Im Rahmen dieser Arbeit soll die Forschungsfrage untersucht werden: Welche Bedeutung hat ein erfolgreiches Personalmanagement im Hinblick auf das Personalmarketing bei der Personalbindung und -gewinnung im Bereich des Dienstleistungssektors?
Zunächst wird aufgezeigt, welche Hintergründe für den Fachkräftemangel verantwortlich sind. Dabei wird ein Einblick in die demographische Entwicklung und den gesellschaftlichen Wandel gegeben. Zudem werden im Hinblick auf ein erfolgreiches Personalmanagement die motivationstheoretischen Ansätze im Sinne der Bedürfnispyramide nach Maslow und die 2-Faktoren-Theorie nach Herzberg vorgestellt. Anschließend wird auf die Durchführung und die Auswirkungen des Personalmarketings, bezogen auf das Erstellen eines Employer Brand, eingegangen. Dabei wird zu-nächst ein Einblick in verschiedene Arten von Möglichkeiten, wie lebenslanges Lernen, betrieblichen Gesundheitsmanagements oder der Work-Life-Balance gegeben, die für ein internes Employer Branding eingeführt werden können. Zudem werden auch deren Auswirkungen bei der internen und externen Rekrutierung für die Beschäftigten und der Personalgewinnung dargestellt.
Im Hinblick auf den demographischen und gesellschaftlichen Wandel und dem damit einhergehenden Fachkräftemangel im Dienstleistungssektor wird es für die Unternehmen immer schwieriger geeignetes Personal zu finden. Aufgabe der Personalentwicklung ist es daher zu überprüfen, wie eine zielgerichtete Umsetzung einer Rekrutierung von internen Mitarbeitenden und von externem Personal Rechnung getragen werden kann.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Allgemeiner Teil
2.1 Demographischer Wandel und Fachkräftemangel
2.2 Gesellschaftlicher Wandel
2.3 Bedürfnispyramide nach Maslow
2.4 2-Faktoren-Theorie nach Herzberg
3 Durchführung und Auswirkungen des Personalmarketings
3.1 Durchführen eines Employer Brand
3.1.1 Lebenslanges Lernen
3.1.2 Betriebliches Gesundheitsmanagement
3.1.3 Work-Life-Balance
3.2 Auswirkungen für das Recruiting
3.2.1 Recruiting von internem Personal
3.2.2 Recruiting von externem Personal
4 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die Bedeutung eines erfolgreichen Personalmanagements im Hinblick auf das Personalmarketing, um dem zunehmenden Fachkräftemangel im Dienstleistungssektor entgegenzuwirken. Die zentrale Forschungsfrage fokussiert dabei auf die Rolle von Personalbindung und Personalgewinnung durch moderne Ansätze der Arbeitgebermarkenbildung.
- Einfluss des demographischen und gesellschaftlichen Wandels auf den Arbeitsmarkt
- Motivationstheoretische Grundlagen nach Maslow und Herzberg im Personalwesen
- Strategien zur Implementierung eines attraktiven Employer Brandings
- Methoden der Mitarbeiterbindung wie Gesundheitsmanagement und Work-Life-Balance
- Vergleichende Analyse des internen und externen Recruitings
Auszug aus dem Buch
3.1 Durchführen eines Employer Brand
Im gesellschaftlichen Wandel ist es immer wichtiger für die Unternehmen geworden für die Attraktivität als Arbeitgeber sowohl für neueinzustellende Mitarbeiter aber auch für das vorhandene Personal eine Arbeitgebermarke zu entwickeln. In der Literatur wird der Begriff des Employer Branding verwendet. Es wird dabei von internen und externen Maßnahmen ausgegangen, wobei aus Gründen der Kapazität sich die Ausführungen in dieser Hausarbeit auf die internen Maßnahmen beschränkt. Nicht nur das Entgelt ist hierbei ein wesentlicher Faktor, sondern vielmehr die nicht monetären Anreize, auf die im Weiteren nun im Sinne von internen Maßnahmen für ein attraktives Employer Branding eingegangen wird. Ziel ist der langfristige Aufbau einer Arbeitgebermarke, welche über das Personalmarketing hinaus der Personalgewinnung und -bindung der Mitarbeitenden dient.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung umreißt die Problemstellung des Fachkräftemangels im Dienstleistungssektor und definiert die Forschungsfrage sowie das methodische Vorgehen.
2 Allgemeiner Teil: Dieses Kapitel analysiert demographische und gesellschaftliche Trends sowie klassische Motivationstheorien als theoretisches Fundament.
3 Durchführung und Auswirkungen des Personalmarketings: Der Hauptteil erläutert praktische Maßnahmen zur Stärkung der Arbeitgebermarke, wie betriebliches Gesundheitsmanagement und flexible Arbeitszeitmodelle, sowie deren Auswirkungen auf die Rekrutierung.
4 Fazit: Das Fazit fasst die Erkenntnisse zusammen und betont die Notwendigkeit einer attraktiven Arbeitgebermarke für die zukunftssichere Personalpolitik.
Schlüsselwörter
Personalmanagement, Personalmarketing, Personalgewinnung, Personalbindung, Dienstleistungssektor, Fachkräftemangel, Demographischer Wandel, Employer Branding, Lebenslanges Lernen, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Work-Life-Balance, Recruiting, Mitarbeiterentwicklung, Arbeitgeberattraktivität
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der zentralen Frage, wie Unternehmen im Dienstleistungssektor trotz Fachkräftemangels durch effektives Personalmarketing und moderne Managementansätze qualifiziertes Personal gewinnen und halten können.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf der Analyse der Auswirkungen von demographischem Wandel, Employer Branding, Personalentwicklung sowie der praktischen Umsetzung von Maßnahmen wie Work-Life-Balance und Gesundheitsförderung.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, aufzuzeigen, welchen Stellenwert eine starke Arbeitgebermarke für die Personalgewinnung und -bindung in verschiedenen Branchen (Banken, Versicherungen, Pflege, öffentliche Verwaltung) besitzt.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse, die aktuelle Fachliteratur, Studien und theoretische Konzepte (wie die Bedürfnispyramide nach Maslow) systematisch auswertet.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil widmet sich der Durchführung von Employer Branding durch nicht-monetäre Anreize (z.B. lebenslanges Lernen, Gesundheitsmanagement) und analysiert die Vor- und Nachteile von internem versus externem Recruiting.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind unter anderem Employer Branding, Fachkräftemangel, Dienstleistungssektor, Personalbindung, Recruiting und Work-Life-Balance.
Wie unterscheidet die Arbeit zwischen verschiedenen Generationen?
Die Arbeit differenziert zwischen der Generation der Babyboomer, der Generation X und der Generation Y, da diese unterschiedliche Bedürfnisse und Erwartungen an Arbeitgeber stellen.
Welche Herausforderungen bestehen für den Bereich der Pflege?
Insbesondere im Pflegebereich zeigt die Arbeit auf, dass ein akuter Fachkräftemangel durch unzureichende Flexibilität besteht und die Attraktivität des Berufes durch moderne Arbeitszeitmodelle und Entlastung gesteigert werden muss.
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- Markus Kasper (Autor), 2019, Erfolgreiches Personalmanagement. Die Bedeutung von Personalmarketing bei der Personalgewinnung, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/510226
