In dieser Studienarbeit soll anhand des Projektes "Azubi-Treff" auf die verschiedenen Teamrollen nach Belbin sowie die Entwicklung eines Teams zum Hochleistungsteam in Bezug auf die Teamentwicklungsphasen nach Tuckman eingegangen werden. Zusätzlich soll dargestellt werden, wie ein entsprechendes Kick-Off-Meeting geplant und durchgeführt wird. Außerdem werden mögliche Probleme, die im Zuge einer Teamarbeit auftreten können, genauer beschrieben.
"Alle Mann sind an Bord – das Projektschiff legt ab", so heißt es in dem Buch „Der Projekt Kapitän“ von Hinz. In diesem Werk wird beschrieben, dass es Aufgabe des Kapitäns und im übertragenen Sinn damit auch Aufgabe eines Projektleiters ist, "das Schiff auf Kurs und die Mannschaft an Bord zu halten", auch dann, wenn es zu Turbulenzen kommt und das Schiff ins Wanken gerät. Den Zusammenhang einer Teamarbeit und einem Schiff erklärt Hinz dadurch, dass die enorme Komplexität eines Schiffes nicht durch eine einzelne Person zu bewältigen ist und es der Hilfe vor allem dem Zusammenwirken mehrerer Personen bedarf. Wie in einem Projekt besteht das Team hier aus Fachleuten, wobei bereits das Fehlen eines Mitglieds enorme Folgen und Probleme mit sich bringen kann.
Hinz geht in diesem Zusammenhang auf das Fehlen eines Schiffingenieurs ein, ohne den unter anderem die gesamte Technik an Bord des Schiffes nicht mehr funktionieren würde und somit auch das Erreichen des Zieles gefährdet wird. Sowohl für den Kapitän als auch für den Projektleiter ist für die Erreichung des Bestimmungsortes bzw. des Projektziels "entscheidend, dass der Projektleiter die Ziele richtig formuliert, seine Teammitglieder motiviert, indem er ihnen Sinn und Zusammenhang ihrer Tätigkeiten zeigt, es versteht, die stets vorhandene Gruppendynamik für eine effektive Teamarbeit zu nutzen".
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Theoretische Grundlagen
2.1. Vorstellung der Firma und des Projektes
2.1.1. Vorstellung der Flughafen München GmbH
2.1.2. Vorstellung des Projektes „Azubi-Treff“
2.2. Teamzusammensetzung
2.2.1. Definition „Team“ und „Gruppe“
2.2.2. Homogene und heterogene Teams
2.2.3. Teamrollen nach Belbin
2.2.4. Mögliche Probleme der Teamarbeit
3. Praxiskontext
3.1. Teammitglieder und Teamzusammensetzung
3.1.1. Teamart
3.1.2. Teamgröße und Rollenverteilung
3.1.3. Kompetenzen der einzelnen Teammitglieder
3.2. Planung und Durchführung des Kick-Off-Meetings
3.2.1. Ziele des Kick-Off-Meetings
3.2.2. Planung des Kick-Off-Meetings
3.2.3. Durchführung des Kick-Off-Meetings
3.2.4. Erwartete kritische Situationen
3.3. Entwicklung zum Hochleistungsteam
3.3.1. Grundlegendes zur Teamentwicklung
3.3.2. Erste Phase – Forming
3.3.3. Zweite Phase – Storming
3.3.4. Dritte Phase – Norming
3.3.5. Vierte Phase – Performing
4. Diskussion
Zielsetzung & Themen
Das primäre Ziel der Arbeit besteht darin, die theoretischen Konzepte der Teamentwicklung auf das konkrete Projekt „Azubi-Treff“ bei der Flughafen München GmbH anzuwenden. Dabei wird untersucht, wie ein Projektteam effektiv zusammengesetzt, moderiert und in Richtung eines Hochleistungsteams entwickelt werden kann, wobei die Forschungsfrage die praktische Umsetzung der Rollenverteilung und Konfliktbewältigung im Kontext von Auszubildenden-Projekten adressiert.
- Anwendung der Teamrollen nach Belbin auf ein konkretes Projektteam.
- Analyse der Teamentwicklungsphasen nach Tuckman im Praxiskontext.
- Planung und Strukturierung eines effektiven Kick-Off-Meetings.
- Identifikation und Strategien zur Bewältigung von Teamkonflikten und Motivationsverlusten.
- Strukturierung einer heterogenen und homogenen Teamzusammensetzung.
