Ziel dieser Arbeit ist die Erarbeitung eines erlebnispädagogischen und handlungsorientierten Trainings. Es soll das Teamklima des Marketing-Teams der fiktiven Hotelkette "Sunflair" verbessern. Es werden hierfür wichtige theoretisches Grundlagen der Erlebnispädagogik, menschlichen Kommunikation und des Teamgefüges erklärt. Anschließend folgt die Reflexion des Trainings.
Diese Arbeit gliedert sich in zwei theoretische und einen praktischen Teil. In den Kapiteln zwei und drei, welche den theoretischen Teil abbilden, wird auf wichtige wissenschaftliche Grundlagen eingegangen, welche für das Training und die Thematik des Teamgefüges benötigt werden. Hierbei stehen wichtige Theorien, Modelle und Phasen zur Erlebnispädagogik, Teams und Kommunikation im Vordergrund. Anschließend folgt der praktische Teil der Arbeit, in welchem zunächst grundlegende Informationen zur Hotelkette "Sunflair" und die Umstände geschildert werden. Es folgt die Bedarfsanalyse, die Definition der Ziele und die Schilderung der Didaktik, sowie der Ablauf des Trainings. Das Kapitel vier wird durch die Reflexion und Bewertung des Trainingsverlaufes abgeschlossen. Im fünften Kapitel sind Erkenntnisse und das Fazit der Autorin zusammengefasst.
Menschen lieben Gewohnheiten und Routinen sowohl im beruflichen als auch im privaten Umfeld. Der Büroplatz sieht immer gleich aus, ist auf die gleiche Art und Weise sortiert und die täglichen Aufgaben ähneln sich. Die Komfortzone zu verlassen und neues zu erleben, fällt den Menschen oft schwer. Doch ohne neue Erlebnisse und Erfahrungen ist eine nachhaltige, persönliche Weiterentwicklung beinahe unmöglich. Die Menschen aus ihrer Komfortzone zu bewegen, ohne sie in Angst und Panik zu versetzen und dann noch Erlebnisse forcieren, welche durch eine anschließende Reflexion zu Erkenntnissen werden, die das Verhalten und die Kompetenzen des Individuums weiterentwickeln, all das vereint die Erlebnispädagogik. Ihre Methoden greifen hierbei auf Übungen und Herausforderungen zurück, welche aus dem gewohnten Umfeld ausbrechen und in der freue Natur stattfinden. Hierdurch kann das Individuum über seine Grenzen hinauswachsen und sich selbst neu entdecken, sowie auch die langjährigen Kollegen in neuem Licht sehen.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Zielsetzung
1.2 Aufbau der Arbeit
2. Theoretische Grundlagen der Erlebnispädagogik
2.1 Definition Erlebnispädagogik und handlungsorientiertes Lernen
2.2 Didaktik und Lernphasen
2.3 Reflexion
2.4 Transfer
2.5 Trainer
2.6 Kritik und Studien
2.7 Fazit
3. Theorieteil Teamklima
3.1 Grundlegende Definitionen
3.2 Teamrollen nach Belbin
3.3 Teamphasen nach Tuckman
3.4 Kommunikationsgrundlagen
4. Trainingskonzept zur Verbesserung des Teamklimas
4.1 Kurzportrait der fiktiven Hotelkette ‚Sunflair‘
4.2 Auftragsklärung und Bedarfsanalyse
4.3 Analyse der Teilnehmer
4.4 Zentrale Lernziele
4.5 Grobkonzept und Didaktik
4.6 Bewertung des Konzeptes
5. Erkenntnisse und Zusammenfassung
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel der Arbeit besteht in der Entwicklung eines erlebnispädagogischen und handlungsorientierten Trainingskonzeptes, um das Teamklima und die Zusammenarbeit innerhalb des Marketing-Teams der Hotelkette ‚Sunflair‘ nachhaltig zu verbessern. Die Forschungsarbeit setzt sich mit der Frage auseinander, wie durch gezielte Interventionen außerhalb des Arbeitsalltags soziale Kompetenzen gestärkt und Kommunikationsprozesse optimiert werden können.
