Résumé ou Introduction
Diese Arbeit befasst sich mit Qualitätsmanagement im Rettungsdienst. Zunächst stellt die Projektarbeit die Grundlagen eines Qualitätsmanagements im Gesundheitswesen inklusive der dazugehörigen gesetzlichen Anforderungen dar. Zusätzlich betont die Arbeit, dass es im Rettungsdienst nach der Einführung des Notfallsanitätergesetzes zu einer Besonderheit gekommen ist. Diese Besonderheit ist die Ausarbeitung und Einführung eines medizinischen Qualitätsmanagements zur Evaluation durchgeführter medizinischer Maßnahmen durch nicht ärztliches Rettungsdienstpersonal. Im weiteren Verlauf der Projektarbeit geht diese auf die Unterschiede vom internen und externen Qualitätsmanagement ein und stellt Vor- und Nachteile des jeweiligen Modells dar. Beim externen Qualitätsmanagementmodell bezieht sich das Projekt auf das im Rettungsdienst meist verbreitete System nach der DIN EN ISO 9001:2015 und das selten angewendete System nach der DIN EN ISO 15224:2012. Im abschließenden Fazit kommt das Projekt zu der Entscheidung, welches der drei hier behandelten Qualitätsmanagementsysteme auf Grund der Abwägung von Vor- und Nachteilen am besten geeignet ist für die Implementierung im Rettungsdienst.
Das Qualitätsmanagement gewinnt seit mehreren Jahren immer mehr an Bedeutung im Gesundheitswesen. Dies gilt nicht nur in der ambulanten und stationären Patientenversorgung, sondern auch in der präklinischen Akutversorgung - dem Rettungsdienst. Der Stellenwert eines Qualitätsmanagements im Rettungsdienst ist nicht nur bei den Rettungsdienstbetreibern gestiegen, sondern besonders bei den Kostenträgern. Die Kostenträger fordern inzwischen regelhaft ein funktionierendes Qualitätsmanagement bei den Entgeltverhandlungen. Allerdings honorieren die Kostenträger die Einführung eines Qualitätsmanagements durch einen erhöhten Abschlag beim Entgelt für die geleisteten Einsätze. Dieses soll dafür sorgen, dass die Hemmschwelle für die Einführung bei den Rettungsdienstbetreibern minimiert wird.
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- Oliver Zawal (Auteur), 2019, Qualitätsmanagement im Rettungsdienst. Anforderungen und Besonderheiten, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/499448
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Commentaires
An sich eine gut verständliche Arbeit. Allerdings ist die Interpretation des SGB V unter Punkt 3.2 fraglich. Das SGB V geht dabei in §135a Absatz 1 auf die "Leistungserbringer" des Gesundheitswesens ein. Jedoch ist der Rettungsdienst, nach wie vor, rein rechtlich nur "Transportleistung" unter §60 SGB V genannt und fällt auch nicht in eine der unter §135a Absatz 2 genannten Bereiche. Weiterhin wird unter Absatz 1 nur die Qualitätssicherung genannt. Die Implementierung eines QMS wird wieder nur für die unter Absatz 2 genannten Bereiche gefordert.
Das weiterhin zitierte Rettungsdienstgesetz Schleswig-Holstein fordert von den Trägern des Rettungsdienstes ein QMS einzuführen. Hier gibt es, verglichen mit den Gesetzen der Länder Hamburg/Bremen/Baden-Württemberg, keine Forderung an die Leistungserbringer ein QMS zu implementieren.
Bei der Interpretation der Gesetze dieses Abschnitts werden also die Begrifflichkeiten Leistungserbringer und Leistungsträger vermischt.