Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen ist in den letzten Jahren immer mehr Anlass zur öffentlichen Diskussion geworden. Durch die Medien erfährt man von Korruption, Steuerhinterziehung, Mitarbeiterausbeutung, Verletzung von Verbraucher- und Persönlichkeitsrechten, sowie von gewissenlosem Umgang mit den natürlichen Ressourcen. Damit all dies vermieden werden kann und die Unternehmen entlang der Wertschöpfungskette verantwortlich handeln, gibt es seit einigen Jahren das Prinzip der Corporate Social Responsibility (=CRS), im Deutschen auch Unternehmensverantwortung genannt. CSR soll durch nachhaltiges Wirtschaften zur Lösung der gegenwärtigen gesellschaftlichen Herausforderungen beitragen und die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen verbessern.
In der heutigen Zeit ist es nicht mehr ausreichend, dass Unternehmen ab und zu ein Charityprojekt unterstützen. Vielmehr erwarten die Verbraucher, dass sie die Produkte oder Leistungen des Unternehmens mit gutem Gewissen in Anspruch nehmen können. Dafür ist es erforderlich, dass die Unternehmen ihrer gesellschaftlichen Verantwortung gerecht werden und ethisch korrekt vorgehen. Andernfalls besteht die Gefahr, dass die Akzeptanz der Gesellschaft gegenüber dem Unternehmen verloren geht und die Verbraucher sich für die Kooperation mit einem anderen Unternehmen entscheiden. Es gibt viele Möglichkeiten für Unternehmen, sich verantwortungsbewusst und nachhaltig gegenüber unserer Gesellschaft zu zeigen. Neben der CSR gibt es bespielsweise das Cause-Related Marketing, welches dem Unternehmen öffentlichen Zuspruch bescheren kann, sofern es nicht nur als Vorwand für eine „weiße Weste“ genutzt wird.
Daraus entwickelt sich die Problematik, mit der sich diese Arbeit befassen wird. Welche Relevanz hat die erfolgreiche Umsetzung der Corporate Social Responsibility heutzutage für ein Unternehmen und durch welche Aktivitäten kann die CSR umgesetzt werden? Welche Rolle spielt Cause-Related Marketing und wie ist es zu bewerten?
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Relevanz und Problemstellung
- Ziel und Aufbau der Arbeit
- Relevanz und Umsetzung einer CSR
- Begriffserläuterung der CSR
- Relevanz der CSR
- Umsetzung von CSR
- Instrumente zur Umsetzung von CSR
- Materialitätsanalyse
- Stakeholder-Dialog
- Nachhaltigkeitsbericht
- Beispiele von CSR-Aktivitäten
- Fazit zur Relevanz und Umsetzung von CSR
- Cause-Related Marketing
- Begriffserläuterung des Cause-Related Marketing
- Chancen und Risiken für Unternehmen
- Chancen
- Risiken
- Beispiel einer CRM-Kampagne
- Fazit
- Zusammenfassung und Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit zielt darauf ab, die Relevanz der Corporate Social Responsibility (CSR) für Unternehmen zu beleuchten und den Begriff des Cause-Related Marketing (CRM) zu erläutern. Die Hauptaugenmerke liegen dabei auf der Definition von CSR, ihrer Relevanz und den Möglichkeiten zur Umsetzung. Weiterhin werden die Chancen und Risiken des CRM sowie ein Beispiel für eine CRM-Kampagne untersucht.
- Definition und Bedeutung von CSR
- Relevanz von CSR für Unternehmen
- Instrumente und Beispiele für die Umsetzung von CSR
- Begriffserläuterung, Chancen und Risiken des Cause-Related Marketing
- Beispiel einer CRM-Kampagne
Zusammenfassung der Kapitel
Einleitung
Die Einleitung befasst sich mit der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen und der wachsenden Relevanz von CSR in der heutigen Zeit. Sie stellt die Problematik von Korruption, Steuerhinterziehung und unethischem Verhalten von Unternehmen dar und führt den Begriff der CSR als Prinzip für nachhaltiges Wirtschaften ein.
Relevanz und Umsetzung einer CSR
Dieses Kapitel beleuchtet den Begriff der CSR, definiert ihn anhand verschiedener Ansätze und erklärt seine Bedeutung für Unternehmen. Es werden die drei Säulen der CSR – Ökonomie, Ökologie und Soziales – vorgestellt und die wachsende Relevanz von CSR im Kontext der Globalisierung und des Wettbewerbsdrucks erläutert.
Cause-Related Marketing
Das Kapitel behandelt den Begriff des Cause-Related Marketing (CRM) und erklärt, wie es Unternehmen helfen kann, einen positiven öffentlichen Zuspruch zu erzielen. Es analysiert die Chancen und Risiken, die mit CRM verbunden sind, und bietet ein Beispiel für eine CRM-Kampagne.
Schlüsselwörter
Die Arbeit fokussiert auf die Themen Corporate Social Responsibility (CSR), Nachhaltiges Wirtschaften, Unternehmensverantwortung, Cause-Related Marketing (CRM), Stakeholder-Dialog, Materialitätsanalyse, Nachhaltigkeitsbericht, Chancen und Risiken von CRM, sowie Beispiele für CSR-Aktivitäten.
- Citar trabajo
- Sandra Manlik (Autor), 2019, Relevanz und Umsetzung einer Corporate Social Responsibility, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/489200
