Die Anforderungen an Führungskräfte sind hoch. Steigende Komplexität und vielfältige Veränderungen in Organisationen und in deren Umfeld sind Gründe dafür, neue Wege im Bereich der Führung zu gehen. Es geht bei der Umsetzung von Innovations- und Veränderungsprozessen zum einen darum, neue Wege einzuschlagen und zum anderen darum, Veränderungsprozesse den Beteiligten verständlich zu machen sowie die Beteiligung an Veränderungsprozessen nachhaltig zu fördern.
Da beides zwei bedeutende Faktoren sind, untersucht diese Arbeit Synergien zwischen dem Managementkonzept Theorie U nach C. Otto Scharmer und dem pädagogischen Konzept der Themenzentrierten Interaktion (TZI) von Ruth C. Cohn zum Leiten von Gruppen.
Beide Modelle werden unter Beachtung möglicher Beziehungen zueinander als theoretische Konstrukte beschrieben, bevor der Fokus auf mögliche Synergien gerichtet wird. In der Betrachtung der Synergien steht der Praxisbezug des Einsatzes beider Modelle im Rahmen der Führung im Vordergrund. Es werden der Umgang mit organisationaler Komplexität, der blinde Fleck in der Führung, das Konzept der Generative Leadership sowie die Strukturierung und Steuerung der Kommunikation im Rahmen der Führung thematisch beleuchtet.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Ziel der Arbeit
1.2 Methodische Vorgehensweise
2 Begriffsbestimmungen
2.1 Soziale Systeme und soziale Felder
2.2 Führung
2.3 Gruppen
2.4 Interventionen
2.5 Synergie
3 Ziele der Theorie U und Beziehungen zur TZI
3.1 Über C. Otto Scharmer
3.2 Theorie U als Prozess und mögliche Beziehungen zur TZI
3.2.1 Kernfähigkeit 1 – Downloading
3.2.2 Kernfähigkeit 2 – Seeing
3.2.3 Kernfähigkeit 3 – Sensing
3.2.4 Kernfähigkeit 4 – Presencing
3.2.5 Kernfähigkeit 5 – Crystallizing
3.2.6 Kernfähigkeit 6 – Prototyping
3.2.7 Kernfähigkeit 7 – Performing
3.3 Zusammenfassung
4 Ziele der TZI und Beziehung zur Theorie U
4.1 Über Ruth C. Cohn
4.2 Grundlage der TZI – Die Axiome und Daseinspostulate
4.3 Das TZI – Dreieck
4.4 Partizipierend leiten mit der TZI
4.5 Zusammenfassung
5 Synergien beider Konzepte
5.1 Organisationale Komplexität und Ebenen des Lernens
5.2 Der blinde Fleck
5.3 Generative Leadership
5.4 Zusammenfassung
6 Anwendung der TZI Struktur im kommunikativen Handeln
6.1 Strukturierung der Kommunikation mit Hilfe der TZI
6.2 Steuerung der Kommunikation mit Hilfe der TZI
6.3 Arbeit mit dem zweiten Postulat am Beispiel der Debatte
6.4 Zusammenfassung
7 Schlussbetrachtung
7.1 Beurteilung des Untersuchungsergebnisses
7.2 Empfehlungen
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Master-Thesis untersucht, ob und in welcher Weise Synergien zwischen dem Managementkonzept "Theorie U" von C. Otto Scharmer und dem pädagogischen Konzept der "Themenzentrierten Interaktion" (TZI) nach Ruth C. Cohn bestehen, um Führungskräften eine praktische Handlungshilfe für Veränderungsprozesse in Organisationen zu bieten.
- Analyse der theoretischen Konstrukte "Theorie U" und "TZI"
- Untersuchung von Synergien zur Unterstützung von Führungskräften in Veränderungsprozessen
- Beleuchtung von organisationaler Komplexität und dem "blinden Fleck" in der Führung
- Strukturierung und Steuerung der Kommunikation durch TZI-Elemente
- Praxisorientierte Handlungshilfen für Selbstführung und Gruppenleitung
Auszug aus dem Buch
Kernfähigkeit 1 – Downloading
Ziel dieser nach Scharmer häufig unterschätzten Kernfähigkeit ist es, durch die Veränderung der Qualität des Zuhörens das Loslassen von alten Gewohnheiten zu ermöglichen, innezuhalten und Raum geben zu können für das Neue. Scharmer beschreibt es auch als das „Hinhören auf die gemeinsame Intention“ (Scharmer & Käufer, 2008, S. 8).
Scharmer hat vier Qualitäten des Zuhörens beschrieben in denen sich stufenweise die Aufmerksamkeit erhöhen kann. In der ersten Stufe des Downloading (Abspulen oder Runterladen) fokussiert sich die Aufmerksamkeit der Führungskraft noch auf die eigene Einstellung zu den gehörten Worten. Alles was gehört wird, bestätigt bereits bestehende Erwartungen und verhindert einen vorausschauenden, offenen Blick auf die kommende Realität. „Basiert Kommunikation oder Interaktion auf einem gewohnheitsmäßigen Runterladen von Mustern aus der Vergangenheit, entstehen kollektive Verhaltens- und Denkmuster“ (Scharmer C. O., 2015, S. 129).
