Was macht ein Unternehmen in der heutigen Zeit der Schnelllebigkeit und Dynamik am Markt erfolgreich? Diese Frage stellen sich viele Unternehmer und Entscheider. Oftmals werden zur detaillierten Betrachtung externe Beratungsdienstleistungen eingekauft. Erfolg ist letzten Endes das Ergebnis von wertschöpfender Geschäftstätigkeit.
Der Erfolg wird gesteigert, in dem die Wertschöpfung durch Prozesse erhöht wird. Ob dies nun über die Steigerung des erzielbaren Wertes oder einer Kostenreduzierung der entscheidenden Wertaktivitäten passiert, ist zweitrangig. In jedem Fall handelte es sich um eine optimierende Maßnahmen. Dazu ist es notwendig, die Prozesse und Geschäftsprozesse strukturiert zu analysieren. Eine bekannte und zielführende Möglichkeit bietet hierbei die strategische Geschäftsprozessanalyse nach Michael E. Porter.
Dieses Assignment beschäftigt sich mit eben dieser und gibt einen Überblick über die darin enthaltenen Bestandteile. Um ein Grundverständnis zu schaffen, werden in Kapitel 2 die Begrifflichkeiten Geschäftsprozess und Wertschöpfung definitorisch erarbeitet. Anschließend wird zur strategischen Geschäftsprozessanalyse geleitet. Dazu wird in Kapitel 3.1 das Grundmodell einer Wertkette nach Porter und die möglichen Normstrategien vorgestellt, die ein Unternehmen am Markt umsetzen kann (vgl. Kapitel 3.2). Im folgenden Kapitel 3.3 findet sich eine detaillierte Betrachtung der Wertkette, einzelner Wertaktivitäten sowie diverser Aktivitätstypen. Da eine ganzheitliche Analyse nicht mit Blick auf eine einzelne Wertkette eines Unternehmens vollzogen werden kann, beschäftigt sich Kapitel 3.4 vorranging mit dem Wertsystem, also den Wertketten vor- und nachgelagerter Bereiche. Da Porters Referenzmodell bereit seit einigen Jahrzehnten etabliert verwendet wird, wird im Kapitel 3.5 auf aktuelle Entwicklungen hingewiesen. Dem schließt sich die Zusammenfassung an.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Definitorische Grundlagen
2.1 Geschäftsprozesse
2.2 Wertschöpfung im Unternehmen
3 Strategische Geschäftsprozessanalyse nach Porter
3.1 Grundmodell der Wertkette
3.2 Normstrategien
3.3 Wertkette und Aktivitätstypen
3.4 Wertsystem
3.5 Aktuelle Entwicklungen
3.5.1 Vertikalisierung des Handels
3.5.2 E-Commerce
3.5.3 Mass Customization
4 Zusammenfassung und kritische Würdigung
Zielsetzung und Themen
Die vorliegende Arbeit zielt darauf ab, die Relevanz der strategischen Geschäftsprozessanalyse nach Michael E. Porter für die unternehmerische Wettbewerbsfähigkeit zu untersuchen und aufzuzeigen, wie durch eine systematische Analyse von Wertketten Optimierungspotenziale identifiziert werden können.
- Grundlagen der Geschäftsprozesse und Wertschöpfung
- Analyse des Modells der Wertkette nach Porter
- Strategische Ausrichtung durch Wettbewerbsvorteile (Normstrategien)
- Erweiterung durch das Wertsystem und die Bedeutung vor- und nachgelagerter Bereiche
- Betrachtung moderner Entwicklungen wie E-Commerce und Mass Customization
Auszug aus dem Buch
3.1 Grundmodell der Wertkette
Das betriebswirtschaftliche Referenzmodell nach Porter bildet den Produktions- bzw. Leistungserstellungsprozess im Unternehmen abstrakt nach. Dieses Modell wird als Blockpfeil dargestellt, wie Abbildung 1 zeigt.
