Die Wirtschaft durchläuft einen Prozess des Wandels. Die zunehmende Globalisierung der letzten Jahre und der damit entstandene weltweite Wettbewerb verlangt von den Unternehmen heute maximale Flexibilität und Leistungsstärke, um im Konkurrenzkampf bestehen zu können. Die Weltwirtschaft, die noch bis Ende der 80er Jahre durch evolutionäres Wachstum gekennzeichnet war, wird heute durch diskontinuierliche, kaum prognostizierbare, meist technologisch bedingte Wachstumsschübe vorangetrieben. Umwelteinflüsse, die auf das Unternehmen einwirken, nehmen an Komplexität, Intensität und Dynamik ständig zu. Unternehmen sehen sich daher mit der Notwendigkeit einer kontinuierlichen Anpassung an sich wandelnde Wettbewerbsbedingungen konfrontiert. Diese Anforderungen machen den Einsatz von Kennzahlen und Kennzahlensystemen als Führungs- und Controllinginstrumente notwendiger denn je. Das Controlling soll damit das Management durch eine koordinierende Informationsversorgung bei der Planung, Steuerung und Kontrolle unterstützen. Mit den Anforderungen an das Unternehmen wuchs allerdings auch die Kritik an den bestehenden Kennzahlensystemen, da sie immer nur aktuelle bzw. vergangene Perioden widerspiegeln und nicht die Potentiale aufzeigen, die in der Zukunft noch wertschöpfend sein können. Besonders der historische Bezug und die Dominanz von finanziellen Kennzahlen bzw. Steuerungsgrößen im Controlling werden kritisiert. Hinzu kommt, dass unternehmerische Entscheidungen oft aus der operativen Tätigkeit heraus getroffen werden, wodurch strategische Gedanken vernachlässigt werden. Die Notwendigkeit, Strategien in der erforderlichen Schnelligkeit und Effektivität zu implementieren und umzusetzen, hat jedoch signifikant zugenommen.
Inhaltsverzeichnis
- PROBLEMSTELLUNG, ZIEL UND VORGEHENSWEISE
- GRUNDPRINZIPIEN DER CONTROLLING-KONZEPTION
- BEGRIFFSDEFINITION UND AUFGABEN DES CONTROLLING
- ERSCHEINUNGSFORMEN DES CONTROLLING
- Strategisches Controlling
- Operatives Controlling
- KLASSISCHE INSTRUMENTE DES CONTROLLING
- ZUSAMMENFASSUNG
- GRUNDLAGEN DER BSC
- NOTWENDIGKEIT EINER BSC ALS INSTRUMENT DES CONTROLLING
- ENTSTEHUNG DER BSC
- BEGRIFFSDEFINITION, KONZEPTION UND AUFBAU DER BSC
- ANFORDERUNGEN AN EINE BSC
- URSACHE-WIRKUNGSZUSAMMENHÄNGE
- DIE VIER PERSPEKTIVEN DER BSC
- FINANZPERSPEKTIVE
- Finanzwirtschaftliche Strategien der Entwicklungsphasen
- Wachstumsphase
- Reifephase
- Erntephase
- Strategische finanzwirtschaftliche Themen
- Finanzwirtschaftliche Strategien der Entwicklungsphasen
- KUNDENPERSPEKTIVE
- Marksegmentierung
- Wertangebote an den Kunden
- INTERNE PROZESSPERSPEKTIVE
- LERN- UND ENTWICKLUNGSPERSPEKTIVE
- Kerngrößen (Spätindikatoren)
- Treibende Faktoren (Frühindikatoren)
- ZUSAMMENFASSUNG
- FINANZPERSPEKTIVE
- DER PROZESS DER STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG
- KONKRETISIERUNG UND ÜBERSETZUNG VON VISION UND STRATEGIE
- KOMMUNIKATION UND VERBREITUNG DER BSC IM UNTERNEHMEN
- PLANUNG DER STRATEGISCHEN AktivitäteN
- STRATEGISCHES FEEDBACK UND LERNEN
- ZUSAMMENFASSUNG
- INTEGRATION DER BSC IN DEN CONTROLLINGPROZESS
- NUTZENEFFEKTE DER BSC FÜR DAS CONTROLLING
- POSITIONIERUNG DES CONTROLLERS
- INTEGRATION DER BSC IN DAS PLANUNGSSYSTEM
