Im Rahmen dieser Arbeit soll die Forschungsfrage untersucht werden: Welche Bedeutung hat ein erfolgreiches Personalmanagement im Hinblick auf das Personalmarketing bei der Personalbindung und -gewinnung im Bereich des Dienstleistungssektors?
Zunächst wird aufgezeigt, welche Hintergründe für den Fachkräftemangel verantwortlich sind. Dabei wird ein Einblick in die demographische Entwicklung und den gesellschaftlichen Wandel gegeben. Zudem werden im Hinblick auf ein erfolgreiches Personalmanagement die motivationstheoretischen Ansätze im Sinne der Bedürfnispyramide nach Maslow und die 2-Faktoren-Theorie nach Herzberg vorgestellt. Anschließend wird auf die Durchführung und die Auswirkungen des Personalmarketings, bezogen auf das Erstellen eines Employer Brand, eingegangen. Dabei wird zu-nächst ein Einblick in verschiedene Arten von Möglichkeiten, wie lebenslanges Lernen, betrieblichen Gesundheitsmanagements oder der Work-Life-Balance gegeben, die für ein internes Employer Branding eingeführt werden können. Zudem werden auch deren Auswirkungen bei der internen und externen Rekrutierung für die Beschäftigten und der Personalgewinnung dargestellt.
Im Hinblick auf den demographischen und gesellschaftlichen Wandel und dem damit einhergehenden Fachkräftemangel im Dienstleistungssektor wird es für die Unternehmen immer schwieriger geeignetes Personal zu finden. Aufgabe der Personalentwicklung ist es daher zu überprüfen, wie eine zielgerichtete Umsetzung einer Rekrutierung von internen Mitarbeitenden und von externem Personal Rechnung getragen werden kann.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Allgemeiner Teil
- Demographischer Wandel und Fachkräftemangel
- Gesellschaftlicher Wandel
- Bedürfnispyramide nach Maslow
- 2-Faktoren-Theorie nach Herzberg
- Durchführung und Auswirkungen des Personalmarketings
- Durchführen eines Employer Brand
- Lebenslanges Lernen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Work-Life-Balance
- Auswirkungen für das Recruiting
- Recruiting von internem Personal
- Recruiting von externem Personal
- Durchführen eines Employer Brand
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Hausarbeit befasst sich mit der Bedeutung eines erfolgreichen Personalmanagements im Hinblick auf das Personalmarketing bei der Personalgewinnung und -bindung im Dienstleistungssektor. Die Arbeit untersucht, wie Unternehmen im Angesicht des demografischen Wandels und des Fachkräftemangels geeignete Strategien entwickeln können, um sowohl interne Mitarbeiter zu binden als auch externes Personal erfolgreich zu rekrutieren.
- Demographischer Wandel und Fachkräftemangel im Dienstleistungssektor
- Motivationstheoretische Ansätze im Personalmanagement (Maslow, Herzberg)
- Durchführung und Auswirkungen des Personalmarketings
- Employer Branding als Instrument zur Personalgewinnung
- Recruiting von internem und externem Personal
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in die Thematik des Fachkräftemangels im Dienstleistungssektor ein und stellt die Forschungsfrage nach der Bedeutung eines erfolgreichen Personalmanagements im Hinblick auf das Personalmarketing bei der Personalbindung und -gewinnung.
Der allgemeine Teil beleuchtet zunächst die Ursachen des Fachkräftemangels, indem er den demografischen Wandel und den gesellschaftlichen Wandel, der sich durch verschiedene Generationen mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Ansprüchen auszeichnet, analysiert. Anschließend werden die Motivationstheorien von Maslow und Herzberg vorgestellt, die wichtige Erkenntnisse über die Bedürfnisse und Motivationsfaktoren von Mitarbeitern liefern.
Der dritte Teil der Hausarbeit widmet sich der Durchführung und den Auswirkungen des Personalmarketings. Dabei wird der Fokus auf das Erstellen eines Employer Brand gelegt, das durch verschiedene Maßnahmen wie lebenslanges Lernen, betriebliches Gesundheitsmanagement und Work-Life-Balance die Attraktivität des Unternehmens für Mitarbeiter steigern kann. Die Auswirkungen dieser Maßnahmen auf die interne und externe Rekrutierung werden ebenfalls diskutiert.
Schlüsselwörter
Personalmanagement, Personalmarketing, Personalgewinnung, Personalbindung, Fachkräftemangel, demographischer Wandel, gesellschaftlicher Wandel, Motivationstheorien, Bedürfnispyramide nach Maslow, 2-Faktoren-Theorie nach Herzberg, Employer Branding, lebenslanges Lernen, betriebliches Gesundheitsmanagement, Work-Life-Balance, Recruiting, internes Personal, externes Personal.
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- Markus Kasper (Autor), 2019, Erfolgreiches Personalmanagement. Die Bedeutung von Personalmarketing bei der Personalgewinnung, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/510226