Im Zuge von zunehmender Globalisierung einerseits und schwacher Konjunktur andererseits ist es für Unternehmen in heutiger Zeit schwer, sich im Markt zu behaupten. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es daher wichtig, einen guten Überblick nicht nur über Kosten, sondern auch über Leistungen eines Unternehmens, bestenfalls sogar im direkten Vergleich zu konkurrierenden Unternehmen zu bekommen. Dass viele Unternehmen mittlerweile in Supply Chains integriert sind, fördert die Erreichung guter Übersicht in der Regel nicht, so dass Mittel und Wege gefunden werden müssen, auch in Supply Chain Strukturen Durchblick zu bekommen. Eine Möglichkeit, dieses Ziel zu erreichen, liegt in der Konzentration auf die Leistungserbringung innerhalb einer Supply Chain.
Als Konsequenz beschäftigt sich die vorliegende Arbeit mit dem Thema Supply Chain Performance Measurement, einer Ausprägung der angesprochenen Konzentration, und zwar in Form einer Analyse englischsprachiger Wirtschaftspublikationen des Jahres 2000 bis ins dritte Quartal des Jahres 2004.
Kapitel 1 liefert die Einleitung, in der Hintergrund, Problemstellung, Zielsetzung und der weitere Aufbau der Arbeit erläutert werden. Außerdem wird hier ihre theoretische und praktische Relevanz diskutiert.
In Kapitel 2 wird die Entwicklung des Supply Chain Performance Measurements aus dem Supply Chain Management heraus erklärt und auf dessen aktuelle Bedeutung näher eingegangen.
Kapitel 3 beschäftigt sich ausführlich mit allen die Forschungsmethodik betreffenden Punkten, wie wissenschaftlicher Perspektive, Forschungsansatz und Forschungsstrategie, wissenschaftlichem Wert sowie der Datensammlung und der Erklärung des in der Literaturanalyse angewendeten Kategorienschemas.
Kapitel 4 liefert die deskriptive und inhaltliche Auswertung des Datenmaterials entsprechend des Kategorienschemas und Kapitel 5 schließlich fasst die Ergebnisse der Auswertung zusammen und gibt Anregungen für die weitere Forschung.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1. Hintergrund der Arbeit
1.2. Problemstellung der Arbeit
1.3. Zielsetzung der Arbeit
1.4. Aufbau der Arbeit
1.5. Theoretische und Praktische Relevanz der Arbeit
1.5.1. Theoretische Relevanz der Arbeit
1.5.2. Praktische Relevanz der Arbeit
2. Vom SCM zum SCPM
2.1. Entwicklung des Supply Chain Performance Measurements
2.1.1. SCM als Ausgangspunkt
2.1.2. IT als unterstützender Faktor
2.1.3. Die Entwicklung des Supply Chain Performance Measurement
2.2. Performance Measurement als Steuerungsansatz
2.2.1. Der integrierte Supply Chain Ansatz – netzwerkorientiert
2.2.2. Der kollaborative Ansatz – partnerschaftsorientiert
2.2.3. Der finanzielle vs. den nicht finanziellen Ansatz – ausgleichsorientiert
2.2.4. Der ganzheitliche Logistik Ansatz – geschäftsprozessorientiert
2.2.5. Der hierarchische Ansatz – mehrebenenorientiert
2.2.6. Der systematische Ansatz – modellorientiert
2.2.7. Der anwendbare und skalierbare Ansatz – bereichsorientiert
2.3. Aktuelle Bedeutung
2.3.1. Die Balanced Scorecard
2.3.2. Das SCOR-Modell
2.3.3. Das EFQM-Modell
3. Vorgehensweise und Methodik
3.1. Vorverständnis
3.1.1. Generelles Wissen
3.1.2. Spezifisches Wissen
3.1.3. Persönliche Attribute
3.2. Wissenschaftliche Sichtweisen (Positivistisch / Hermeneutisch)
3.3. Forschungsansatz (Qualitativ / Quantitativ)
3.4. Forschungsansatz (Deduktiv / Induktiv)
3.5. Forschungsstrategie (Umfrage / Fallstudie/ Literaturübersicht)
3.6. Gütekriterien
3.6.1. Validität der Konstruktion
3.6.2. Interne Validität
3.6.3. Externe Validität
3.6.4. Reliabilität
3.7. Datensammlung
3.8. Erklärung des gewählten Kategorienschemas
4. Deskriptive und inhaltliche Auswertung
4.1. Zeitschrift
4.2. Jahr der Veröffentlichung
4.3. Publikationsform
4.4. Kulturkreis
4.5. Forschungsmethodik
4.6. Supply Chain Bezug
4.7. Performance oder Performance Measurement
4.8. Industriesektor
4.9. Anreiz zur Einführung
4.10. Unterstützende Faktoren
4.11. Hemmende Faktoren
4.12. SCM-Matrix
4.13. Fokales oder Netzwerk Unternehmen
4.14. Forschungsorientierung
4.15. Performance Ziele
4.16. Instrumente
4.17. Definition (zitiert)
4.18. Performance Parameter/ Measures/ Metrics
4.19. Allgemeiner Bezug
4.20. Theorien
5. Zusammenfassung
5.1. Ergebnisse und Möglicher Nutzen
5.2. Anregungen für die weitere Forschung
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit hat zum Ziel, durch eine vergleichende Analyse englischsprachiger Fachpublikationen aus dem Zeitraum 2000 bis 2004 den aktuellen Forschungsstand zum Supply Chain Performance Measurement (SCPM) systematisch zu erfassen, Forschungsströmungen aufzuzeigen und Lücken in der aktuellen wissenschaftlichen Diskussion zu identifizieren.
