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Electronic Commerce unter besonderer Berücksichtigung kommunikationspolitischer Instrumente

Título: Electronic Commerce unter besonderer Berücksichtigung kommunikationspolitischer Instrumente

Tesis , 2005 , 70 Páginas , Calificación: 2

Autor:in: Oliver Speckbacher (Autor)

Economía de las empresas - Marketing en línea y fuera de línea
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Es werden die Möglichkeiten des E-Commerce unter Einbindung kommunikationspolitischer Instrumente dargestellt. Es soll differenziert auf eine unternehmensspezifische Zielausrichtung der Kommunikationspolitik eingegangen werden, um daraus die unterschiedlichen kommunikationspolitischen Instrumente des E-Commerce abzuleiten. Anhand des Webshops sollen die Erkenntnisse weiter vertieft und konkrete Handlungsempfehlungen abgeleitet werden.

Mit der fortschreitenden Internetverbreitung und der zunehmenden Bereitschaft der Konsumenten, das Medium nicht nur zur Informationssuche, sondern auch zum Kauf zu nutzen, ergibt sich eine gesteigerte Position des Marketings.

Einen wichtigen Faktor in der weiteren Entwicklung werden die zukünftigen technologischen Entwicklungen einnehmen und damit die Umsetzung neuer kommunikationspolitischer Instrumente verbunden mit der Möglichkeit auf noch effizienteren Einsatz der vorhandenen Mittel. Zusätzlich wird es unabdingbar sein, auf eine verstärkte Kostenrechnung einzugehen und dadurch möglicherweise die entstehenden Kosten zu kennen und Entscheidungen mit Einbezug der jeweiligen Vorteile und Alternativen abzuwägen. Um nun eine starke Wettbewerbsposition erreichen zu können, muss eine Orientierung an Wettbewerbsvorteilen erfolgen. Dazu gehört ebenso die Analyse des strategischen Dreiecks zwischen Anbieter, Kunde und Konkurrenz wie die folgende Bildung einer Kundenorientierung.

...zu diesen Strategien gehört ein Customer Relationship Management mit der Zielsetzung auf langfristige Geschäftsbeziehung. In diesem Zusammenhang ist das aufgeführte Modell des One-to-One-Marketing und der Individualisierung der Angebote mitentscheidend. Durch eine fein abgestimmte Bedarfserfüllung durch direkten Kontakt zwischen Konsument und Hersteller wird eine Individualisierung der Produkte möglich.
Die weitere Entwicklung ist abhängig, in welcher Form es Unternehmen gelingen wird, das Medium Internet unter Berücksichtung der definierten Unternehmensziele nutzen zu können.

Die aufgeführten kommunikationspolitischen Instrumente wie z.B. E-Mail und Newsletter, Suchmaschinenmarketing, Events, Sponsoring und Werbebanner können bei der unternehmensspezifischen Umsetzung des E-Commerce-Modells eine entscheidende Rolle einnehmen und dazu beitragen, dass die definierten Ziele des jeweiligen Unternehmen erreicht werden können.

Extracto


Inhaltsverzeichnis

  • 1. Einleitung
    • 1.1 Problemstellung
    • 1.2 Ziel der Arbeit
    • 1.3 Vorgehensweise
  • 2. Electronic Commerce
    • 2.1 Definition und Abgrenzung
    • 2.2 Transaktionsbereiche und Geschäftspartnermodelle im E-Commerce
    • 2.3 Ziele
    • 2.4 Strategien
    • 2.5 Umsetzung relevanter Marketinginstrumente im E-Commerce
    • 2.6 Kritische Würdigung
  • 3.0 Kommunikationspolitik
    • 3.1 Definition
    • 3.2 Ziele
    • 3.3 Ausgewählte kommunikationspolitische Instrumente des E-
    • 3.4 One-to-One-Marketing im E-Commerce
    • 3.5 Kritische Würdigung
  • 4. E-Commerce GmbH & Co.KG
    • 4.1 Das Unternehmen
    • 4.2 Produktportfolio
    • 4.3 Status Quo kommunikationspolitische Instrumente des E-Commerce
    • 4.4 Kritische Würdigung
    • 4.5 Handlungsempfehlung
  • 5. Ausblick

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Diplomarbeit befasst sich mit dem Electronic Commerce unter besonderer Berücksichtigung kommunikationspolitischer Instrumente. Ziel der Arbeit ist es, die vielfältigen Möglichkeiten des E-Commerce im Kontext der Kommunikationspolitik aufzuzeigen und konkrete Handlungsempfehlungen für ein Unternehmen abzuleiten.

  • Definition und Abgrenzung des Electronic Commerce
  • Relevante Marketinginstrumente im E-Commerce
  • Kommunikationspolitische Instrumente des E-Commerce
  • One-to-One-Marketing im E-Commerce
  • Praxisbezogene Fallstudie: E-Commerce GmbH & Co.KG

Zusammenfassung der Kapitel

Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, in der die Problemstellung, das Ziel und die Vorgehensweise der Arbeit dargelegt werden. Kapitel 2 beleuchtet das Thema Electronic Commerce. Es werden Definition, Abgrenzung, Transaktionsbereiche, Geschäftspartnermodelle und Ziele des E-Commerce erläutert. Zudem werden relevante Marketinginstrumente und Strategien im E-Commerce vorgestellt. Kapitel 3 widmet sich der Kommunikationspolitik. Es werden Definition, Ziele und ausgewählte kommunikationspolitische Instrumente im E-Commerce betrachtet. Das Kapitel beleuchtet auch das One-to-One-Marketing im E-Commerce. In Kapitel 4 wird die E-Commerce GmbH & Co.KG als Fallbeispiel vorgestellt. Das Unternehmen, das Produktportfolio und die kommunikationspolitischen Instrumente des Unternehmens werden analysiert. Die Arbeit endet mit einem Ausblick auf zukünftige Entwicklungen im E-Commerce.

Schlüsselwörter

Die Arbeit befasst sich mit zentralen Themen des Electronic Commerce, insbesondere der Kommunikationspolitik und deren Einsatz im digitalen Handel. Zu den wichtigsten Schlüsselbegriffen zählen E-Commerce, E-Marketing, Kommunikationspolitik, Marketinginstrumente, Online-Marketing, One-to-One-Marketing, Webshop und Fallstudie. Die Arbeit greift zudem auf relevante Konzepte und Theorien der Betriebswirtschaftslehre zurück, um die Funktionsweise und Relevanz des Electronic Commerce in der heutigen Wirtschaftswelt zu beleuchten.

Final del extracto de 70 páginas  - subir

Detalles

Título
Electronic Commerce unter besonderer Berücksichtigung kommunikationspolitischer Instrumente
Universidad
University of Applied Sciences Essen
Calificación
2
Autor
Oliver Speckbacher (Autor)
Año de publicación
2005
Páginas
70
No. de catálogo
V48726
ISBN (Ebook)
9783638453400
ISBN (Libro)
9783638707060
Idioma
Alemán
Etiqueta
Electronic Commerce Berücksichtigung Instrumente
Seguridad del producto
GRIN Publishing Ltd.
Citar trabajo
Oliver Speckbacher (Autor), 2005, Electronic Commerce unter besonderer Berücksichtigung kommunikationspolitischer Instrumente, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/48726
Leer eBook
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