanforderungen und wirtschaftliche Umweltveränderungen fordern von Unternehmen eine dynamische Veränderungsbereitschaft, um am Markt erfolgreich und wettbewerbsfähig zu sein.
Innerhalb der IT-Dienstleistungsbranche ergeben sich für Unternehmen auf Grund von projekt- und ressourcentypischer Charakteristika einige Notwendigkeiten, ein verbessertes Management des Mitarbeitereinsatzes richtig aufzubauen und zu steuern.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1. Problemstellung
1.2. Ziel der Arbeit
1.3. Vorgehensweise
2 Multiprojektmanagement
2.1. Grundlagen
2.1.1. Definition und Abgrenzung Projekt
2.1.2. Definition und Abgrenzung Management
2.1.3. Definition und Abgrenzung Multiprojektmanagement
2.2. Voraussetzungen
2.2.1. Organisatorische Voraussetzungen
2.2.2. Technische Voraussetzungen
2.3. Ziele
2.3.1. Strategische Ziele
2.3.2. Operative Ziele
2.4. Zielgruppen
2.4.1. Externe Zielgruppen
2.4.2. Interne Zielgruppen
2.5. Ausgewählte Instrumente
2.5.1. Organisatorisch bezogene Instrumente
2.5.2. Personenbezogene Instrumente
2.5.3. IT-bezogene Instrumente
2.6. Controlling
2.6.1. Kriterien
2.6.2. Methoden
2.7. Kritische Würdigung
3 Ressourcenmanagement
3.1. Grundlagen
3.1.1. Definition und Abgrenzung Ressource
3.1.2. Definition und Abgrenzung Ressourcenmanagement
3.2. Ressourcenarten
3.2.1. Technologische Ressourcen
3.2.2. Organisatorische Ressourcen
3.2.3. Finanzielle Ressourcen
3.2.4. Physische Ressourcen
3.2.5. Humanressourcen
3.3. Ziele
3.3.1. Strategische Ziele
3.3.2. Operative Ziele
3.4. Prozess
3.4.1. Situationsanalyse
3.4.2. Planung
3.4.3. Realisationsphase
3.4.4. Kontrollphase
3.5. Kritische Würdigung
4 123 Firma
4.1. Charakterisierung der 123 Firma
4.2. Leistungsportfolio
4.3. Status quo Ressourcenmanagement
4.3.1. Definition Ressource
4.3.2. Definition Ressourcenmanagement
4.3.3. Ressourcenarten
4.3.4. Ziele Ressourcenmanagement
4.3.5. Prozess
4.3.6. Multiprojektmanagement
4.3.7. Ressourcenmanagement innerhalb des Multiprojektmanagements
4.4. Handlungsempfehlungen
5 Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit analysiert das Multiprojektmanagement unter besonderer Berücksichtigung des Ressourcenmanagements, um eine Basis für ein effektives Management in projektorientierten Unternehmen zu schaffen und daraus optimierte Handlungsempfehlungen für die 123 Firma abzuleiten.
- Grundlagen des Multiprojektmanagements (Begriffsdefinitionen, Ziele, Voraussetzungen)
- Methoden und Instrumente im Multiprojektmanagement und Controlling
- Ressourcenmanagement: Definition, Ressourcenarten und Prozessphasen
- Analyse des Status quo bei der 123 Firma mittels Experten-Interviews
- Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen für das Ressourcenmanagement
Auszug aus dem Buch
2.1.1. Definition und Abgrenzung Projekt
Projekte gibt es in nahezu allen Unternehmen in unterschiedlichen Ausprägungen. Der Wortherkunft nach stammt der Begriff Projekt vom lateinischen Begriff projectum und wird mit das vorwärts Geworfene übersetzt. Die Forschungsliteratur unterscheidet die Begriffsklärung in der Regel danach, ob ein Projekt aus der Organisationsstruktur oder der aufgabenbezogenen Sicht betrachtet wird.
