Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema der Markenkommunikation in Social-Media-Kanälen am Beispiel von Adidas auf Instagram. Die Kommunikation um Marken nimmt eine immer größere Rolle in unserer Gesellschaft ein. Nicht nur für Konsumenten, auch für Unternehmen ist die Markenkommunikation in der digitalen Gesellschaft zu einem wichtigen Aspekt geworden. Das Internet und somit auch die sozialen Medien bieten Unternehmen die Chance den Dialog zu Konsumenten zu suchen, Aufmerksamkeit für Produkte zu generieren und somit langfristig das unternehmerische Überleben zu sichern. Jedoch haben sich die Rahmenbedingungen der Markenkommunikation in den letzten Jahren drastisch verändert.
Aufgrund der Informationsüberlastung in sozialen Medien, dem sinkenden Interesse und der selektiven Aufmerksamkeit der Rezipienten, ist die kommunikative Ansprache von Unternehmen an ihre Zielgruppe sehr komplex geworden. Hinzu kommt die Homogenität der Produkte. Produkte können anhand der Qualität von Seiten der Konsumenten kaum noch unterschieden werden. Daher ist die Markenkommunikation in sozialen Medien von hoher Bedeutung um den subjektiven Produktnutzen von Marken zu kommunizieren, mit dem Ziel, den Erfolg und die Existenz von Unternehmen zu sichern. Außerdem ist es wichtig sich als Unternehmen über kommunikative Maßnahmen und dem Auftritt in Social-Media-Kanälen von anderen Unternehmungen zu differenzieren, um in der Vielfalt der Angebote noch erkennbar zu sein. Erschwerend kommt der Verlust der Informationskontrolle von Seiten der Unternehmen hinzu, da Verbraucher über mobile Endgeräte einen offenen und dauerhaften Zugang zu (Produkt-)Informationen haben.
Sich stetig entwickelnde Technologien im Bereich der mobilen Endgeräte und die Entwicklung der Digitalisierung führen zu völlig neuen Interaktionsmöglichkeiten zwischen Menschen und Marken. Unternehmen können nicht nur dauerhaft kommunizieren, sie müssen dauerhaft kommunizieren. Trotzdem ist die Kommunikation und somit auch die Markenkommunikation zu einem Erfolgsfaktor für Unternehmen geworden, welcher von den Unternehmen strategisch genutzt werden sollte. Unternehmen befinden sich in einem Kommunikationswettbewerb um die Gunst und die Aufmerksamkeit der Konsumenten.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Grundlagen der Marke
2.1 Die Funktionen der Marke für Unternehmen und Konsumenten
2.2 Ziele der Markenführung aus Sicht der Unternehmen
2.3 Die Markenidentität
2.4 Die Markenpositionierung
2.5 Das Markenimage
3. Grundalgen der Markenkommunikation
3.1 Definition und Abgrenzung des Begriffes Markenkommunikation
3.2 Markenkommunikation als Instrument der Markenführung
3.3 Ziele der Markenführung aus Sicht von Unternehmen
3.4 Codes als Bedeutungsträger in der Markenkommunikation
3.5 Die integrierte identitätsorientierte Markenkommunikation
3.6 Kommunikationsinstrumente
3.7 Die Kommunikationsstrategie
4. Markenkommunikation in Social-Media-Kanälen
4.1 Social Media Kommunikation als Instr. der Markenkommunikation
4.2 Ziele des Social Media Marketing
4.3 Der Social-Media-Kanal Instagram
4.3.1 Zahlen und Fakten zu Instagram
4.3.2 Instagram - Interface und Funktionen
4.4 Markenkommunikation auf Instagram
5. Analyse
5.1 Methodisches Vorgehen
5.2 Herleitung der Prüf- und Analysekriterien
5.3 Auswertung der Ergebnisse
5.4 Interpretation der Ergebnisse
6. Fazit
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit analysiert die Kommunikationsstrategie von Adidas Deutschland auf dem sozialen Netzwerk Instagram, um zu verstehen, wie das Unternehmen seine Markenbotschaften in einem visuellen Umfeld vermittelt und welche Ziele es damit verfolgt.
- Theoretische Grundlagen von Marke und Markenkommunikation
- Integration von Markenidentität in die digitale Kommunikation
- Besonderheiten von Instagram als visuellem Kommunikationskanal
- Analyse der Content-Gestaltung und Zielgruppenerreichung
- Methodische Untersuchung des Adidas-Instagram-Profils anhand ausgewählter Beitragskriterien
Auszug aus dem Buch
4.4 Markenkommunikation auf Instagram
Nach einer Studie von Iconsquare, suchen 70% aller Instagram-Nutzer aktiv nach Marken, 37% von ihnen folgen zwischen einem und fünf Markenaccounts und 32% aller Nutzer folgen mehr als fünf Markenaccounts. Bislang wird Instagram von 85% der weltweit einflussreichsten Marken genutzt. Im Jahr 2014 waren bereits 2500 Marken weltweit auf Instagram vertreten, besagt eine Statistik von Totems aus demselben Jahr. Speziell die hohe Interaktionsrate auf Instagram kann hierbei als Grund hinzugezogen werden: Nach einer Studie von Forrester Research Inc. liegt die Interaktionsrate pro Follower, also pro Konsument, bei 4,21%. Dabei ist diese Rate 58 Mal höher als bei Facebook und 120 Mal höher als bei Twitter.
