So wie der gesamte gesellschaftliche Wandel durch eine Abfolge von Konflikt- und Integrationsperioden geprägt ist, so ist folglich auch das Unternehmen als gesellschaftlicher Mikrokosmos diesen sozialen Merkmalen unterworfen. Diese Abfolge meint nach Georg Simmel aber nicht nur die Chronololgie, sondern auch die gegenseitige Bedingung ihrer Existenz – ohne Konfliktphase keine Integrationsphase und umgekehrt. Konflikte sind danach funktional, können jedoch in der Folge dysfunktionale Auswirkungen entfalten. „Konflikte sind nichts Schädliches, solange sie sich als Motor für einen positiven Wandel erweisen.“ Viele Unternehmen setzen verstärkt auf Konfliktmanagement, um positive Potentiale zu fördern und negative Auswirkungen zu kontrollieren.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Konfliktdefinition
- Theoretische Ansätze in der Konfliktforschung
- Konflikt als abhängige Größe
- Konflikt als unabhängige Größe
- Konfliktpotential und Grundeinstellung
- Handlungsorientierte Konflikttypologie
- Zielkonzeptionen
- Interventionsansätze
- Schlußbemerkung
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Hausarbeit setzt sich zum Ziel, das Phänomen der Konflikte in Unternehmen zu analysieren, verschiedene theoretische Ansätze in der Konfliktforschung zu beleuchten und Möglichkeiten zur Lösung und Bewältigung von Konflikten aufzuzeigen.
- Definition und Entstehung von Konflikten in Unternehmen
- Theoretische Ansätze zur Erklärung von Konflikten, insbesondere die Unterscheidung zwischen Konflikt als abhängiger und unabhängiger Größe
- Eskalation von Konflikten und die verschiedenen Phasen der Eskalationsdynamik
- Konfliktmanagement als Instrument zur Bewältigung von Konflikten in Unternehmen
- Mögliche Interventionsansätze zur Lösung und Vorbeugung von Konflikten
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Die Einleitung führt in die Thematik der Konflikte in Unternehmen ein und stellt die Relevanz des Themas dar.
- Konfliktdefinition: Dieses Kapitel definiert den Begriff "Konflikt" und beleuchtet die verschiedenen Aspekte, die bei der Entstehung von Konflikten eine Rolle spielen.
- Theoretische Ansätze in der Konfliktforschung: Hier werden zwei grundlegende Ansätze der Konfliktforschung vorgestellt: der Konflikt als abhängige Größe und der Konflikt als unabhängige Größe. Die verschiedenen Ansätze werden anhand von Beispielen erläutert.
- Konflikt als abhängige Größe: Dieses Kapitel behandelt die Ansätze, die Konflikte als Folge von Faktoren wie Persönlichkeit, Tätigkeitsart und Organisationsstruktur betrachten. Es werden verschiedene Erklärungsmodelle vorgestellt, darunter der personenzentrierte, der strukturzentrierte und der integrative Ansatz.
- Konflikt als unabhängige Größe: Dieses Kapitel befasst sich mit den Auswirkungen von Konflikten, sowohl auf direkter als auch auf indirekter Ebene. Es werden verschiedene Konflikttypen und deren Folgen untersucht, insbesondere die Eskalationsdynamik von Konflikten.
Schlüsselwörter
Konflikt, Unternehmen, Konfliktforschung, Konfliktmanagement, Konfliktpotential, Konfliktursachen, Eskalation, Konflikttypen, Interventionsansätze, Zielkonflikte, Interessenskonflikte, Organisationsstruktur, Kommunikation, Verhalten, Konfliktlösungsstrategien
- Citation du texte
- Gunnar Vollering (Auteur), 2004, Konflikte in der Unternehmung und Möglichkeiten ihrer Beseitigung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/45846
