Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen ist in den letzten Jahren immer mehr Anlass zur öffentlichen Diskussion geworden. Durch die Medien erfährt man von Korruption, Steuerhinterziehung, Mitarbeiterausbeutung, Verletzung von Verbraucher- und Persönlichkeitsrechten, sowie von gewissenlosem Umgang mit den natürlichen Ressourcen. Damit all dies vermieden werden kann und die Unternehmen entlang der Wertschöpfungskette verantwortlich handeln, gibt es seit einigen Jahren das Prinzip der Corporate Social Responsibility (=CRS), im Deutschen auch Unternehmensverantwortung genannt. CSR soll durch nachhaltiges Wirtschaften zur Lösung der gegenwärtigen gesellschaftlichen Herausforderungen beitragen und die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen verbessern.
In der heutigen Zeit ist es nicht mehr ausreichend, dass Unternehmen ab und zu ein Charityprojekt unterstützen. Vielmehr erwarten die Verbraucher, dass sie die Produkte oder Leistungen des Unternehmens mit gutem Gewissen in Anspruch nehmen können. Dafür ist es erforderlich, dass die Unternehmen ihrer gesellschaftlichen Verantwortung gerecht werden und ethisch korrekt vorgehen. Andernfalls besteht die Gefahr, dass die Akzeptanz der Gesellschaft gegenüber dem Unternehmen verloren geht und die Verbraucher sich für die Kooperation mit einem anderen Unternehmen entscheiden. Es gibt viele Möglichkeiten für Unternehmen, sich verantwortungsbewusst und nachhaltig gegenüber unserer Gesellschaft zu zeigen. Neben der CSR gibt es bespielsweise das Cause-Related Marketing, welches dem Unternehmen öffentlichen Zuspruch bescheren kann, sofern es nicht nur als Vorwand für eine „weiße Weste“ genutzt wird.
Daraus entwickelt sich die Problematik, mit der sich diese Arbeit befassen wird. Welche Relevanz hat die erfolgreiche Umsetzung der Corporate Social Responsibility heutzutage für ein Unternehmen und durch welche Aktivitäten kann die CSR umgesetzt werden? Welche Rolle spielt Cause-Related Marketing und wie ist es zu bewerten?
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1. Relevanz und Problemstellung
1.2. Ziel und Aufbau der Arbeit
2. Relevanz und Umsetzung einer CSR
2.1. Begriffserläuterung der CSR
2.2. Relevanz der CSR
2.3. Umsetzung von CSR
2.3.1. Instrumente zur Umsetzung von CSR
2.3.1.1. Materialitätsanalyse
2.3.1.2. Stakeholder-Dialog
2.3.1.3. Nachhaltigkeitsbericht
2.3.2. Beispiele von CSR-Aktivitäten
2.4. Fazit zur Relevanz und Umsetzung von CSR
3. Cause-Related Marketing
3.1. Begriffserläuterung des Cause-Related Marketing
3.2. Chancen und Risiken für Unternehmen
3.2.1. Chancen
3.2.2. Risiken
3.3. Beispiel einer CRM-Kampagne
3.4. Fazit
4. Zusammenfassung und Fazit
5. Literaturverzeichnis
- Quote paper
- Sandra Manlik (Author), 2019, Relevanz und Umsetzung einer Corporate Social Responsibility, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/489200
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