Unter den frühen Definitionen fällt vor allem die Definition von Gaddis und Martino auf. Nach Gaddis wird ein Projekt im organisatorischen Sinne wie folgt definiert: „A project is an organization unit dedicated to the attainment of a goal – generally the successful completion of a developmental product on time, within budget and in conformance with predetermined performance specifications.“
Martino definiert ein Projekt im aufgabenbezogenen Sinn: „A project is any task which has a definable beginning and a definable end and requires the expenditures of one or more resources in each of the separate but interrelated activities which must be completed to achieve the objectives for which the task (or project) was instituted.“
Da in der Literatur und Wirtschaftspraxis zahlreiche Definitionen zur betriebswirtschaftlichen Begriffsklärung zu finden sind, betrachtet dieser Abschnitt im Wesentlichen international wichtige Besonderheiten aus dem Bereich des Projektmanagements. Die Verwendung allgemeinbekannter Normen vereinfacht zum einen die Kommunikation innerhalb einer Branche und schafft ein einheitliches Begriffsverständnis. Zum anderen unterstützen Normen die unternehmensübergreifende und internationale Zusammenarbeit. Die für das Projektmanagement etablierten Normen und Standards sind grundlegend unabhängig von Branche und Projektvorhaben.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Problematik des Multiprojekt- und Ressourcenmanagements ein und definiert die Zielsetzung sowie die methodische Vorgehensweise der Arbeit.
2 Multiprojektmanagement: Hier werden die terminologischen Grundlagen, Voraussetzungen, Ziele, Zielgruppen sowie Instrumente und Controlling-Methoden für ein effektives Multiprojektmanagement erarbeitet.
3 Ressourcenmanagement: Dieser Abschnitt behandelt die theoretischen Grundlagen von Ressourcen und deren Management, klassifiziert Ressourcenarten und beschreibt den Ressourcenmanagementprozess.
4 123 Firma: Das Kapitel analysiert den Status quo des Ressourcenmanagements bei der 123 Firma auf Basis von Experten-Interviews und leitet daraus spezifische Handlungsempfehlungen ab.
5 Ausblick: Der Ausblick fasst die Erkenntnisse zusammen und identifiziert den Bedarf an stetiger Weiterentwicklung von Managementprozessen in projektorientierten Unternehmen.
Schlüsselwörter
Multiprojektmanagement, Ressourcenmanagement, Projektmanagement, Ressourcenallokation, Projektportfolio, IT-Dienstleister, Skill-Management, Ressourcenplanung, Unternehmensstrategie, Prozessmanagement, Projektcontrolling, Humanressourcen, Wirtschaftlichkeit, Projektorganisation, Leistungsportfolio.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Optimierung des Multiprojektmanagements durch ein effektives Ressourcenmanagement, insbesondere in einem IT-Dienstleistungsunternehmen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Felder sind die terminologische Einordnung von Multiprojekt- und Ressourcenmanagement, die Darstellung von Voraussetzungen und Instrumenten sowie die praktische Anwendung in einem Fallbeispiel.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die Analyse bestehender Managementstrukturen und die Ableitung von Handlungsempfehlungen, um Ressourcen in einem Projektumfeld effizienter und zielgerichteter zu steuern.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturrecherche und der qualitativen Analyse von Experten-Interviews innerhalb eines spezifischen IT-Unternehmens.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Abschnitte zum Multiprojekt- und Ressourcenmanagement sowie eine praktische Untersuchung der 123 Firma inklusive einer Analyse des aktuellen Status quo.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind Multiprojektmanagement, Ressourcenallokation, IT-Dienstleister, Projektportfolio und strategische Unternehmensausrichtung.
Wie definiert die Arbeit eine Ressource im IT-Kontext?
Neben Personalressourcen umfasst der Ressourcenbegriff im IT-Umfeld auch technische Einsatzmittel wie Software, Hardware, IT-Infrastruktur sowie immaterielle Faktoren wie Kompetenzen und Wissen.
Welche Herausforderungen identifiziert die Arbeit für das Ressourcenmanagement?
Die größten Herausforderungen sind die Ressourcenknappheit, die Koordination bei Projektüberschneidungen und das Fehlen eines dokumentierten, zentralen Prozessmanagements.
- Arbeit zitieren
- Anne Kaluzni (Autor:in), 2016, Multiprojektmanagement unter besonderer Berücksichtigung des Ressourcenmanagements mit einem Beispiel eines IT Dienstleisters, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/450632
