Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit der Thematik des Social-Media-Marketings als Kommunikationsinstrument. Betrachtet werden auf Grundlage theoretischer Erkenntnisse zunächst die Ansichtsweisen der Jugendlichen um anschließend die Chancen und Herausforderungen der Unternehmen herauszuarbeiten. In dieser Arbeit wird untersucht, welche Maßnahmen für ein langfristig erfolgreiches Social-Media-Marketing notwendig sind um erfolgreich Jugendliche ansprechen können.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Problemdarstellung und Zielsetzung der Arbeit
1.2 Methodik und Vorgehensweise
1.3 Aufbau der Arbeit
2. Social-Media-Nutzung von Jugendlichen
3. Untersuchungsgegenstände
3.1 Social Media
3.1.1 Social-Media-Plattform Instagram
3.1.2 Social-Media-Plattform YouTube
3.2 Social-Media-Marketing
4. Social-Media-Marketinginstrumente
4.1 Social-Media-Marketinginstrumente auf Instagram
4.2 Social-Media-Marketinginstrumente auf YouTube
5. Methodik der Forschung
5.1 Forschungsansatz
5.2 Forschungsinstrument
5.3 Herleitung der Hypothesen
5.4 Methodenkritik
6. Ergebnisse: Kommunikationsinstrumente und Unternehmensimage
6.1 Kommunikationsinstrumente auf Instagram
6.2 Unternehmensimage auf Instagram
6.3 Kommunikationsinstrumente auf YouTube
6.4 Authentizität der Kommunikationsinstrumente
7. Handlungsempfehlungen für Unternehmen
7.1 Relevanz von Instagram und YouTube
7.2 Chancen und Herausforderungen für Unternehmen
8. Diskussion
9. Fazit
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht das Social-Media-Marketing als Kommunikationsinstrument für Unternehmen, um jugendliche Nutzer im Alter von 12 bis 17 Jahren erfolgreich anzusprechen. Ziel ist es, unter Berücksichtigung der spezifischen Mediennutzung und der Erwartungen dieser Zielgruppe, Handlungsempfehlungen für eine langfristig erfolgreiche Marketingstrategie auf den Plattformen Instagram und YouTube abzuleiten.
- Social-Media-Nutzungsverhalten von Jugendlichen zwischen 12 und 17 Jahren
- Analyse der Plattformen Instagram und YouTube als Instrumente für Unternehmen
- Empirische Untersuchung der Akzeptanz verschiedener Anzeigenformate bei Jugendlichen
- Einfluss von Influencer-Marketing auf das Markenimage und die Kaufbereitschaft
Auszug aus dem Buch
1.1 Problemdarstellung und Zielsetzung der Arbeit
Die Frage nach den Zielgruppen und die Ansprache dieser ist in diesem Zusammenhang von besonderem Interesse, da die aktuelle Social-Media-Marketing-Forschung die Nutzer überwiegend verallgemeinert und nur bedingt in Altersklassen differenziert. Beispielsweise unterteilt der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) in einer aktuellen repräsentativen Studie „Digitale Nutzung in Deutschland 2018“ die Social Media-Nutzer in Altersklassen von 14 bis 24 Jahren, 25 bis 34 Jahren, 35 bis 54 Jahren und 55 bis 69 Jahren. Allerdings unterscheiden sich die Nutzer innerhalb der Altersklassen bezüglich der Social-Media-Nutzung und der Medienbewertung enorm.
Zum Vergleich: Bei der Frage der Beeinflussung durch Influencer gaben durchschnittlich 22 Prozent der Studienteilnehmer an, schon einmal ein Produkt gekauft zu haben, das ein Influencer empfohlen hat. In der Altersgruppe der 14- bis 24-Jährigen sind es dagegen 44 Prozent.
Die Influencer verkörpern die Hauptakteure der Kommunikation in den Sozialen Netzwerken. Als Meinungsführer stellen sie aufgrund ihres Einflusspotenzials eine bedeutsame Zielgruppe für Unternehmen und Werbetreibende dar. Einige Unternehmen konnten ihre Markenbekanntheit und die Kaufbereitschaft der Konsumenten enorm steigern, indem sie auf die traditionellen Marketingmaßnahmen verzichtet und ausschließlich mit Influencern zusammengearbeitet haben.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung führt in die Relevanz von Social Media als Kommunikationsinstrument ein, umreißt die Problemstellung hinsichtlich der gezielten Ansprache Jugendlicher und definiert die Zielsetzung sowie die methodische Vorgehensweise der Arbeit.