Der Begriff „Downloading“ bezieht sich nach Scharmer „auf das „[A]bspulen“ gewohnter Muster des Denkens, Sprechens und Handelns“ (Scharmer C. O., 2015, S. 468). Zur näheren Erläuterung kann der englische Begriff habits (dt. Gewohnheiten) verwendet werden. „Er bedeutet in der Psychologie die Stärke von Verhaltensweisen, die zur Gewohnheit geworden sind, und betreffen oft unreflektierte Verhaltensweisen, die durch häufige Wiederholung zur Konvention geworden sind und gepflegt werden“ (Stangl, 2019). „Damit habits aktiviert werden, muss irgendein unbefriedigtes Bedürfnis vorliegen“ (Stangl, 2019).
Wenn es gelingt, die nächste Stufe des factual listenings, des faktischen Zuhörens zu erreichen, verändert sich die Aufmerksamkeit in der Art, das beim Zuhören nicht mehr nur die eigene, innere Stimme erreicht wird. Es entsteht eine Offenheit zu dem, was tatsächlich gesagt wird. „Im faktischen Zuhören wird das, was die Gesprächspartner wissen, widerlegt oder erweitert und das Neue zur Kenntnis genommen“ (Scharmer & Käufer, 2008, S. 6).
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Herausforderungen moderner Führung ein und stellt das Ziel der Arbeit vor, Synergien zwischen Theorie U und TZI zu prüfen.
2 Begriffsbestimmungen: In diesem Kapitel werden grundlegende Termini wie soziale Systeme, Führung, Gruppen, Interventionen und Synergie definiert, um eine gemeinsame Basis für die Analyse zu schaffen.
3 Ziele der Theorie U und Beziehungen zur TZI: Hier wird die Theorie U als Prozess erläutert und erste Berührungspunkte sowie Beziehungen zum TZI-Konzept werden aufgezeigt.
4 Ziele der TZI und Beziehung zur Theorie U: Dieses Kapitel erläutert das TZI-Modell, die Person Ruth C. Cohn sowie die Axiome, Postulate und das TZI-Dreieck im Kontext der Führung.
5 Synergien beider Konzepte: Hier werden ausgewählte Aspekte wie organisationale Komplexität, der "blinde Fleck" und Generative Leadership auf ihre Synergiepotenziale untersucht.
6 Anwendung der TZI Struktur im kommunikativen Handeln: Dieses Kapitel widmet sich der praktischen Anwendung von TZI-Strukturen zur Strukturierung und Steuerung von Kommunikation, insbesondere im Kontext von Debatten.
7 Schlussbetrachtung: Das letzte Kapitel fasst die Untersuchungsergebnisse zusammen, bewertet die Synergien und gibt Empfehlungen für weiterführende Informationen.
Schlüsselwörter
Theorie U, Themenzentrierte Interaktion, TZI, Führung, Change Management, Kommunikation, Synergie, Lebendiges Lernen, Presencing, Generative Leadership, Dynamische Balance, Soziale Systeme, Organisationsentwicklung, Chairperson-Postulat, Innovationsprozesse.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht Synergien zwischen dem Managementkonzept Theorie U von C. Otto Scharmer und dem pädagogischen Konzept der Themenzentrierten Interaktion (TZI) nach Ruth C. Cohn zur Unterstützung von Führungskräften.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Die zentralen Felder umfassen die systemische Führung, die Gestaltung von Veränderungsprozessen, die Vertiefung der Wahrnehmungsqualität bei Führungskräften sowie die Strukturierung kommunikativer Handlungen.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage der Thesis?
Ziel ist es festzustellen, ob und wie die Anwendung beider Konzepte Synergien erzeugt, die Führungskräften die praktische Umsetzung der Theorie U bei der Leitung von Einzelpersonen und Gruppen erleichtern können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einem qualitativen Forschungsansatz und ist als Literaturarbeit verfasst, die primäre und sekundäre Quellen nutzt.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil analysiert die theoretischen Grundlagen beider Konzepte, untersucht Synergien in Bezug auf organisationale Komplexität und den "blinden Fleck" und zeigt Möglichkeiten zur Kommunikation mit Hilfe der TZI auf.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Schlüsselwörter sind Theorie U, TZI, Führung, Change Management, Kommunikation, Presencing, Generative Leadership und Lebendiges Lernen.
Wie unterscheidet sich die TZI in der Anwendung von rein managementorientierten Ansätzen?
Die TZI integriert explizit emotionale und psychosomatische Aspekte und das Individuum in den Führungsprozess, anstatt sich rein auf sachliche Aufgaben oder strukturelle Abläufe zu konzentrieren.
Inwiefern kann das "Chairperson-Postulat" Führungskräften bei der Veränderung ihrer Wahrnehmung helfen?
Es dient als handlungsleitende Grundlage, um die eigene Rolle zu reflektieren, sich bewusst von unreflektierten Mustern zu distanzieren und eine authentischere Haltung im Führungskontext einzunehmen.
- Arbeit zitieren
- Carmen Steves (Autor:in), 2019, Die Beziehungen zwischen der Theorie U von C. Otto Scharmer und der themenzentrierten Interaktion (TZI) nach Ruth C. Cohn, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/489758
