Das Customer Relationship Management Modell von Peppers und Rogers. Anwendung auf das Employee Relationship Management


Hausarbeit, 2018

16 Seiten, Note: 1,3


Leseprobe


I.Inhaltsverzeichnis

I. Inhaltsverzeichnis

II. Abbildungsverzeichnis

III. Abkürzungsverzeichnis

1. Einleitung

2. Begriffsdefinitionen
2.1. CRM
2.2. ERM

3. Peppers & Rogers CRM Modell

4. Anwendung von Peppers und Rogers CRM Modell auf das ERM

5. Fazit

IV. Literaturverzeichnis

Ende der Leseprobe aus 16 Seiten

Details

Titel
Das Customer Relationship Management Modell von Peppers und Rogers. Anwendung auf das Employee Relationship Management
Hochschule
Cologne Business School Köln
Note
1,3
Autor
Jahr
2018
Seiten
16
Katalognummer
V513665
ISBN (eBook)
9783346100344
ISBN (Buch)
9783346100351
Sprache
Deutsch
Schlagworte
Employee Relationship Management, Customer Relationship Management, CRM, ERM
Arbeit zitieren
Max Braunleder (Autor:in), 2018, Das Customer Relationship Management Modell von Peppers und Rogers. Anwendung auf das Employee Relationship Management, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/513665

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