Ziel dieser Arbeit ist es, festzustellen, welche Rolle das Vertrauen in der Beziehung zwischen Nachfrager und Anbieter von nachhaltigen Produkten einnimmt. Auf Grundlage der Prinzipal-Agenten-Theorie (PAT) sollen die Unsicherheiten der Konsumenten über die nachhaltigen Produkte beschrieben werden und die Informationsasymmetrie modelliert werden. Anschließend erfolgt mittels einer kritischen Diskussion die Einordung des Vertrauens innerhalb der Informationsasymmetrie von nachhaltigen Produkten.
Vor dem Hintergrund des Informationsdefizits im Green Marketing stellt Vertrauen ein wichtiges Element innerhalb des Kaufprozesses von nachhaltigen Produkten dar. Das Konstrukt des Vertrauens charakterisiert allgemein die Bereitschaft der Kunden, sich auf das Handeln von Unternehmen ohne weitere Prüfung zu verlassen. Innerhalb der Literatur besteht jedoch kein einheitliches Konzept des Vertrauens.
Nach Arten des Vertrauens kann zwischen generalisiertem, spezifischen und Systemvertrauen unterschieden werden. Als generalisiertes Vertrauen ist die grundsätzliche Vertrauensbereitschaft in die Glaubwürdigkeit einer Person zu verstehen, wohingegen sich spezifisches Vertrauen auf eine konkrete Situation bezieht. Systemvertrauen oder institutionelles Vertrauen beschreibt das auf Erfahrung oder Reputation basierende Vertrauen in ein System beispielsweise in ein Unternehmen.
Entscheidende Aspekte für die Voraussetzung von Vertrauen stellen das Risiko und die Interdependenzen dar. Es wäre überflüssig, wenn Verhalten von Sicherheiten geprägt wäre, wodurch erst das Risiko sozialer Interaktionen die Grundlage für Vertrauen schafft. Vertrauen wird demnach als freiwillige Übertragung von Kontrolle angesehen und stellt einen Mechanismus dar, der Informationsdefizite überbrücken kann.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Problemstellung
- Vorgehensweise
- Theoretische Grundlagen
- Prinzipal-Agenten-Theorie im Kontext der Neuen Industrieökonomik
- Informationsasymmetrien und Informationsverteilungen
- Grundstruktur einer Prinzipal-Agenten-Beziehung
- Hidden Characteristics
- Green Marketing
- Konzept des Green Marketing
- Asymmetrische Informationsverteilung im Green Marketing
- Hidden Characteristics im Kontext von Green Marketing
- Hidden Characteristics und Umweltsiegel
- Rolle des Vertrauens im Green Marketing
- Implikationen
- Limitationen und Ausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit der kritischen Diskussion der Rolle des Vertrauens im Green Marketing. Sie untersucht die Herausforderungen, die durch Informationsasymmetrien im Kontext von "Hidden Characteristics" entstehen, und analysiert, wie Vertrauen eine entscheidende Rolle bei der Überwindung dieser Herausforderungen spielt.
- Informationsasymmetrien im Green Marketing
- Die Rolle von Vertrauen im Green Marketing
- Hidden Characteristics und deren Auswirkungen auf Konsumentenentscheidungen
- Der Einfluss von Umweltsiegeln auf das Konsumentenvertrauen
- Die Bedeutung von Transparenz und Kommunikation im Green Marketing
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung stellt die Problemstellung und den Forschungsrahmen der Arbeit vor. Sie beleuchtet die Bedeutung des Green Marketing im Kontext der nachhaltigen Entwicklung und identifiziert die Herausforderung von Informationsasymmetrien, die durch "Hidden Characteristics" entstehen.
Das zweite Kapitel beschäftigt sich mit den theoretischen Grundlagen. Es erläutert die Prinzipal-Agenten-Theorie im Kontext der Neuen Industrieökonomik, wobei insbesondere Informationsasymmetrien und die Grundstruktur einer Prinzipal-Agenten-Beziehung beleuchtet werden. Darüber hinaus wird das Konzept des Green Marketing und seine besondere Bedeutung im Kontext von Informationsasymmetrien betrachtet.
Das dritte Kapitel setzt sich mit den "Hidden Characteristics" im Kontext des Green Marketing auseinander. Es analysiert die Rolle von Umweltsiegeln und untersucht, wie Vertrauen eine entscheidende Rolle im Green Marketing spielt.
Schlüsselwörter
Green Marketing, Hidden Characteristics, Vertrauen, Informationsasymmetrien, Umweltsiegel, Nachhaltigkeit, Konsumentenentscheidungen, Prinzipal-Agenten-Theorie, Neue Industrieökonomik.
- Arbeit zitieren
- Isabell Günl (Autor:in), 2018, Hidden Characteristics. Eine kritische Diskussion über die Rolle des Vertrauens im Green Marketing, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/456342
