En la presente investigación se estudió el riesgo crediticio de Hierros San Félix CA; Específicamente en sus relaciones comerciales con las ferreterías de la Región Occidente en el periodo 2016. A lo largo de toda la evolución del riesgo crediticia y desde sus inicios el concepto de análisis y criterios utilizados han sido los siguientes: desde principios de 1930 la herramienta clave de análisis ha sido el balance general. A principios de 1952, se cambiaron al análisis de los estados de resultados, lo que más importaban eran las utilidades de la empresa. Desde 1952 hasta nuestros tiempos el criterio utilizado ha sido el flujo de caja. Se otorga un crédito si un cliente genera suficiente liquidez para pagarlo, ya que los créditos no se pagan con utilidad, ni con inventarios ni menos con buenas intenciones, se pagan con caja.
En estos últimos años; Venezuela se ha visto en un entorno complejo e incierto, tanto para la iniciativa privada como para las empresas con Modelos de Negocios basados en la Rentabilidad, ya se han evidenciado situaciones de continuos cambios en la economía Inflación, políticas de control hasta llegar a las expropiaciones. El sector construcción no escapa de la situación económica y política del país, los altos precios y la escasez de materiales, limitan el deseo a los venezolanos de poseer una vivienda digna.
Convenios, métodos ilícitos; son algunas de las estrategias que deben utilizar las constructoras para lograr obtener los componentes requeridos. Cemento, cabilla, encuentran dentro de los artículos más escaso; afectando a constructoras, comercializadoras y principalmente a obreros y el venezolano que desea mejorar o construir una casa propia. Tanto la Inflación, como el desempleo, las tasas impositivas y leyes como las de Costos y Precios Justos, Ciencia y Tecnología, entre otras, afectan al sector de construcción por lo cual las empresas relacionadas deben emplear estrategias que les ayude a cumplir y a su vez mantenerse en el mercado sin disminuir la calidad de servicio y de los productos que prestan, y por lo tanto, manejar el flujo de caja necesario para hacerle frente a sus obligaciones empresariales, laborales y comerciales, cumpliendo con el ciclo de compra-venta que experimenta este sector.
Índice de Contenidos
INTRODUCCIÓN
CAPITULO I. EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Objetivos de la Investigación:
Objetivo General
Objetivos Específicos
Justificación
Alcance de la Investigación
II. MARCO TEÓRICO
Antecedentes de la Investigación
Bases Teóricas
Bases Legales
III. MARCO METODOLÓGICO
Tipo de Investigación
Diseño de Investigación
Población y Muestra
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
IV. PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
Presentación y Análisis de los Resultados
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS
Objetivos y Temas de la Investigación
El objetivo principal de esta investigación es realizar un análisis exhaustivo del riesgo crediticio en la empresa Hierros San Félix, C.A. durante el periodo 2016, evaluando cómo las políticas internas y diversos factores externos influyen en la gestión de cuentas por cobrar y en la estabilidad financiera de la organización dentro del sector construcción en la región occidente de Venezuela.
- Análisis de las políticas de control interno aplicadas a los procesos de crédito y cobranza.
- Evaluación del impacto de la morosidad en el flujo de efectivo y la rentabilidad empresarial.
- Identificación de factores internos y externos, incluyendo la situación económica nacional, que afectan el riesgo crediticio.
- Propuesta de estrategias y herramientas para optimizar la gestión de cobro y minimizar las pérdidas por incobrabilidad.
Auszug aus dem Buch
Definición de Crédito, Ventas, Cuentas por Cobrar y Morosidad
Trigo (2009) define el Crédito en un sentido amplio, como una cesión temporal de un bien económico con la esperanza de recuperarlo en un momento futuro. Según el autor, los créditos presentan un conjunto de elementos comunes entre los cuales se destacan: La existencia de dos partes: una que cede temporalmente un bien, denominada acreedor y la otra que lo recibe, denominada deudor. El objeto de la cesión es un bien económico, de naturaleza real o financiera, que, en la mayoría de las ocasiones, es dinero o algo que le resulta equivalente.