2. Social-Media-Nutzung von Jugendlichen: Dieses Kapitel analysiert das Mediennutzungsverhalten der 12- bis 17-jährigen Zielgruppe und betont die Rolle von Smartphones sowie Social-Media-Plattformen als integraler Bestandteil ihres Alltags.
3. Untersuchungsgegenstände: Hier werden die theoretischen Grundlagen zu den Begriffen Social Media, den Plattformen Instagram und YouTube sowie dem Social-Media-Marketing dargelegt.
4. Social-Media-Marketinginstrumente: Dieses Kapitel stellt die konkreten technischen Möglichkeiten und Anzeigenformate für Unternehmen auf den Plattformen Instagram und YouTube zur Gestaltung ihrer Marketingaktivitäten vor.
5. Methodik der Forschung: Hier wird das Design der empirischen Studie, bestehend aus einem Online-Fragebogen, erläutert sowie die Hypothesen hergeleitet und eine Methodenkritik vorgenommen.
6. Ergebnisse: Kommunikationsinstrumente und Unternehmensimage: Dieses Kapitel präsentiert die statistische Auswertung der Umfrageergebnisse und prüft die vorab formulierten Hypothesen zur Akzeptanz von Anzeigenformaten und Influencer-Kooperationen.
7. Handlungsempfehlungen für Unternehmen: Basierend auf den empirischen Ergebnissen und qualitativen Rückmeldungen werden konkrete Strategien für Unternehmen erarbeitet, um authentisch und erfolgreich mit Jugendlichen zu kommunizieren.
8. Diskussion: Die gewonnenen Erkenntnisse werden hier reflektiert und in den breiteren Kontext der aktuellen Forschung zur Social-Media-Kommunikation eingeordnet.
9. Fazit: Das Fazit fasst die wesentlichen Ergebnisse zusammen und betont die Notwendigkeit, Jugendliche als eigenständige Zielgruppe in der Marketingforschung zu behandeln.
Schlüsselwörter
Soziale Medien, Social-Media-Marketing, Jugendliche, Instagram, YouTube, Influencer-Marketing, Markenbekanntheit, Kundenbindung, Anzeigenformate, Online-Werbung, Mediennutzung, Zielgruppenansprache, Authentizität, Kommunikation, Unternehmensimage.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Bachelorarbeit untersucht das Potenzial von Social-Media-Marketing auf Instagram und YouTube als Werkzeug für Unternehmen, um die spezifische Zielgruppe der 12- bis 17-jährigen Jugendlichen erfolgreich anzusprechen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Die Arbeit fokussiert sich auf die Mediennutzung Jugendlicher, die Funktionsweisen der Plattformen Instagram und YouTube sowie die Effektivität verschiedener Marketinginstrumente wie Advertising- und Influencer-Marketing.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das primäre Ziel besteht darin, herauszufinden, mit welchen Strategien und Anzeigenformaten Unternehmen eine positive Aufmerksamkeit bei Jugendlichen erreichen können, ohne dabei an Glaubwürdigkeit einzubüßen.
Welche wissenschaftliche Methode wurde angewandt?
Die Autorin führte eine empirische Untersuchung mittels eines Online-Fragebogens durch, wobei sowohl quantitative statistische Daten als auch qualitative Rückmeldungen der 431 Teilnehmer analysiert wurden.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Fundierung zu den Plattformen, eine detaillierte Erläuterung der Marketinginstrumente sowie eine umfassende Auswertung der Umfrageergebnisse zur Bewertung der Werbeformate.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Soziale Medien, Social-Media-Marketing, Jugendliche, Instagram, YouTube, Influencer-Marketing, Markenbekanntheit, Kundenbindung und Glaubwürdigkeit.
Warum wird WhatsApp nicht als Werbeplattform in dieser Studie betrachtet?
Obwohl WhatsApp von Jugendlichen intensiv genutzt wird, bietet der Instant-Messaging-Dienst derzeit keine Werbeformate an, weshalb die Untersuchung auf die werbeaktiven Plattformen Instagram und YouTube beschränkt bleibt.
Welche Rolle spielt die Kennzeichnung von Werbung laut der Arbeit?
Die Arbeit betont, dass Transparenz und eine klare Kennzeichnung von Werbeinhalten essenziell sind, da Jugendliche versteckte Schleichwerbung kritisch bewerten und diese dem Unternehmensimage schadet.
- Citar trabajo
- Vanessa Isabella Phalen (Autor), 2018, Instagram und YouTube. Soziale Medien als Kommunikationsinstrumente für Unternehmen, um jugendliche Nutzer anzusprechen, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/451751