- Entwicklung und Bedeutung des Supply Chain Performance Measurements
- Methodische Vorgehensweise bei Literaturanalysen
- Deskriptive und inhaltliche Auswertung der identifizierten Kennzahlensysteme
- Einflussfaktoren bei der Implementierung von Messsystemen
- Analyse der Verbreitung und Eignung verschiedener Performance-Instrumente
Auszug aus dem Buch
1.1. Hintergrund der Arbeit
“If you cannot measure it, you cannot control it. If you cannot control it, you cannot manage it. If you cannot manage it, you cannot improve it.”
Dieses in wirtschaftswissenschaftlichen Bereichen und hier besonders unter Controlling Aspekten durchaus bekannte Zitat gilt einmal mehr auch für das Supply Chain Management (SCM) und hier speziell für die Supply Chain Performance (SCP). Das Bestreben vieler produzierender Unternehmen, sowohl Kunden als auch Zulieferer immer stärker in den Leistungserstellungsprozess einzubinden, hat zu neuen Systemanordnungen geführt, in denen es nicht länger sinnvoll ist, wenn jeden Supply Chain Partner nur sein eigener Vorteil interessiert. Im Gegenteil. So genannte win-win Situationen, die also für alle Beteiligten vorteilhaft sind, können in modernen Supply Chains (SC) nur durch Kooperation und Kompetenzausweitung erreicht werden. Solch eine Betrachtung hat allerdings auch ihre Schattenseiten. Je offener die Kooperation innerhalb der SC gehandhabt wird, desto schwieriger wird es für jedes einzelne in ihr integrierte Unternehmen, sich abzugrenzen. Damit verbunden ist auch die Schwierigkeit festzustellen, ob Kooperation für das einzelne Unternehmen tatsächlich vorteilhafter ist als Konkurrenz.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung stellt die Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit vor, wobei die Notwendigkeit der Messung von Supply Chain Performance zur Steigerung der Effizienz in integrierten Netzwerken begründet wird.
2. Vom SCM zum SCPM: Dieses Kapitel erläutert die Genese des Supply Chain Performance Measurements aus dem Supply Chain Management und analysiert sieben Ansätze zur kollaborativen Steuerung sowie zentrale Instrumente wie Balanced Scorecard, SCOR- und EFQM-Modell.
3. Vorgehensweise und Methodik: Hier wird der theoretische Rahmen der Literaturanalyse definiert, inklusive des gewählten Kategorienschemas zur systematischen Auswertung sowie der Kriterien zur Qualitätssicherung.
4. Deskriptive und inhaltliche Auswertung: Dieses Kapitel liefert eine detaillierte Analyse der 79 ausgewählten Artikel entlang der zuvor definierten Kategorien, von Zeitschriftenquellen bis hin zu spezifischen Performance-Kennzahlen.
5. Zusammenfassung: Die abschließenden Ergebnisse verdeutlichen den Stellenwert des Themas in der aktuellen Forschung, heben den Mangel an praxisbasierten Fallstudien hervor und geben gezielte Anregungen für zukünftige wissenschaftliche Untersuchungen.
Schlüsselwörter
Supply Chain Performance, Performance Measurement, Literaturanalyse, Supply Chain Management, Kennzahlensysteme, Balanced Scorecard, SCOR-Modell, Unternehmenssteuerung, Kooperation, Effizienz, Prozessoptimierung, Netzwerkanalyse, Performance-Indikatoren, Benchmarking, IT-Unterstützung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundlegend?
Die Diplomarbeit ist eine systematische Literaturanalyse, die untersucht, wie Unternehmen innerhalb von Supply Chains ihre Leistungsfähigkeit messen, kontrollieren und steuern können.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die Schwerpunkte liegen auf der Entwicklung des Supply Chain Performance Measurements (SCPM), der Identifikation geeigneter Instrumente zur Leistungsmessung sowie der Analyse von Treibern und Hemmnissen bei der Einführung solcher Systeme.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Hauptziel ist die Bestandsaufnahme des aktuellen Forschungsstandes (2000–2004) im Bereich SCPM, um einheitliche Forschungsrichtungen, etablierte Kennzahlen und bestehende Lücken in der Literatur aufzuzeigen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt eine deduktive Literaturanalyse mittels qualitativer Inhaltsanalyse, bei der 79 englischsprachige Fachartikel anhand eines spezifischen Kategorienschemas ausgewertet wurden.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil analysiert deskriptiv und inhaltlich das Datenmaterial entlang zwanzig verschiedener Kategorien, wie etwa verwendete Zeitschriften, Industriesektoren, Anreizfaktoren zur Einführung und die theoretische Orientierung der Artikel.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit lässt sich primär über Begriffe wie "Supply Chain Performance", "Performance Measurement", "Kennzahlensysteme" und "Kooperation" charakterisieren.
Welche Bedeutung haben die untersuchten Instrumente wie die Balanced Scorecard?
Die Balanced Scorecard wird als eines der am häufigsten genannten Instrumente identifiziert, da sie durch ihre Mehrdimensionalität sowohl finanzielle als auch nicht-finanzielle Kennzahlen integrieren kann, was dem Netzwerkgedanken der Supply Chain gerecht wird.
Wie bewertet die Autorin die Qualität der aktuellen Literatur?
Sie stellt eine deutliche Lücke in der prozessorientierten Forschung fest; es gibt zwar viele theoretische Abhandlungen, aber zu wenige konkrete Implementierungsleitfäden oder fallbasierte Berichte aus der Praxis.
- Arbeit zitieren
- M.Sc., Dipl.Oec. Susanne Wemken (Autor:in), 2005, Supply Chain Performance Measurement. Eine vergleichende Literaturanalyse, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/45841