El acreedor tiene la esperanza de recuperar el bien en un momento futuro, el cual puede estar determinado o no. El significado etimológico de la palabra crédito es confianza, de forma que la esperanza del acreedor se basa en la confianza que tiene sobre el deudor, las características de la cesión o los acuerdos establecidos en ésta. En este sentido, el crédito conlleva a un derecho de cobro para el acreedor y una obligación de pago para el deudor, siendo un activo financiero para el primero y un pasivo para el segundo. El establecimiento de una remuneración a favor del acreedor cuya finalidad es compensarle por la renuncia temporal al bien cedido. (p.8)
De lo anterior puede deducirse que el crédito, es el tiempo que se le otorga al cliente o al comprador para que pague o retribuya en dinero, según el acuerdo previo con el vendedor, el bien o el servicio recibido. Es el tiempo estipulado en el que el vendedor recuperará la inversión realizada, el plazo que tiene como obligación para el comprador de pagar o cancelar el producto o el servicio prestado.
Resumen de Capítulos
CAPITULO I. EL PROBLEMA: Define la situación problemática relacionada con el riesgo crediticio en un entorno de alta inflación y presenta los objetivos generales y específicos de la investigación.
II. MARCO TEÓRICO: Proporciona el sustento científico y legal, revisando antecedentes, teorías sobre el riesgo, políticas crediticias y el marco jurídico venezolano aplicable.
III. MARCO METODOLÓGICO: Describe la naturaleza descriptiva y de campo de la investigación, así como la población de estudio y las técnicas utilizadas para la recolección y análisis de datos.
IV. PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS: Expone los hallazgos obtenidos mediante la evaluación de las políticas internas, la estructura del comité de crédito y la tabulación de factores incidentes en la morosidad.
Palabras Clave
Crédito, Cobranza, Riesgo Crediticio, Políticas, Control Interno, Morosidad, Cuentas por Cobrar, Sector Construcción, Inflación, Gestión Financiera, Rentabilidad, Flujo de Caja, Análisis de Datos, Auditoría, Estrategia Comercial.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el propósito fundamental de esta investigación?
La investigación busca analizar el riesgo crediticio en Hierros San Félix, C.A. durante el año 2016, identificando los factores que afectan la recuperación de las cuentas por cobrar y evaluando las políticas de control interno existentes.
¿Qué temas principales aborda el trabajo?
El trabajo cubre la gestión de ventas a crédito, los procesos de cobranza, la caracterización del riesgo crediticio, las políticas internas de la empresa y la influencia del entorno económico venezolano en el sector construcción.
¿Cuál es la principal pregunta de investigación?
La investigación se centra en entender qué políticas de control interno inciden en la materia crediticia, cómo se manifiesta la morosidad y qué factores internos y externos influyen en la gestión de cuentas por cobrar.
¿Qué metodología fue utilizada por la autora?
Se empleó una investigación de tipo descriptivo con un diseño de campo y documental, apoyada en entrevistas no estructuradas y observación directa con el personal de la empresa.
¿Qué aspectos se analizan en el cuerpo de la obra?
El cuerpo de la obra se estructura en capítulos que abarcan desde el planteamiento del problema, la fundamentación teórica y metodológica, hasta la presentación de los resultados derivados de las operaciones de crédito y cobranza.
¿Qué palabras clave definen mejor este estudio?
Los términos más relevantes incluyen riesgo crediticio, cobranza, control interno, morosidad, cuentas por cobrar, políticas empresariales e inflación.
¿Cómo influye la distancia geográfica en el riesgo de Hierros San Félix?
La distancia hacia la región occidente genera retrasos en la entrega de mercancía y documentación, lo que entorpece el ciclo de cobranza y es identificado como un factor crítico que eleva el riesgo crediticio.
¿Cuál es el rol de los cheques devueltos en la gestión de cobranza?
Los cheques devueltos representan un punto débil significativo en la gestión financiera, provocando bloqueos automáticos a los clientes y requiriendo un seguimiento administrativo intenso que, a veces, supera los beneficios de recuperación.
¿Qué sugieren las conclusiones sobre el riesgo crediticio en la empresa?
Se concluye que el riesgo crediticio en la región occidente es bajo, aunque está condicionado fuertemente por la eficiencia en los procesos internos y una falta de comunicación adecuada entre las áreas de ventas, distribución y cobranzas.
¿Qué recomendaciones principales ofrece la investigación?
Se recomienda formalizar un departamento legal, reforzar el trabajo en equipo entre ventas y cobranza, buscar formas alternativas de pago para evitar la dependencia de cheques y establecer sistemas de observatorio para factores externos.
- Quote paper
- Stefany Biondi (Author), 2017, Análisis del riesgo creditico de Hierros San Félix en Venezuela, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/463394