- Verknüpfung der BSC mit der strategischen Planung
- Verknüpfung der BSC mit der operativen Planung
- EIGNUNG DER BSC ZUR STRATEGISCHEN KONTROLLE
- INTEGRATION DER BSC IN DAS BERICHTSSYSTEM
- FAZIT
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Studienarbeit analysiert die Balanced Scorecard (BSC) als Instrument des Controlling. Sie untersucht die Notwendigkeit der BSC angesichts der Herausforderungen der Globalisierung und des Wettbewerbs in der modernen Wirtschaft. Die Arbeit beleuchtet die Entstehung, die Konzeption und den Aufbau der BSC sowie die Anforderungen an ihre Implementierung. Dabei wird der Fokus auf die vier Perspektiven der BSC gelegt, die Finanz-, Kunden-, interne Prozesse- und Lern- und Entwicklungsperspektive. Die Arbeit diskutiert die Integration der BSC in den Controllingprozess und die Vorteile, die sie für die Steuerung und Kontrolle von Unternehmen bietet.
- Die BSC als Instrument des Controlling in einer globalisierten Wirtschaft.
- Die vier Perspektiven der BSC und ihre Bedeutung für die strategische Steuerung.
- Die Integration der BSC in den Controllingprozess und ihre Auswirkungen auf die Planung, Kontrolle und Berichterstattung.
- Die Vorteile der BSC für Unternehmen, insbesondere die Verbesserung der Kommunikation und Umsetzung strategischer Ziele.
- Die Rolle des Controllers in der Implementierung und Anwendung der BSC.
Zusammenfassung der Kapitel
Das erste Kapitel beleuchtet die Problemstellung und die Zielsetzung der Studienarbeit. Es wird die Notwendigkeit von modernen Controllinginstrumenten angesichts der Globalisierung und des Wettbewerbs in der Wirtschaft aufgezeigt. Das zweite Kapitel befasst sich mit den Grundprinzipien der Controlling-Konzeption. Es werden die Begriffsdefinition und die Aufgaben des Controlling sowie die verschiedenen Erscheinungsformen, wie das strategische und operative Controlling, vorgestellt. Die klassischen Instrumente des Controlling werden ebenfalls erläutert.
Das dritte Kapitel widmet sich den Grundlagen der BSC. Es werden die Entstehung, die Konzeption und der Aufbau der BSC sowie die Anforderungen an ihre Implementierung beschrieben. Das vierte Kapitel stellt die vier Perspektiven der BSC vor: die Finanz-, Kunden-, interne Prozesse- und Lern- und Entwicklungsperspektive. Das fünfte Kapitel erläutert den Prozess der Strategieimplementierung mit der BSC. Die Kommunikation und Verbreitung der BSC im Unternehmen sowie die Planung der strategischen Aktivitäten werden behandelt.
Das sechste Kapitel beschäftigt sich mit der Integration der BSC in den Controllingprozess. Es werden die Nutzeffekte der BSC für das Controlling, die Positionierung des Controllers und die Integration der BSC in das Planungs- und Berichtssystem behandelt.
Schlüsselwörter
Balanced Scorecard, Controlling, strategische Steuerung, Performance Measurement, finanzielle Kennzahlen, nichtfinanzielle Kennzahlen, Perspektiven, Kundenperspektive, Finanzperspektive, interne Prozesse, Lernen und Entwicklung, Strategieimplementierung, Controllingprozess, Planung, Kontrolle, Berichterstattung.
- Arbeit zitieren
- Jens Lukasik (Autor:in), 2004, Die Balanced Scorecard als Instrument des Controlling, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/45355
