In diesem Beitrag wird zunächst beschrieben was man unter Key Account Management versteht. Anschließend werden Ziele dargestellt, die ein KA Manager verfolgt.
Um alle Aktivitäten des Key Account Managements zu steuern, werden KA Manager und Key-Account-Teams benötigt. Besonders der KA Manager spielt dabei eine wichtige Rolle, da er das Bindeglied zwischen dem eigenen Unternehmen und dem KA ist. Um die Wichtigkeit des KA- Managers dazulegen werden die Anforderungen und Funktionen an diesen ausführlich aufgezeigt. Des Weiteren geht es um die Karriere eines solchen Managers von der Gewinnung und Ausbildung, bis zu den Karrierechancen und Verdienstmöglichkeiten. Zum Abschluss wird darauf eingegangen, wie das KAM in der Zukunft beschrieben und bewertet werden wird.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Key Account Management
- Begriffsklärung und Definition des Key Account Managements
- Zielsetzungen des Key Account Managements
- Key Account Manager
- Anforderungen an einen KA Manager
- Funktionen eines KA Managers
- Karriere eines KA Managers
- Gewinnung und Ausbildung von KA Managern
- Karrierechancen von KA Managern
- Verdienstmöglichkeiten eines KA Managers
- Fazit - Ausblick in die Zukunft
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Seminararbeit befasst sich mit dem Key Account Management und der Schlüsselfunktion des Key Account Managers im Vertrieb. Ziel ist es, den Begriff Key Account Management zu erklären, die Zielsetzungen des Key Account Managements darzulegen und die Bedeutung des Key Account Managers im Kontext des Vertriebs herauszustellen.
- Definition und Abgrenzung des Key Account Managements
- Ziele und Aufgaben des Key Account Managements
- Anforderungen an einen Key Account Manager
- Funktionen und Aufgaben des Key Account Managers
- Karrierewege und Entwicklungsmöglichkeiten im Key Account Management
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung erläutert die Bedeutung von Key Accounts und Key Account Management im Kontext des Pareto-Prinzips. Die Kapitel 2 und 3 befassen sich mit dem Key Account Management und der Rolle des Key Account Managers im Vertrieb.
Kapitel 2 definiert Key Account Management und beschreibt die wichtigsten Zielsetzungen. Kapitel 3 beleuchtet die Anforderungen und Funktionen eines Key Account Managers, sowie die Karriereentwicklungsmöglichkeiten. Das Fazit bietet einen Ausblick auf die zukünftige Entwicklung des Key Account Managements.
Schlüsselwörter
Key Account Management, Key Account Manager, Vertriebsmanagement, Kundenbeziehungen, Schlüsselkunden, Pareto-Prinzip, Zielsetzungen, Anforderungen, Funktionen, Karriere, Ausbildung, Verdienstmöglichkeiten, Zukunft.
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- Jùlie Mainzer (Author), 2018, Key Account Manager und ihre Schlüsselfunktion im Vertrieb, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/464650