Auszug aus dem Buch
3.3.2. Erste Phase – Forming
Die erste Phase stellt im Allgemeinen eine Kennenlernphase dar. Sie steht somit auch für das erste Aufeinandertreffen der verschiedenen Teammitglieder eines Projektes. Trotz einer entsprechenden Neugierde und ebenso großer Anspannung auf die bevorstehenden Aufgaben, zeigen die einzelnen Mitglieder ein eher reserviertes Verhalten. Die Teammitglieder verhalten sich untereinander höflich, aber trotzdem unpersönlich. In dieser ersten Phase der Teamentwicklung werden die Teilnehmer an diesem Projekt mit den bevorstehenden Aufgaben vertraut gemacht und die Zielerreichung geklärt. Obwohl das Team hier zum ersten Mal zusammenkommt, versuchen bereits hier einige Projektbeteiligte ihre Position klar zu machen. Somit ist auch klar, dass die Teammitglieder in dieser ersten Phase noch kein Vertrauen in die Gruppe haben und sich daher auch nicht mir dieser identifizieren können. Ein weiteres typisches Merkmal für diese Phase ist, dass die einzelnen Teammitglieder ihre Meinung gegenüber den anderen Beteiligten noch nicht offen äußern wollen (vgl. Häring & Litzcke 2013, S. 313). Die Autorin Möller beschreibt diese Phase in ihrem Buch ähnlich. Sie beschreibt, dass sich Teammitglieder in der Forming – Phase abtasten und sich kennen lernen. Ebenso stellt sie dar, dass die Teammitglieder ihre Rolle im Team finden müssen und zunächst nur ein vorsichtiger Austausch mit den anderen Projektbeteiligten stattfindet, der sowohl ein hohes Maß an Höflichkeit als auch an Unsicherheit aufweist. Der Teamleiter muss in dieser Phase entsprechend führen und anleiten, dadurch können eventuell entstehende Unsicherheiten von vornherein minimiert werden. Gelingt es dem Teamleiter nicht, dieses Grundgefühl zu erreichen, so kann eine positive Entwicklung des Teams gefährdet werden (vgl. Möller 2013, S. 13ff).
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung führt in die Bedeutung der Teamarbeit bei komplexen Projekten ein und stellt das Projekt „Azubi-Treff“ als Anwendungsfall vor.
2. Theoretische Grundlagen: Hier werden die organisatorischen Rahmenbedingungen der Flughafen München GmbH erläutert sowie theoretische Modelle zu Teamrollen, Gruppenkonzepten und möglichen Motivationsverlusten in Gruppen vorgestellt.
3. Praxiskontext: In diesem Kapitel erfolgt die praktische Anwendung der Theorie auf das Projekt, insbesondere die konkrete Rollenverteilung, die Planung des Kick-Off-Meetings und die Begleitung der Teamentwicklung durch die Tuckman-Phasen.
4. Diskussion: Dieser Abschnitt reflektiert kritisch die Anwendbarkeit der Modelle, diskutiert mögliche Abweichungen durch bestehende Unternehmensstrukturen und betont die Rolle des Projektleiters.
Schlüsselwörter
Teamentwicklung, Azubi-Treff, Flughafen München GmbH, Teamrollen, Belbin, Tuckman, Hochleistungsteam, Projektmanagement, Kick-Off-Meeting, Gruppenprozesse, Konfliktmanagement, Motivationsverlust, Personalführung, Teamanalyse, Projektleitung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Studienarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die professionelle Teamentwicklung und Projektplanung am Beispiel eines unternehmensinternen Azubi-Projektes bei der Flughafen München GmbH.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Zentrale Felder sind die Teambildung, Rollenverteilung nach Belbin, die Phasen der Teamentwicklung nach Tuckman sowie die Gestaltung und Moderation von Projekt-Meetings.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, den Aufbau eines Hochleistungsteams für das Projekt „Azubi-Treff“ wissenschaftlich fundiert zu planen und die dabei auftretenden gruppendynamischen Prozesse zu steuern.
Welche wissenschaftlichen Methoden kommen zur Anwendung?
Die Autorin nutzt eine fundierte Literaturanalyse sowie die fallbasierte Anwendung klassischer organisationspsychologischer Modelle auf ein reales betriebliches Projekt.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Einführung in Teamrollen und Probleme der Teamarbeit sowie eine detaillierte Praxisdarstellung, die von der Teambesetzung bis zur Durchlaufung der vier Tuckman-Phasen reicht.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren das Werk?
Wichtige Begriffe sind Teamentwicklung, Belbin-Rollen, Projektmanagement, Konfliktmanagement und Motivationsverluste wie Social Loafing oder der Sucker-Effekt.
Wie unterscheidet die Arbeit zwischen einer Gruppe und einem Team?
Die Arbeit definiert ein Team als eine Gruppe von Personen, die wechselseitig voneinander abhängig sind und gemeinsam die Verantwortung für das Erreichen spezifischer Ziele tragen.
Warum wird die „Forming“-Phase im Diskussionsteil des Projekts möglicherweise übersprungen?
Da die beteiligten Mitarbeiter am Flughafen München sich bereits längere Zeit kennen und in der Firmenphilosophie verankert sind, wird davon ausgegangen, dass die anfängliche Kennenlernphase in dieser spezifischen Konstellation verkürzt oder übersprungen werden kann.
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- Anonym (Author), 2018, Projekt "Einführung eines Azubi-Treffs". Zusammensetzung und Entwicklung des Teams zum Hochleistungsteam, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/490493