- Grundlagen der Erlebnispädagogik und handlungsorientiertes Lernen
- Analyse von Teamdynamiken, Teamrollen nach Belbin und Teamphasen nach Tuckman
- Methoden der menschlichen Kommunikation (Watzlawick, Schulz von Thun)
- Praktische Konzeption eines zweitägigen Trainings inkl. Übungsdesign und Transferbegleitung
Auszug aus dem Buch
2.1 Definition Erlebnispädagogik und handlungsorientiertes Lernen
Die Erlebnispädagogik wurde bisher, trotz ihrer heutige Anerkennung und Nutzung in den verschiedensten Bereichen der Pädagogik und des Trainings, nicht einheitlich definiert. In ihrer Methodik ist sie unter dem handlungsorientieren Lernen eingegliedert. Darunter ist eine Lernmethode zu verstehen, welche die Teilnehmer in die Handlung mit einbezieht, wodurch der Lernprozess aktiv erlebt wird, statt bei reinen kognitiven bzw. frontal ausgerichteten Leineinheiten. (Abstreiter et al., 2017) Elementare Merkmale der Erlebnispädagogik sind unter anderem die Nutzung der Natur als Lernumfeld, die Durchführung von physischen Aktivitäten, die die Teilnehmer vor persönliche physische, psychische und soziale Herausforderungen stellt, sowie die Durchführung von Spielen und Aufgaben in einer Gruppe. (Michl, 2009)
Geschichtlich findet man die Grundlagen der Erlebnispädagogik bei den Philosophen Rousseau (1712-1787) und Thoreau (1817-1862), welche die Natur in der Rolle der Erziehung thematisierten. In der Niederschrift Rousseaus ‚Emile oder über die Erziehung‘, beschreibt Rousseau, dass Lernen im Kindesalter nicht nur essenziell ist, sondern dass dies durch Erlebnisse und über die menschlichen Sinne erfolgt. (Kurilla, 2013) Thoureau, welcher zwei Jahre zum Zweck der Selbstfindung in einer selbstgebauten Hütte im Wald lebte und seine Erfahrungen in einem Buch festhielt, sieht als beeinflussende Faktoren der Erziehung die Natur und die Kultur des Menschen. (Negri 2010)
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung legt den Fokus auf die Bedeutung neuer Erfahrungen für die persönliche Weiterentwicklung und formuliert die Zielsetzung der Arbeit, das Teamklima durch ein erlebnispädagogisches Trainingskonzept zu verbessern.
2. Theoretische Grundlagen der Erlebnispädagogik: Dieses Kapitel erläutert die Definition und didaktischen Ansätze der Erlebnispädagogik sowie zentrale Reflexions- und Transfermodelle wie den Experiential Learning Cycle.
3. Theorieteil Teamklima: Hier werden psychologische Grundlagen zu Teamrollen nach Belbin, Teamphasen nach Tuckman sowie Kommunikationsmodelle wie das Vier-Ohren-Modell dargestellt.
4. Trainingskonzept zur Verbesserung des Teamklimas: Das Kapitel beschreibt konkret das entwickelte Training für die Hotelkette ‚Sunflair‘, von der Bedarfsanalyse über das Grobkonzept bis zur praktischen Bewertung.
5. Erkenntnisse und Zusammenfassung: Abschließend wird resümiert, dass Erlebnispädagogik durch die Kombination von physischen Erlebnissen und Reflexion ein wirksames Instrument zur Stärkung von Teams ist.
Schlüsselwörter
Erlebnispädagogik, Teamklima, handlungsorientiertes Lernen, Reflexion, Transfer, Teamentwicklung, Kommunikation, Teamrollen nach Belbin, Teamphasen nach Tuckman, Persönlichkeitsentwicklung, Gruppendynamik, Sunflair, Führung, soziale Kompetenz, Outdoor-Training.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die Konzeption und theoretische Fundierung eines erlebnispädagogischen Trainings zur Verbesserung des Teamklimas in einem spezifischen Marketing-Team.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Arbeit fokussiert auf Erlebnispädagogik, Teamentwicklungsmodelle (Belbin, Tuckman), Kommunikationspsychologie und die praktische Anwendung handlungsorientierter Lernmethoden.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die Erarbeitung eines zweitägigen Trainingskonzeptes, das durch Erlebnisse und Reflexion das Vertrauen und die Zusammenarbeit in einem durch Personalwechsel belasteten Team fördert.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um eine konzeptionelle Studienarbeit, die theoretische Modelle der Erlebnispädagogik und Organisationspsychologie auf einen fiktiven Praxisfall (Hotelkette ‚Sunflair‘) anwendet.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen (EP, Teamtheorie) und einen praktischen Teil, der das Trainingskonzept von der Zieldefinition bis zur Bewertung ausarbeitet.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zentrale Begriffe sind Erlebnispädagogik, Teamklima, Transfer, handlungsorientiertes Lernen und Teamentwicklung.
Wie wurde das Training an die Bedürfnisse des Teams angepasst?
Das Training wurde auf Basis einer detaillierten Analyse der Teammitglieder (u.a. unterschiedliche Erfahrungswerte, Veränderungsblindheit bei langjährigen Mitarbeitern) und des Bedarfs nach besserer Kommunikation entwickelt.
Welche Rolle spielt die Reflexion im Konzept?
Die Reflexion ist als Kernkomponente verankert, da sie aus dem reinem Erleben eine nachhaltige Erfahrung macht und den Transfer in den Arbeitsalltag erst ermöglicht.
Wie wird der Erfolg des Trainings bewertet?
Die Bewertung erfolgt unter anderem durch das Transferstärkeprofil nach Prof. Axel Koch, durch gezieltes Feedback der Teilnehmer und die beobachtete Dynamik während der Übungen.
- Citar trabajo
- Franziska Kühn (Autor), 2019, Wie kann man das Teamklima in einem Marketing-Team verbessern?, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/490368