„Jedes Unternehmen ist eine Ansammlung von Tätigkeiten, durch die sein Produkt entworfen, hergestellt, vertrieben, ausgeliefert und unterstützt wird.“ Die Wertkette stellt eben diese Aktivitäten eines Unternehmens bei der Leistungserstellung von Produkten und verschiedenen Dienstleistungen geordnet dar. Da ein Unternehmen verschiedenste Tätigkeiten verrichtet, ist es wichtig, diese in einzelne Bestandteile aufzuteilen, um sie besser analysieren zu können. Michael E. Porter beschäftigte sich u. a. eben mit dieser, um hieraus nicht nur die Grundlage zur analytischen Sicht auf die Prozesse zu schaffen, sondern ebenso die Einflussfaktoren zur Steigerung des Wertes (von Produkten und Dienstleistungen) ausfindig zu machen. Die Wertkette stellt den gesamten Wert dar, indem sie alle Wertaktivitäten (primär und unterstützend) sowie die Marge bzw. Gewinnspanne zeigt. Dabei besteht die Wertkette jedes Unternehmens aus neun Wertaktivitäten, welche je nach Unternehmen und Branche in differierender Ausgestaltung vorliegen. Primäraktivitäten sind Tätigkeiten im direkten Leistungserstellungsprozess. Als unterstützende Aktivitäten werden solche bezeichnet, die nicht direkt der Leistungserstellung dienen, jedoch für die Tätigkeit des Unternehmens unabdingbar sind und indirekt am Erfolg des Produktes oder der Dienstleistung beteiligt sind.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung erläutert die Zielsetzung der Arbeit, die darin besteht, Unternehmen Wege zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit durch eine strategische Prozessanalyse nach Michael E. Porter aufzuzeigen.
2 Definitorische Grundlagen: In diesem Kapitel werden die zentralen Begriffe „Geschäftsprozess“ sowie „Wertschöpfung“ definiert und in den betriebswirtschaftlichen Kontext eingeordnet.
3 Strategische Geschäftsprozessanalyse nach Porter: Dieses Hauptkapitel analysiert das Referenzmodell der Wertkette, die zugehörigen Normstrategien, das erweiterte Wertsystem sowie aktuelle Trends wie E-Commerce und Mass Customization.
4 Zusammenfassung und kritische Würdigung: Das Abschlusskapitel resümiert die wesentlichen Erkenntnisse der Analyse und reflektiert die praktische Umsetzbarkeit sowie die Limitationen des theoretischen Modells.
Schlüsselwörter
Strategische Geschäftsprozessanalyse, Wertkette, Michael E. Porter, Wettbewerbsvorteile, Wertschöpfung, Primäraktivitäten, Unterstützende Aktivitäten, Normstrategien, Wertsystem, Vertikalisierung, E-Commerce, Mass Customization, Unternehmensstrategie, Prozessmanagement, Kostenführerschaft.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der strategischen Geschäftsprozessanalyse nach Michael E. Porter und untersucht, wie Unternehmen ihre Prozesse zur Steigerung der Wertschöpfung optimieren können.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die zentralen Felder sind die Definition von Geschäftsprozessen, der Aufbau des Wertkettenmodells, die strategische Wettbewerbspositionierung sowie moderne Marktphänomene.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, das Modell der Wertkette zu erläutern und aufzuzeigen, wie daraus fundierte strategische Entscheidungen zur Erzielung von Wettbewerbsvorteilen abgeleitet werden können.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Arbeit basiert auf einer Literatur- und Theorieanalyse, bei der das betriebswirtschaftliche Referenzmodell von Porter systematisch angewendet und diskutiert wird.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Fundierung, die detaillierte Analyse der Wertaktivitäten, die Beschreibung des Wertsystems sowie die Einordnung aktueller Entwicklungen in das bestehende Modell.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Zu den wichtigsten Begriffen zählen Wertkette, Differenzierungsstrategie, Kostenführerschaft, Primär- und unterstützende Aktivitäten sowie Wertsystem.
Was versteht man in der Arbeit unter dem Wertsystem?
Das Wertsystem umfasst über die unternehmensinterne Wertkette hinaus auch die vor- und nachgelagerten Wertketten von Lieferanten, Vertriebskanälen und Käufern, die gemeinsam den Erfolg beeinflussen.
Wie unterscheidet Porter zwischen Primäraktivitäten und unterstützenden Aktivitäten?
Primäraktivitäten sind direkt an der Leistungserstellung beteiligt (z. B. Logistik, Operationen), während unterstützende Aktivitäten (z. B. Personalwirtschaft, Technologieentwicklung) die notwendige Infrastruktur für das Unternehmen bereitstellen.
Was ist mit der Vertikalisierung des Handels gemeint?
Es beschreibt die Verschmelzung von Wertketten innerhalb eines Wertsystems, beispielsweise durch Vorwärts- oder Rückwärtsintegration, um mehr Kontrolle über den Markt oder die Lieferkette zu gewinnen.
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- Martin Hardtke (Author), 2018, Strategische Geschäftsprozessanalyse nach Porter, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/463355