Diese Statistiken zeigen, dass sich Instagram als Social-Media-Kanal vornehmlich für Markenkommunikation eignet. Instagram bietet Unternehmen vor allem die Chance Aufmerksamkeit für ihre Marken in Form von visuellen Beiträgen zu generieren, somit mit Nutzern zu interagieren und eine Community aufzubauen. Vor dem Hintergrund, dass Werbeanzeigen von den Betrachtern durchschnittlich nur zwei Sekunden betrachtet werden, besteht die Herausforderung für Unternehmen darin, Instagram richtig für ihre Markenkommunikation zu nutzen. Da Instagram ein besonders visuellen Charakter (Visualität des Social-Media-Kanals) hat, liegt das Potential des Social-Media-Kanals für Marken im sogenannten „Visual Storytelling“. Das Erzählen einer Geschichte in visueller Form ist somit der zentrale Erfolgsfaktor bei Instagram, auf den sich Unternehmen und Marken beziehen sollten. Aussagekräftige Bilder sollen dabei eine Geschichte über die Marke erzählen, und die mit der Marke verbundenen Werte an die Rezipienten vermitteln, mit dem Ziel die Markenbekanntheit, die Markenidentität und das Markenimage zu stärken. Dabei kann man auch von „Visual Corporate Storytelling“ bzw. „Branded Storytelling“ sprechen.
Um jedoch mit dem Konzept des Visual Storytelling erfolgreich zu sein, bedarf es von Seiten der Unternehmen mehrerer Aspekte zu beachten. Diese sollen nun kurz dargestellt werden. Im Vergleich zu anderen sozialen Netzwerken, werden die Inhalte auf Instagram nicht durch einen Algorithmus gefiltert - es kommt auf technischer Seite also zu keiner Filterung der Inhalte.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung erläutert die wachsende Bedeutung der Markenkommunikation im digitalen Zeitalter und definiert den Rahmen der Analyse am Beispiel von Adidas auf Instagram.
2. Grundlagen der Marke: Dieses Kapitel liefert eine theoretische Fundierung zum Markenbegriff, zu Identitätsaspekten und zur Positionierung von Marken im heutigen Marktumfeld.
3. Grundalgen der Markenkommunikation: Es werden die Ziele der Markenkommunikation sowie die Rolle von impliziten und expliziten Codes als Bedeutungsträger für die Konsumentenwahrnehmung erörtert.
4. Markenkommunikation in Social-Media-Kanälen: Das Kapitel beleuchtet Social Media als Instrument der Markenführung und geht speziell auf die Funktionen und Potenziale von Instagram für Unternehmen ein.
5. Analyse: Im analytischen Teil wird das methodische Vorgehen bei der Untersuchung des Instagram-Accounts von Adidas Deutschland erläutert und die daraus resultierenden Ergebnisse ausgewertet und interpretiert.
6. Fazit: Das Fazit führt die gewonnenen Erkenntnisse zusammen und resümiert die Bedeutung des Instagram-Auftritts für die Markenbekanntheit und den Aufbau einer Community rund um Adidas.
Schlüsselwörter
Markenkommunikation, Instagram, Adidas, Social Media Marketing, Markenidentität, Markenimage, Visual Storytelling, Konsumentenbindung, Markenführung, Markenpositionierung, Content-Strategie, Digitale Kommunikation, Markenbekanntheit, Community-Aufbau, Zielgruppenansprache.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser wissenschaftlichen Arbeit grundlegend?
Die Arbeit untersucht, wie das Unternehmen Adidas Deutschland das soziale Netzwerk Instagram strategisch für seine Markenkommunikation nutzt.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Die zentralen Felder umfassen die theoretischen Grundlagen der Markenführung, die Mechanismen der modernen Markenkommunikation sowie die spezifischen Bedingungen und Chancen von Instagram als visuellem Kommunikationskanal.
Welches primäre Ziel verfolgt die Forschungsfrage?
Das Ziel ist es, die Nutzungsweise von Instagram durch Adidas zu analysieren und zu klären, welche kommunikativen Ziele das Unternehmen durch diesen Kanal bei seinen Zielgruppen erreichen möchte.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Autorin führt eine empirische Analyse des Instagram-Profils von Adidas Deutschland durch. Dabei wird eine Stichprobe von 100 Bildbeiträgen nach zuvor definierten Haupt-, Unter- und Subkategorien ausgewertet.
Welche inhaltlichen Schwerpunkte liegen im Hauptteil?
Der Hauptteil konzentriert sich auf die theoretische Einordnung von Social Media Kommunikation, die Darstellung von Instagram-Funktionen und die detaillierte Auswertung sowie Interpretation der analysierten Adidas-Bildbeiträge.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit am besten?
Begriffe wie Markenkommunikation, Visual Storytelling, Markenidentität, Social Media Marketing und Community-Aufbau sind maßgebend für das Verständnis der Arbeit.
Wie unterscheidet sich die Markenkommunikation auf Instagram laut der Arbeit von anderen Plattformen?
Die Arbeit betont den besonders hohen visuellen Charakter von Instagram, der das Konzept des "Visual Storytelling" als zentralen Erfolgsfaktor für Marken hervorhebt.
Was ist das zentrale Ergebnis der Analyse bezüglich der Beitragsgestaltung von Adidas?
Adidas nutzt professionell erstellte, unternehmensgenerierte Inhalte, die stark durch eine inhaltliche und zeitliche Integration (z.B. durch einheitliche Hashtags) geprägt sind, um die Markenbotschaft konsistent zu vermitteln.
- Citar trabajo
- Milan Viktorias (Autor), 2016, Markenkommunikation in Social-Media-Kanälen, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/490183
