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Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1. Einleitung.
2. Grundlagen der Personalpolitik
2.1 Grundlagen, Theorien und Eckpfeiler der Personalführung
2.2 Führungskraft und Führung durch Motivation und Anreiz
2.3 Kompetenzerweiterung führt zu Prozessoptimierung im Vertrieb
3. Konzeptionelle Grundlagen von Dienstleistungen
4. Marktbedingungen und Veränderungen
4.1 Kompetenzen und sich daraus entwickelnde Ansprüche
4.2 Kompetenzmessung im Vertrieb
5. Fazit
Literaturverzeichnis
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- Marcus Kroegler (Author), 2018, Definition, Anspruch und Messung von Kompetenzen bei Vertriebsmitarbeitern im Rahmen der Personalpolitik von Dienstleistungsunternehmen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/459667
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