Wie kann das Verhalten von Konsumenten bestmöglich beobachtet werden? In der vorliegenden Arbeit wurde ein Instrument zum Durchführen von Verhaltensbeobachtungen zum Konsumverhalten von Personen entwickelt.
Dazu wurde ein Selbstbeobachtungsbogen entworfen, der es den Teilnehmern ermöglicht, während ihres Einkaufs mithilfe ihres Smartphones Feedback zu ihrem Kaufverhalten zu geben. Augenmerk wurde dabei auf mögliche internale und externale Einflussfaktoren gelegt wie Art des Ladengeschäfts, verfügbares Geld, Tageszeit, Produktplatzierung, Einkaufsplanung, Gefühlszustand und Stresslevel. Es konnte ein Zusammenhang zwischen dem Stresslevel und der Anzahl der getätigten Impulskäufe festgestellt werden.
Zudem wurden noch offene Fragen für die Kaufmotive mit in den Selbstbeobachtungsbogen aufgenommen, um Raum für die Optimierung des Fragebogens zu schaffen.
Inhaltsverzeichnis
Zusammenfassung .
1. Einleitung.
2. Verhaltensbeobachtung und impulsives Kaufverhalten ..
2.1 Allgemeines zur Verhaltensbeobachtung
2.2 Impulsives Kaufverhalten .
3. Methode
3.1 Faktoren und Hypothesen für die Beobachtung.
3.2 Selbstbeobachtungsbogen ..
4. Ergebnisse
5. Diskussion
Literaturverzeichnis
Anhang
- Quote paper
- Sven Romann (Author), 2018, Auswertung von Einkaufsverhalten durch Selbstbeobachtungsbögen für Konsumenten, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/457216
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