In einer Zeit wirtschaftlicher Hochkonjunktur, dem Hintergrund einer sich verändernden Gesellschaft mit veränderten Ansprüchen und gleichzeitigem demografischem Wandel, ist es für Unternehmen und Personalverantwortliche von großer Bedeutung, sich Strategien zu überlegen, um einen Mangel an Fachkräften vorzubeugen. Wissenschaftliche Forschungen zeigen immer wieder auf, dass der Faktor „Mensch“ eine Hauptrolle spielt, sowohl für den Erfolg eines Unternehmens als auch für die Überlegenheit gegenüber der Konkurrenz. Aus diesem Grund wird insbesondere in der heutigen Zeit der Bereich der Personalentwicklung immer weiter in den Fokus gerückt. Hier rückt die Aufgabe der „Mitarbeitergewinnung“ und „Mitarbeiterbindung“ immer stärker in den Vordergrund.
Diese Hausarbeit konzentriert sich im Wesentlichen mit einem bisher unbeachtet gebliebenen Bestandteil der Personalentwicklung, die Personalbindung (engl. „Retention Management“). So erklären Bröckmann & Pepels (2004) in ihrem Vorwort, dass Personalbindung als „...ein zentrales Thema der Personalwirtschaft [.] bislang kaum bearbeitet worden [ist]!“ (Bröckman, Pepels, 2004). Eben dieser Aspekt hat jedoch eine erhebliche Auswirkung auf den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens. Das Hauptaugenmerk der Arbeit liegt folglich darauf zu erklären, warum Retention Management eine unverzichtbare Rolle für Unternehmen spielt und wie dieses verstärkt werden kann. Das Ziel dieser Arbeit besteht darin, die Mitarbeiterzufriedenheit näher zu analysieren und danach erfolgreiche Ansätze der Personalbindung aufzuzeigen.
Im ersten Kapitel dieser Arbeit wird dafür der Begriff „Retention Management“ definiert. Im nachfolgenden Kapitel werden zwei gegenwärtige Phänomene vorgestellt, die auf die Wichtigkeit des Retention Managements hinweisen. Im vierten Kapitel wird die Bedeutung der Mitarbeiterzufriedenheit diskutiert. Daran anschließend wird begründet, warum sie für das Retention- Management von Bedeutung ist. Auf der Theorie von Herzberg, wird schließlich dargestellt, welche Faktoren es gibt, die zur Mitarbeiterzufriedenheit beitragen. In diesem Zusammenhang wird auf die Ansätze der Personalbindung eingegangen und sowohl das sogenannte Anreizsystem erläutert, als auch die daraus entstehenden fünf Faktoren der Personalbindung dargestellt. Sie bilden in Kombination das Retention Management im Unternehmen.
Die Ergebnisse dieser Erörterungen begründen schließlich das Fazit dieser Arbeit.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Begriffsdefinition
- Anlässe des Retention Managements
- Mitarbeiterfluktuation
- Die demografische Entwicklung
- Mitarbeiterzufriedenheit
- Begriffserklärung
- Die Relevanz der Mitarbeiterzufriedenheit für das Retention Management
- Die zwei Faktoren Theorie von Herzberg
- Retention Management Ansätze
- Anreizformen und Bindungsfaktoren
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Hausarbeit befasst sich mit dem Thema Retention Management und analysiert dessen Bedeutung für den Erfolg von Unternehmen in Zeiten des Fachkräftemangels und des demografischen Wandels. Der Fokus liegt dabei auf der Mitarbeiterzufriedenheit und den Auswirkungen auf die Personalbindung.
- Definition und Relevanz des Retention Managements
- Die Rolle der Mitarbeiterfluktuation und des demografischen Wandels
- Die Bedeutung der Mitarbeiterzufriedenheit für die Personalbindung
- Die Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg und deren Bedeutung für die Mitarbeitermotivation
- Erfolgreiche Ansätze des Retention Managements
Zusammenfassung der Kapitel
Einleitung
Die Einleitung führt in das Thema Retention Management ein und erläutert dessen Bedeutung in einer sich schnell verändernden Wirtschaftswelt. Die Arbeit konzentriert sich auf die Analyse der Mitarbeiterzufriedenheit und die Entwicklung erfolgreicher Ansätze zur Personalbindung.
Begriffsdefinition
Dieses Kapitel erläutert den Begriff Retention Management, seine Wurzeln in der Medizin und die Anwendung im Personalmanagement. Es werden verschiedene Definitionen vorgestellt und die Unterscheidung zwischen Retention Management als Zustand und als Aktivität im Unternehmen betrachtet.
Anlässe des Retention Managements
Dieses Kapitel behandelt zwei wesentliche Gründe für die Notwendigkeit von Retention Management. Die Mitarbeiterfluktuation wird als ein wichtiger Faktor betrachtet, der durch die Vermeidung ungewollter Abgänge verringert werden kann. Die demografische Entwicklung, insbesondere der Mangel an Fachkräften, wird als weiterer wichtiger Faktor hervorgehoben.
Mitarbeiterzufriedenheit
In diesem Kapitel wird die Bedeutung der Mitarbeiterzufriedenheit für das Retention Management diskutiert. Es wird auf die Relevanz der Mitarbeiterzufriedenheit für die Bindung an das Unternehmen eingegangen. Die Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg wird erläutert und die Faktoren, die zur Mitarbeiterzufriedenheit beitragen, dargestellt.
Retention Management Ansätze
Dieses Kapitel stellt verschiedene Ansätze des Retention Managements vor und erklärt, wie diese zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung beitragen können.
Schlüsselwörter
Retention Management, Personalbindung, Mitarbeiterzufriedenheit, Mitarbeiterfluktuation, demografischer Wandel, Fachkräftemangel, Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg, Anreizsysteme, Bindungsfaktoren.
- Arbeit zitieren
- Omar Alnaib (Autor:in), 2018, Retention Management. Mitarbeiterfluktuation, demografische Entwicklung, Mitarbeiterzufriedenheit, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/491510
