Trends und Herausforderungen der Zustellung im E-Commerce


Bachelorarbeit, 2018

43 Seiten, Note: 1,3

Anonym


Leseprobe


Gliederung

1 Einführung

2. Begriffsklärung und Unterscheidungen
2.1 Abgrenzung des E-Commerce
2.2 Bedeutung der letzten Meile im E-Commerce
2.3 Abgrenzung von klassischer und innovativer Zustellung im E-Commerce
2.4 Unterscheidung zwischen Lieferservice und Zustellmethode
2.5 Bedeutung der KEP-Anbieter im B2C

3. Service, Prozesse und Methoden der Zustellung
3.1 Entwicklungen der Zustellgeschwindigkeit
3.2 Aktuelle und zukünftige Lieferprozesse
3.3 Entwicklung von Lieferservices
3.4 Innovative Zustellmethoden

4. Entscheidungskriterien der Kunden im E-Commerce
4.1 Kundensegmentierung
4.2 Auswertung von Kundenpräferenzen
4.3 Kundeneinstellung gegenüber ausgewählten Liefermethoden
4.4 Möglichkeiten der Monetarisierung

5. Prognose

6. Fazit

Ende der Leseprobe aus 43 Seiten

Details

Titel
Trends und Herausforderungen der Zustellung im E-Commerce
Hochschule
Bayerische Julius-Maximilians-Universität Würzburg
Note
1,3
Jahr
2018
Seiten
43
Katalognummer
V502178
ISBN (eBook)
9783346130518
ISBN (Buch)
9783346130525
Sprache
Deutsch
Anmerkungen
Schlagworte
E-Commerce, Herausforderungen im E-Commerce, Trends E-Commerce, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaft, KEP-Anbieter, Zustellung, Lieferung, E-Commerce Trends, Pakete, Logistik im E-Commerce, Logistik, BWL
Arbeit zitieren
Anonym, 2018, Trends und Herausforderungen der Zustellung im E-Commerce, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/502178

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