This paper examines whether the large German company Beiersdorf succeeds in intercultural communication or not. The company has been successfully active internationally for many years. On this basis one can make the following statement: Beiersdorf is a role model for intercultural management due to its public relations activities and various cultural and international programs. This work deals in particular with the questions: What does intercultural management at Beiersdorf look like? Special attention is also paid to the international public relations work of the company.
To answer these questions the Beiersdorf Group, its history and the current activities, will be briefly presented in the first step to get an overview of the company. In the second step, relevant literature is consulted. In this case theory from High and Low Context Cultures by Edward Hall is used. In addition, the importance of public relation is briefly explained. So that ultimately these two parts can be related to each other and the essay question can be discussed.
Inhaltsverzeichnis
1. Theories
1.1. High Context and Low Context by Edward Hall
1.2. Public Relations
1.2.1. Intercultural Public Relations
2. Research Results
2.1. About the Company Beiersdorf
2.2. History of the Company
2.2.1. International Development
2.3. Beiersdorf Intercultural Management
2.3.1. Employees
2.3.2. Intercultural Activities
2.4. Refinement of the Thesis
3. Discussion
4. Critical reflection
5. Conclusion
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht, ob das deutsche Unternehmen Beiersdorf im Bereich des interkulturellen Managements als Vorbild dienen kann. Dabei wird analysiert, wie das Unternehmen seine internationale Kommunikation sowie Public-Relations-Aktivitäten gestaltet, um den kulturellen Herausforderungen in einer globalisierten Wirtschaft zu begegnen.
- Grundlagen der interkulturellen Kommunikation nach Edward Hall
- Die Bedeutung von Public Relations im internationalen Kontext
- Unternehmenshistorie und internationale Strategien von Beiersdorf
- Interkulturelles Management bei Beiersdorf (Mitarbeiter und Programme)
- Kritische Reflexion der "Vorbildfunktion" anhand von PR-Erfolgen und Fehlern
Auszug aus dem Buch
1.1. High Context and Low Context by Edward Hall
Edward Hall was an American anthropologist whose field of research was the intercultural communication. In this realm he has published many publications on central aspects of culture and communication. He is especially known for his theory of high and low context cultural factors (IKUD Seminare, 2019). This theory is based on the communication of people with different cultural backgrounds (Hall, 1976). So some peoples are communicate “explicitly and directly; verbal and written words are the primary way to deliver a message. While in other countries messages are delivered through more indirect and nonverbal means. Key information is conveyed via context.” (Nam, 2015, p.377). Edward Hall defines people from Asia, Latin America, Southern Europe and Africa as high context cultures. In these cultures “the meaning can be best conveyed through implicit contexts, including gestures, social customs, silence, nuance, or tone of voice.” (Nam, 2015, p.377-378). Other people from North America or West Europe, like USA or Germany, therefore belong to the low context cultures. They communicate in a more direct form. The intention of such a communication is contained directly in the spoken or written word (Nam, 2015).
Zusammenfassung der Kapitel
1. Theories: Dieses Kapitel führt in die wissenschaftlichen Grundlagen ein, insbesondere in Edward Halls Theorie der High- und Low-Context-Kulturen sowie in das Konzept der interkulturellen Public Relations.
2. Research Results: Hier wird das Unternehmen Beiersdorf vorgestellt, seine Geschichte beleuchtet und die praktische Umsetzung des interkulturellen Managements durch Personalpolitik und verschiedene Unternehmensaktivitäten analysiert.
3. Discussion: In diesem Teil werden die theoretischen Grundlagen und die Unternehmensdaten kritisch gegenübergestellt, wobei insbesondere vergangene PR-Fehler im Kontext der globalen Strategie bewertet werden.
4. Critical reflection: Der Autor reflektiert methodische Grenzen der Arbeit, wie den eingeschränkten Fokus und die Notwendigkeit einer vergleichenden Analyse mit anderen Unternehmen.
5. Conclusion: Das Fazit fasst zusammen, dass Beiersdorf trotz spezifischer PR-Fehler aufgrund seiner Bemühungen um interkulturelle Integration und kontinuierliche Weiterentwicklung eine Vorbildfunktion im interkulturellen Management einnimmt.
Schlüsselwörter
Interkulturelles Management, Beiersdorf, Public Relations, Unternehmenskultur, Globalisierung, High Context, Low Context, Edward Hall, Nivea, Internationale Kommunikation, Diversität, Interkulturelle Kompetenz, Unternehmensstrategie, Internationale Entwicklung, CSR.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert das interkulturelle Management und die Public-Relations-Strategien des global tätigen Unternehmens Beiersdorf.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die Schwerpunkte liegen auf interkultureller Kommunikationstheorie, internationalem Personalmanagement und der kritischen Bewertung von PR-Kampagnen im kulturellen Kontext.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das Ziel ist es zu untersuchen, ob Beiersdorf als Vorbild für erfolgreiches interkulturelles Management in einem globalen wirtschaftlichen Umfeld betrachtet werden kann.
Welche wissenschaftliche Methode wird in der Arbeit verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse und einer deskriptiven Untersuchung der Unternehmensstrategie und -aktivitäten von Beiersdorf.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil befasst sich mit der Vorstellung von Beiersdorf, der Geschichte des Unternehmens, den aktuellen interkulturellen Managementstrukturen, Mitarbeitertrainings und konkreten Beispielen internationaler PR-Aktivitäten.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den zentralen Begriffen gehören Interkulturelles Management, Public Relations, Globalisierung, Unternehmenskultur und Edward Halls High-Context/Low-Context-Theorie.
Warum spielt die Theorie von Edward Hall eine wichtige Rolle in der Analyse?
Sie dient als theoretischer Rahmen, um die unterschiedlichen Kommunikationsstile in den verschiedenen Ländern, in denen Beiersdorf tätig ist, wissenschaftlich einzuordnen.
Wie bewertet die Arbeit die PR-Fehler des Unternehmens?
Die Arbeit erkennt an, dass es zu vermeidbaren rassistischen Vorfällen in Kampagnen kam, sieht das Unternehmen aber dennoch durch seine kontinuierlichen Lernprozesse und globalen Strukturen als weitgehend erfolgreich an.
- Citar trabajo
- Sarah Runde (Autor), 2019, Managing of Global Business. Beiersdorf’s Intercultural Management, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/501953
